подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

Сегодня

Заказал доставку с Молодечино РБ в Ростов-на-Дону РФ. Звонили сотрудники ДЛ и сообщили, что по новым правилам я должен заранее оформить документ о ввозе груза в РФ, так называемый ДОПП и заранее отправить его сотруднику ДЛ по таможне, что данный документ им потребуется на границе. Оформил этот ДОПП, прислал сотрудникам ДЛ, уточнил все ли в порядке, все есть необходимое для забора груза в РБ, ответ не последовал. В день забора груза, звонок, машина приехала у отправителя нет этого ДОПП. Сообщил, что сотрудники ДЛ сказали отправить его только Вам, зачем он нужен у отправителя, передайте свой вариант водителю, тем более там нет живых печатей. У нас на данный момент никого не было в офисе и отправить отправителю было некому и это не требовалось ранее и в чем проблема отдать копию из ДЛ водителю ДЛ!? Сказали тогда будете платить за прогон машины. Выставили 12350, ГРУЗ НЕ ЗАБРАЛИ и заблокировали все остальные грузы. Подали претензию. Созванивались, говорим пока идет разбирательство по претензии, отдайте оплаченные грузы другим клиентам, при чем ту другие грузы. Обещали разблокировать другие грузы, но это и остались обещаниями! В ответ на претензию сообщили, Вам сказали, что ДОПП нужен на границе и все, платите..... Но этот ответ не исключает, что ДОПП сотрудник ДЛ передает своему водителю и ни слова, что я должен предоставить ДОПП отправителю! Вникать и не хотят! Юрист наш, претензии мы рассматриваем, значит мы правы! Еще можем заблокировать другие грузы и делать вообще все что хотим! Люди, ни в коем разе не имейте дело с данной компанией!!!

Трапеза

Ростов-на-Дону · Столовая

Январь 2025

Цена, как в кафе, но качество еды даже не соответствует уровня столовой. Еще и обманывают. Суп харчо, без единого кусочка мяса, хотя в меню указано, что оно есть. На вопрос, почему нет мяса в супе, отвечает, что когда его берешь в комплексном обеде, то без мяса))))) Так вы сразу в меню тогда укажите, что "суп харчо без мяса"!!! Все супы очень жирные и не вкусные. Итог: дорого, не вкусно, дурят, экономят. Не рекомендую!!!