подписчик

подписок

7,2к

просмотров

Рябина

Москва · Косметология

Сегодня

Все понравилось, замечательный мастер, реснички супер☺️

Pumalashes.ru

Москва · Салон красоты

Декабрь 2025

Маргарита — настоящий мастер своего дела! Очень приятная, доброжелательная девушка. Впервые за долгое время я встретила специалиста, который уделяет внимание каждой мелочи. Теперь буду доверять свои реснички только Маргарите! ☺️

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Июль 2025

24 июля 2025 года я посетила пункт выдачи Wildberries. У меня был достаточно объёмный заказ, однако, поскольку товары были заказаны давно, большинство из них мне уже не подходили, и я планировала оформить возврат, забрав лишь 5 оплаченных позиций. Сотрудник зачем-то несколько раз сказал мне о списании средств за возврат, хотя в действительности никаких списаний не произошло. В это время в пункте выдачи образовалась очередь. Стоящая за мной клиентка обратила внимание на задержку и поинтересовалась, есть ли второй работник, который мог бы найти ее заказ. В ответ мужчина заметно разнервничался и начал высказывать недовольство по поводу количества моих заказов, отметив, что я НАЗАКАЗАЛА якобы 25 вещей (хотя их было меньше) и теперь возврат. Стоит отметить, что не существует никаких законодательных или регламентных ограничений, запрещающих заказывать большое количество товаров. Тем не менее сотрудник пытался публично возложить на меня ответственность за задержку очереди, хотя обслуживание клиентов — это прямая обязанность работника пункта выдачи. Он сам выбрал данную работу. Когда девушка спросила может ли вторая сотрудница найти заказ, мужчина ответил, что у той есть другие обязанности, связанные с работой, и предложил ей помочь с работой)) В завершение он крайне неуважительно передал мне оплаченные товары, резко положив мне их на стол. Поведение сотрудника не соответствует стандартам профессиональной этики и требованиям к персоналу. Непрофессиональное общение с клиентом, выражающееся в пассивно-агрессивном тоне и публичной критике покупателя.

Breezy Nails

Москва · Салон красоты

Июль 2023

Не один раз ходила в это прекрасное место! Я нашла своего мастера, она делает замечательное наращивание, всегда все держится хорошо! Спасибо мастеру Диане)