подписчиков

подписок

6,2м

просмотров

Март 2026

Здравствуйте! Меня зовут Юлия.Я официально являюсь наследником моего умершего брата бравшего кредит в данном банке.После вступления в наследство мною были предоставлены документы в банк о том что я являюсь официальным наследником,на мои неоднократные попытки ознакомиться с договором сотрудницами банка было отказано без причины, постоянно находились отговорки. При всём том что долг по кредиту мы платили исправно.Так же после частичного погашения долга на просьбу предоставить распечатку по остатку долга так же было отказано. Каждый раз при посещении мной банка на мой вопрос почему я не могу ознакомиться с договором сотрудницы говорят одну и ту же фразу : зачем Вам договор? Платите по кредиту и всё. В очередной раз при посещении банка сотрудницы заявили что договор они могут предоставить только если я им предоставлю запрос от натариуса в письменном виде.Натариусом был составлен документ.Когда я в очередной раз пришла в банк и предоставив документ от натариуса сотруднича распечатала договор но не успев отдать к ней подошла другая сотрудница,выхватила договор и порвала при этом сказав :так нельзя делать(на мой вопрос что нельзя делать? Давать документ официальному наследнику с официальным запросом от натариуса,на что сотрудница заявила : мы Вам ничего не дадим пусть это запрос подаёт натариус через свою электронную почту. Даже после официального запроса натариусом ответа не поступило.Отношение ужасное, я сталкиваюсь с крайне неудовлетворительным уровнем обслуживания и постоянным перенаправлением между сотрудниками без решения проблемы."

СберБанк

Пятигорск • Банк

Март 2025

Хорошее обслуживание

Лита

Ставрополь • Адвокаты

Февраль 2024

Не зря закрылась эта контора,как юристы и адвокаты -ниочём.Столкнулись ситуацией когда нужна была помощь адвоката,нам предоставили Трофименко Максима Николаевича который вёл свою работу не профессионально а именно -не навещал человека в СИЗО,во время пребывания подследственного в г.Ставрополе адвокат был занят своими личными делами а по приезду к нам за своими яко бы заработанными деньгами на вопрос почему Вы знали и не присутствовали на судебной экспертизе ответил что не нашел заключённого,он даже не пытался искать,за всё время пребывания в СИЗО адвокат ни разу ни поинтересовался самочувствием осужденного и за год не смог взять разрешение на свидание, только приезжал за деньгами.А теперь нет в живых близкого и родного человека из-за халатности и наплевательского отношения к людям попавшим в беду