подписчик

подписок

38,4к

просмотров

Вчера

Часть 2 : 11.06.26. Дополняю свой отзыв - кухню получили с большими проблемами! Сроки изготовления кухни были нарушены. По договору была дата готовности на 02.01.26 привезли в итоге её 27.03.26. При сборке кухни были выявлены недоработки и оформлена рекламация (фасад на холодильник изготовили не с тем рисунком, угловая тумба не подходящего размера это из основного) , из-за чего сборка кухни остановилась и все оставили как есть. Готовность по рекламации ждали больше 45 дней! Опять нарушены все сроки. Все эти 45 дней жили как на складе, половина мебели высокие корпуса собраны и оставлены кое как сдвинув в угол кухни, другая половина лежала в упаковках. Ходить не где, места нет совсем, пользоваться кухней нельзя, тк не подключены ни техника, ни вода. Никого не волнует как людям жить в таких условиях и как питаться, ведь старую кухню мы демонтировали. После исправления недостатков по рекламации, это было 28.05.26 кухню дособирали, но опять выявили недостатки (профиль гола не того размера положили, кстати он очень плохого качества, фасад на посудомойку ниже, чем все остальные дверцы и ещё по мелочи - нехватка фурнитуры). В результате оформление второй рекламации! Сейчас кухня собрана - шкафы висят и стоят как надо, пользоваться можно, но нет окончательного результата. В итоге очень долгое ожидание кухни 5 месяцев !!! Ни менеджеру салона, ни самой Шатуре мы уже не интересны, тк деньги получены вперед. Каждый раз приходилось писать, приезжать в салон и напоминать о своей проблеме. На данный момент менеджер салона Светлана, которая работала с нами в начале уже не имеет такого рвения. От салона приходят одни отписки.И ещё, очень многое по корпусам пришлось исправлять сборщику на месте, а это дополнительные траты. Данную компанию Шатура не рекомендую, все хорошо пока вы не заплатили деньги. Моя история ещё не закончилась, впереди судебные тяжбы это однозначно. Часть 1, декабрь 2025г : Салон понравился, уютный внутри, отзывчивые менеджеры. Заказывала кухню в этом салоне, взимодействовала с менеджером Светланой. Очень профессиональная, внимательная менеджер. Мы долго обсуждали наш проект, вносили разные корректировки, не могли принять решение. Светлана спокойно делала необходимые поправки. Связывалась с технологами фабрики, быстро решала необходимые вопросы. Была с нами на связи в любой день, даже в свои выходные! Было очень приятно с ней работать, общительный и коммуникабельный человек. В результате проект кухни свершился и ушёл в работу! Оцениваю работу менеджера на 5+ Саму мебель ещё не получила, поэтому пока ничего не могу сказать про качество и сроки. Дополню свой отзыв как только мне установят кухню.

Жилищник Ивановского района

Москва • Офис организации

Сентябрь 2021

Очень плохо организована работа в данной УК жилищник Ивановское. Не подготовились заранее к отопительному сезону! По адресу Саперный проезд, дом 14, корпус 1 до сих пор не включено отопление, а на календаре уже 24.09.21. и, как на зло, на улице сильно похолодало и дожди. Звоню каждый день в диспетчерскую (бедные диспетчера, терпят весь негатив от людей...) говорят о каком-то ремонте стояков. Почему не провели ремонт и профилактику заранее, летом? В жировках никаких перерасчетов по отоплению даже и не будет, хотя жильцы сидят в холодных квартирах. Просто безобразие!