подписчик

подписок

212,6к

просмотров

Февраль 2026

Отдыхала в гостевом доме Вверх в третий раз. В 2023 году это был стандартный номер с видом на горы, а в 2025 и 2026 я брала апартаменты с кухней. Отдыхом довольна, в следующем году планирую приехать еще. Однако, хотелось бы некоторых улучшений, а именно: в ванную комнату добавить этажерку или полочки для размещения косметички, кремов и прочих средств по уходу за собой. Поскольку некуда было класть косметичку- приходилось держать ее на бачке унитаза. Больше положить было некуда. Я жила одна и испытывала дискомфорт от отсутствия крючков, полочек или этажерки в ванной, а если заезжает 2-3 человека (мой номер был рассчитан на троих), то это совсем неудобно. При входе в номер, над вешалками для верхней одежды было бы здорово сделать полочку для шапок, перчаток и шлемов. Также размер номера позволяет рядом со шкафом установить раскладную сушилку для одежды, места на батарее для всей горнолыжной амуниции не хватало. В целом хочу отметить доброжелательность персонала, чистые новые занавески в ванной и на окнах, чистоту в номере, комфортный сон, тишину вечером и ночью. В номере были холодильник, микроволновка, чайник и плита. Я могла приготовить себе завтрак, запасы чая пополнялись каждый день. С небольшими доработками гостевой дом станет еще комфортнее и краше. Желаю вам успехов и процветания!

Кликавиа

Москва • Авиабилеты

Январь 2026

***!!! Втягивают в покупку авиабилетов через предоставление недостоверной информации. Покупала билеты на регулярные рейсы. Причем, при покупке билетов Clickavia настойчиво предлагал купить услугу "Гибкий билет" чтобы можно было менять дату и время вылета. После покупки выяснилось, что мне продали билеты чартерного характера. То есть по ним совершенно другие правовые последствия с случае отмены или задержки рейса. И активно продаваемая услуга "Гибкий билет" не работает с такими билетами, хотя предлагается к покупке. Я потребовала расторжения сделки в связи с введением меня в заблуждение при покупке и предоставлению недостоверной информации. Сlickavia два дня тянул резину, обещая вот-вот все решить а потом просто перестал отвечать в чате поддержки, оставив нерешеным вопрос с чартерными билетами, которые я изначально не купила бы, зная что они чартерные. *** покупателя и навязывание услуг "Возврат" и "Гибкий билет", которые они не собираются оказывать! Деньги до сих пор не вернули, на связь не выходят. Сейчас идет подготовка досудебной претензии и готовятся обращения в Прокуратуру и следственный комитет. Обходите стороной эту контору, если нет желания бегать по судам!!! А если вас уже обманули такие недобросовестные посредники - идите смело в суд - закон всегда на стороне потребителя, плюс моральный ущерб и штраф с неустойкой - в итоге вернут втрое больше, чем задолжали. Они просто рассчитывают на людей, не подкованных юридически, и чувствуют себя безнаказанными проводя свои схемы. Продают чартерные билеты вместо регулярных, навязывают услуги, которые не собираются оказывать и потом еще внаглую не реагируют на обращения. Кстати, поддержки по телефону у них нет. Вас *** на деньги и потом просто блокируют в чате! *** и грубое нарушение прав потребителя!

Ювелирная мастерская

Москва • Гравёрные работы

Ноябрь 2025

Чистила здесь украшения. Все прошло быстро и четко. Работают качественно. На одном из украшений был дефект - устранили и теперь все прекрасно. Отличный мастер. Рекомендую.

Arabist

Москва • Бар

Октябрь 2025

Прихожу не в первый раз. Кухня средняя, обстановка довольно уютная. Предыдущие разы обслуживание было нейтральным, за исключением того, что за час раз 20 подойдут и напомнят про чаевые. А сегодня была попытка вымогательства со стороны персонала. А именно, в мой счет пытались включить позицию, которую я не заказывала. За нашим столом сидело несколько человек, у каждого был отдельный счет. Как оказалось, официант перепутал столы и поставил на наш столик чужой заказ. Администратор Артем подошел и сказал, что раз чужой кофе стоит на нашем столе - мы должны его оплачивать. Кстати, к нему никто не притронулся. На мой вопрос почему - администратор Артем хамски заявил, потому что вы больше всех разговариваете (!) С таким поведением сталкиваюсь впервые. Хочу обсудить эту ситуацию с руководством ресторана. На мой звонок в ресторан позже с просьбой связаться с руководством администратор Артем вначале бросил трубку, я перезвонила и уточнила, что мое намерение обсудить подобное недопустимое поведение персонала твердое. Обещали перезвонить. Посмотрим.

French Bakery SeDelice

Москва • Кофейня

Июль 2025

Отличное место, приветливый персонал.

Флор Дор

Москва • Ламинат

Июнь 2025

Отличный магазин! Доброжелательный персонал. Брала там ламинат My Step, ребята очень оперативно все заказали и привезли. Сделали приятную скидочку и доставку в подарок. Цена получилась более привлекательной, чем в других магазинах. Посоветовали, как правильно укладывать ламинат. Угостили вкусными конфетами) Я в восторге и от ламината и от сервиса. Рекомендую этот магазин!

