подписчика

78,7к

просмотров

Сентябрь 2025

Очень приятное место! Вкусная еда, есть локальная кухня и европейская, интересные подачи. Отдельная похвала персоналу – дружелюбные и отзывчивые. Было очень приятно находиться в таком уютном месте 🩵

Эльман-Трейд

Москва • Керамическая плитка

Май 2025

Оформляла заказ на плитку через сайт elmantrade. ru (ООО «Эльман-Трейд»). На этапе оплаты всё шло гладко: оперативные менеджеры, чёткие сроки, вежливое общение. Но после оплаты начались сложности. Срок доставки был нарушен на 4 дня, при этом полученный товар не соответствовал описанию и изображению на сайте. Я отказалась от получения, не подписывала передаточные документы и подала заявление на возврат. После подачи заявления на возврат общение заметно изменилось. Компания не вышла на связь самостоятельно — мне пришлось самой уточнять, принято ли заявление в работу. Ответ поступил неохотно и без конкретики. Когда я начала задавать вопросы о сроках возврата, общение практически прекратилось: часть сообщений оставалась без ответа, на звонки не реагировали. Даже после того, как официальный срок возврата истёк и я предупредила о намерении подать досудебную претензию, никакой реакции не последовало. Контакт с компанией восстановился только после того, как я направила оформленную претензию. Возврат денег состоялся через 20 дней, при том что по закону срок составляет 10 дней. Но и на этом история не закончилась: неустойку за просрочку возврата компания не выплатила сразу, пришлось повторно требовать, ссылаясь на закон. Спустя почти месяц и несколько юридически оформленных обращений компания наконец исполнила обязательства полностью. Вывод: Компания не соблюдает сроки, вводит в заблуждение по товару и демонстрирует отсутствие выстроенных процессов и уважения к клиенту. Без юридического вмешательства добиться возврата невозможно. Диалогами решить вопрос не получится.

Janna Nails

Москва • Ногтевая студия

Февраль 2025

Нашла мастерицу Жанну в Яндекс.Картах, понравились фото работ и отзывы. Написала в мессенджере, мне предложили ближайшее свободное окошко и даже пошли на встречу и назначили время пораньше, так как я торопилась. Во время маникюра чувствовала себя комфортно. Жанна очень располагающий человек и мастер своего дела! Увидела, где нужно починить мои ноготочки, предложила решения. Сделали чистый маникюр, пожелания по дизайну были тоже учтены. К Жанне хочется возвращаться снова)

КосмиДент

Москва • Детская стоматология

Ноябрь 2024

Заболела восьмёрка, приняла решение об удалении. Нашла эту клинику на картах, почитала отзывы и оставила контакты на сайте. Со мной быстро связались, назначили удобную дату. Врач, Болховский Ян Вячеславович, быстро и профессионально удалил мне зуб. Больно не было) Переживала за процесс заживления, но всё прошло без нареканий, следовала рекомендации врача. Через неделю пришла на повторный приём, быстро сняли швы и дали рекомендации по дальнейшему заживлению.

Surf Spot

посёлок городского типа Горки Ленинские • Сапсёрфинг

Июнь 2024

Были в выходные на сап-сплаве по Пахре. Сама точка расположена в парке Ленинских горок, приятно было перед сплавом прогуляться. На месте нас встретила команда Сёрф-спота, сориентировали по плану, провели подробный инструктаж и каждому выдали с собой водичку и водонепроницаемые чехлы для телефона. Сплав длился два часа, но время летело очень быстро) На протяжении маршрута с нами была инструктор Настя, помогала сориентироваться и делала классные фото на память. Обратный маршрут был против течения реки, поэтому сапы буксировались лодкой. На берегу нас ждали бургеры ☺️ Это было классное летнее приключение и к ребятам из Surf Spot хочется возвращаться за новыми! Спасибо Насте, Паше и Славе за организацию ❤️‍🔥

Джем

Лыткарино • Салон красоты

Ноябрь 2022

Очень уютная студия и профессиональные мастера, работающие качественными материалами. Отдельное спасибо мастерице Магдалене) Воплощает на ногтях все мои задумки 💜