подписчик

подписок

252,3к

просмотров

Январь 2026

Обращался по поводу замены паспорта. В день обращения, а это было около 17-ти часов вечера в пятницу, начитавшись отзывы о других МФЦ, был настроен на то, что меня, скорее всего, либо не успеют, либо не будут обслуживать вовсе, так как в этот день отделение работает по сокращённому графику, и все сотрудники будут спешить домой. Ошибся. В отделении было много посетителей, но окон работало еще больше, так что ждать «вызова» к окошку не пришлось ни минуты. На заполнение документов потребовалось примерно 30 минут, пошлину оплатить можно прямо в этом же окошке. Из-за ошибки в заявлении, которое нужно писать от руки печатными буквами, не вылезая за строчки и линии, пришлось переписать еще раз. Конечно, если бы «цифровизацию» довели до ума, то заполнять такие вещи можно было бы и дома, в электронном виде, а потом отправить через «Госуслуги» в нужное отделение, но не в этом веке... За это оценку не снижаю, не в МФЦ тут дело. Ну и получать документ пришёл по аналогичному сценарию, вечером перед закрытием, также было многолюдно, и также работало больше окошек, чем посетителей. Для получения документа потребовалось 15 минут времени. В общем, менять или получать паспорт быстро, без очереди и нервов, а еще девушка в окошке сказала, что бланк заявления можно взять накануне и аккуратно заполнить дома