подписчика

подписок

416,3к

просмотров

Март 2026

Являемся постоянными гостями данной гостиницы и были мягко говоря в шоке с качества сервиса, который нам предоставили в последний раз. Бронь была на сутки с 7 марта, номер был в ужасном состоянии, 1) грязь везде, поняли это по носкам, которые из белоснежных стали черными через пять минут 2) грязные зеркала в разводах и в следах от пальцев прошлых гостей. 3) бронировали на троих и указывали эту информацию, при заселении было 3 кровати и одна раскладушка без одеяла и подушек, за то посуда на двоих гостей, халатов тоже 2 штуки. 4. Сломанный фен в ужасном состоянии пахнущий гарью 5) грязь и пыль в тумбочках 6) упаковки от конфет под кроватями 7) отсутствие геля для душа И еще куча сюрпризов которые ожидали нас на протяжении всего дня. А теперь внимание: ругаться не хотелось , решили войти в положение, набрали на ресеп и попросили устранить проблемы, я звонила с 16.00 до 21.00 Представляете сколько звонков было сделано за 5 часов??? Никто даже не чесался что-то исправить. После того, как терпение лопнуло разговор уже был на повышенных тонах и ооо чудо , все проблемы резко стали решаться. Полное разочарование, это не уровень 5 звезд, ощущение, что я была в этот раз в придорожном хостеле , но не в любимом монархе, просто кошмар, женский день был испорчен, ужасно стыдно перед подругами, что посоветовала им именно монарх и привезла их сюда.

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Ужасное обслуживание, сотрудники вообще не владеют информацией о правилах приема посылок, в грубой хамоватой форме сотрудник отказал в приеме ключей, хотя в список запрещенных к отправке они не входят. Была направлена жалоба в тех поддержку, в ходе разговора подтвердили, что ключи были обязаны принять, но сидящий там человек отказал. Прежде , чем брать сотрудников на работу правила им хотя бы объясните и читать научите, так же коммуницировать с клиентами. Отвратительный пункт

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Я, конечно, все понимаю, но все-таки, мне кажется, что эта работа не для женщин бальзаковского возраста. Сидит на пункте женщина в годах, в солнечных очках, совершенно не понимая, где она находится, как работает система, ужасно медлительная , в компьютере вообще не разбирается. Вы хотя бы обучайте людей , прежде, чем в смену выводить, ну издевательство, честно. Я хочу прийти и получить свой товар, а не толкаться в пункте выдачи еще с толпой людей, ожидая, пока сотрудница найдет “enter” на компе. В другой раз вообще пришла и на пункте никого, я согласна, что все мы люди и по закону сотрудник идет на перерыв, имеет право на полноценный обед, но в таком случае ставится какая-табличка и человек либо приходит в другое время , либо у него есть понимание, сколько ждать. Я 20 минут простояла и прождала в пустом пункте, элементарно имея возможность зайти в помещение и взять, все что вздумается. Ладно, это я, чужого не надо, но люди разные )

The Бык

Москва • Кафе

Сентябрь 2025

Самый ужасный бык) обслуживание долгое и никакое, но ладно, мы не против подождать) 1. Ужасная духота, не знаю, возможно нам так повезло, что нас посадили куда то под крышу. 2. Черный волос в курице 3. Все блюда, которые должны быть горячими или теплыми, были холодными и дубовыми. 4. Еда посредственная, мясо как будто просто достали из холодильника и разогрели. К официантам нет претензий, загруженность всегда большая, по этому без вопросов, закрыв глаза на ледяные ребра и «теплый» холодный салат решили спокойно поужинать и уйти, но этот волос черный в последнем куске курицы просто добил.

Искра

Москва • Приют для животных

Август 2025

Хороший приют, собак и кошек любят, с ними гуляют, за ними следят, вольеры чистенькие, животные ухоженные) в шоке с комментов, да, дорогие друзья, волонтеры не хотят кормить собак дешевым чаппи и усугублять их здоровье, да, это не контактный зоопарк, куда можно по желанию тащить свое чадо «погладить собачек». Все правильно, что не все подряд им суют. Сегодня закупили по списку и все отвезли, волонтер Светлана провела на территорию и показала, как содержатся животные , поводов переживать за них у меня нет, жаль их только потому, что им не хватает человеческого внимания в той мере, в которой может дать семья🥺живу рядом, по возможности еще отнесу им гостинцы.

Лаборатория Гемотест

Москва • Диагностический центр

Август 2025

Отличная лаборатория! Все быстро, качественно, шикарные врачи! Делала узи и за одно сдала комплекс анализов, девочки на ресепшен все грамотно объяснили и рассказали, очень даже выгодно получилось. Всем рекомендую 👍🏾

Invitro

Москва • Медцентр, клиника

Декабрь 2024

Вечно придумывают какие-то небылицы, то, что не работает терминал окей, могу поверить, частая проблема везде, но принимают они только анализы подороже, например приходишь сдать анализ мочи- могут сказать, что сегодня не принимают, приходила в субботу сдать кровь из пальца ребенку- наплели, что принимают только с 11 под курьера и что анализ этот хранится только час, это очень смешно, особенно, когда работаешь в той же сфере и знаешь все особенности взятия, в общем выбирают себе клиентов «пожирнее» , что бы средний чек не портить , очень странная контора , придумывают разные небылицы, в которые , конечно же, незнающий и никак не связанный с медициной пациент верит и уходит. Уважаемое руководство , проведите проверку среди персонала, что за самоуправство такое? Ладно раз, два, ну три, но на постоянной основе такое проворачивать это уже неуважение к своим пациентам.

Стоматологическая поликлиника № 32

Москва • Стоматологическая поликлиника

Апрель 2023

Огромное спасибо хирургу Морозову Павлу Михайловичу, шикарный специалист, очень внимательный, без лишней суеты, все очень быстро, качественно, удаляла у него несколько Зубов, удаление было сложным, но никакой боли не было, после удаления все очень быстро зажило, не болело, не беспокоило, для меня похож к стоматологу это пытка, всегда страх ужаснейший, к этому хирургу смело идите и ничего не бойтесь! Запись к нему всегда очень плотная, оно и понятно) уважаемая администрация поликлиники, берегите таких специалистов!!!