подписчика

подписок

60,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Хочется выделить этот пункт и сказать отдельное спасибо одному сотруднику — молодому человеку, который работает здесь. Это не просто вежливость по инструкции, это искренняя, заразительная энергия, которая заряжает на весь день! От него так и веет теплом и клиентоориентированностью, хотя совершенно очевидно, что это его внутреннее, природное состояние. Он не ждет ответной улыбки, он просто ею делится. Такое ощущение, что попал в маленький оазис человеческого общения, где тебя ценят просто за то, что ты пришел. Если бы существовала какая-нибудь «Инспекция по добрым делам», я бы первым делом написал на него жалобу! Жалобу на то, что этот «трудяга» своей позитивностью и профессионализмом настолько поднимает репутацию компании, что его срочно нужно повысить или прибавить ему зарплаты! Такие люди — огромная редкость и настоящее сокровище. OZON, берегите его! Этот парнишка не просто выдает посылки, он формирует лояльность и любовь к бренду на совершенно ином уровне.

Отделение почтовой связи № 108836

район Троицк • Почтовые услуги

Ноябрь 2025

Оставляю положительный отзыв, чтобы немного сбалансировать волну несправедливой критики. Отделение обычное, сотрудники — абсолютно адекватные и нормальные люди, всегда всё оформляют правильно. Основная проблема, с которой сталкиваются все, — это нехватка кадров на огромный район. Очереди и задержки возникают не из-за плохой работы персонала, а из-за того, что людей мало, а нагрузки огромные. Винить в этом конкретных почтальонов и операторов — неконструктивно. Решение — требовать от руководства почты и местных властей увеличить штат и улучшить условия работы. Именно на это стоит направлять усилия, а не на оскорбления сотрудников, которые делают свою работу в очень непростых условиях. А если Вас это не убедило, то, попропуйте поработать на месте тех, кого критикуете. Очень интересно, через какой(несомненно короткий) период времени Вы взвоете волком...

Отделение почтовой связи № 142721

посёлок городского типа Мисайлово • Почтовые услуги

Ноябрь 2025

Хочу выразить поддержку сотрудникам этого отделения. Да, бывают очереди, да, не всё всегда мгновенно. Но давайте смотреть правде в глаза: персонал здесь абсолютно нормальный и адекватный, работает по-человечески. Проблема не в конкретных людях, которые геройски выполняют свою работу за скромные зарплаты, а в системе. На такой большой микрорайон — один-два сотрудника в зале! Это позор для государства, а не для этих людей. Вместо того чтобы выливать злость в гневных отзывах на сотрудников, которые ни в чём не виноваты, лучше направьте свою энергию в нужное русло: пишите жалобы и предложения в вышестоящие инстанции с требованием увеличить штат и улучшить финансирование. Уверен, что многие из тех, кто пишет "упористые" комментарии, не продержались бы и дня на месте этих работников. Спасибо вам за ваш труд! Вы - умнички! Вы своеобразная "опора" в нелегкие времена.

Черешня цветы

район Троицк • Магазин цветов

Ноябрь 2025

💥 ОТЗЫВ: «Шарики-миллионники, или Как не стоит строить бизнес» Сегодня у моего сына был день рождения — ему исполнилось 4 года. Жена купила два красивых фольгированных шарика за 350 рублей, а мне выдала почётную миссию — найти, где их надуть гелием. Захожу в первый попавшийся цветочный магазин (красивый, уютный, продавец приятная). Всё идёт хорошо, пока она не звонит владельцу уточнить стоимость услуги. И тут я слышу магическую цифру: 3000 рублей! За надувание двух шариков! Я, честно говоря, подумал, что, наверное, гелий у них из личной шахты добывают, или, может, шарик после надувания исполняет желание. Но нет — просто жадность. В итоге, в 600 метрах нашёлся адекватный салон шаров, где с меня взяли 850 рублей за ту же услугу. Вывод для владельца первого магазина: Вы не просто не заработали 850 рублей — вы потеряли клиента, который в будущем мог прийти за цветами, подарками, советом. А ещё вы получили этот отзыв. Один недовольный клиент с историей стоит куда дороже, чем разница между 3000 и 850. Учитесь ценить людей, а не сиюминутную наживу. Ваш бизнес красивый, но без души. Жаль. P.S. Сыну шарики очень понравились. Спасибо тем, кто делает праздник доступнее! 🎈💙