Марк Кейн

деревня Лапшинка • Магазин одежды

Июнь 2025

Неприветливый, грубый персонал. Ставят препоны при возврате товара. Управляющая магазином Гуссак А.Я. откровенно хамит, ведет себя крайне токсично, не знает законов, вводит в заблуждение по срокам и условиям возврата денег за товар. Чтобы вернуть деньги за сданный надлежащим образом товар, пришлось оставлять жалобу руководству аутлета Внуково, так как персонал магазина в лице управляющей Гуссак А.Я. рассказывал небылицы про срок в 30 дней, когда по закону на возврат дается 3 дня с момента подачи заявления (п.2 ст.25 Закона о защите прав потребителя). Товар в магазине неплохой, но хамское обслуживание отбивает желание что-либо приобретать. Не рекомендую.

БалтАвтоТрейд-М, Geely

Москва • Автосалон

Март 2025

Ужасные впечатления. Ленивый, безразличный и хамоватый персонал, начиная с начальника отдела продаж. Заезжали сегодня в Geelу и соседнюю Omoda. В Омоде встретили дружелюбно, провели тест-драйв, нареканий нет. В соседнем же Geely за почти 50 минут к нам не подошел ни один менеджер, хотя их было несколько, сидевших в своих телефонах и компьютерах, при отсутствии других клиентов. Когда мы сами подошли к сидевшему со скучающим видом сотруднику, который как выяснилось потом оказался начальником отдела продаж - тот пробормотал что сейчас кто-нибудь подойдет и проведет тест-драйв. Еще через 10 минут пришлось звонить по телефону главного офиса и напомнить, что мы все еще ждем. В итоге через 20 минут ожидания появился сотрудник, который заявил, что тест-драйв Geely Atlas провести не сможет, так как на машину не оформили страховку. На вопрос - а когда все-таки тест-драйв будет возможен, сотрудник заявил, что понятия не имеет. При этом начальник отдела продаж все так же сидел в телефоне, и даже не подумал извиниться, что заставил нас ожидать напрасно тест-драйв, к которому они изначально не были готовы. Отвратительный сервис, хамское отношение, никому не порекомендую посещение данного "салона" и общение с непрофессиональным персоналом.

World Class

Москва • Бассейн

Январь 2024

Апдейт: 22 января 2024г. в хамаме World class Tульская была обнаружена зелёная плесень, обильно покрывавшая нижнюю поверхность лавочек хамама. Сотрудники клуба никак не отреагировали на вопиющее антисанитарное состояние хамама. Управляющая клуба скрывалась, на письменную жалобу не ответила. Если бы была оценка со знаком минус – то я бы поставила именно её, так как эта антисанитария, беспредел и хамское отношение к клиентам не могут оцениваться положительно! Ходила в этот клуб 10 лет, за последний год качество оказываемых услуг, гигиена и санитарно -техническое состояние клуба начали стремительно падать! В бассейне чёрные от грязи и плесени межплиточные швы, слизь, грибок и плесень в хамаме, оставляющие грязные следы на полотенцах, в тренажерном зале допотопные тренажеры, которые периодически заменяют на еще более старые. Практически каждое посещение бассейна заканчивается раздражением кожи, глаз, иногда стоматитом. За качеством воды никто не следит. Полотенца в клубе поменяли только тогда, когда мы активно начали писать генеральному директору Прянишникову в соцсетях и выкладывать фото и видео рваных полотенец, похожих на старые грязные тряпки. За последний год две книги жалоб были переполнены претензиями клиентов на отвратительное качество услуг. Администрация полностью игнорирует жалобы посетителей. Директор сети World class по Москве Николай Прянишников стирает негативные отзывы клиентов в соцсетях под своими постами. Управляющая клуба Кротова Татьяна действует вопреки санитарно-эпидемиологическим нормам и активно пытается превратить некогда хороший клуб в помойку. Не рекомендую к посещению, так как есть серьезная опасность для жизни и здоровья, вы будете дышать плесенью в хамаме, с ячеистого потолка раздевалок на вас будет сыпаться пыль и грязь, а в бассейне каждый шов «цветет» грибком. При расторжении контракта попытаются не отдать сразу деньги, мотивируя тем что у них по договору 180 дней на возврат. Не ведитесь на эту уловку - по закону максимум 10 дней на возврат не использованной суммы , а ряд пунктов договора суд признал незаконными. По факту клуб пользуется недействительной формой договора, ранее из которой суд своим решением их обязал исключить несколько незаконных пунктов. Но закон в клубе не соблюдается. Сотрудники пользуются тем что не все клиенты юридически подкованны и рассказывают небылицы, что своих денег придётся ждать полгода !Особенно будьте начеку, если вы ходите на спорт с детьми! Зелёная свисающая плесень в хамаме красноречивее всяких слов!!!

Чио Чио

Москва • Парикмахерская

Октябрь 2023

Стриглась дважды у Салима - понравилось. Очень внимательный аккуратный и ответственный мастер.