подписчиков

67,2к

просмотров

Вчера

Поставила одну звезду очень разочарована Заехала на мойку, оплатила услугу, а воспользоваться ей не получилось Не было напора воды, мойка фактически не работала. При этом никаких предупреждений об этом не было и даже машина стояла на моечном месте, из‑за чего казалось, что всё в порядке. Когда спросила у администратора, в чём дело, мне просто сказали, что мойка не работает, и отказались возвращать деньги. Причём администратор даже не попытался решить ситуацию и не предложил никаких вариантов возврата средств просто констатировал факт, что деньги не вернут. Что особенно неприятно: помимо нас на территорию въехал ещё один человек и тоже чуть не оплатил услугу его мы успели предупредить сами. Возникает вопрос зачем там сидит администратор, если он не помогает клиентам и никак не решает возникающие проблемы? Дело даже не в деньгах - дело в отношении к клиентам. Очень хотелось бы, чтобы этот вопрос проработали: если мойка не работает, нужно либо закрывать въезд, либо ставить чёткое уведомление, чтобы не вводить людей в заблуждение. Надеюсь, ситуацию исправят и такого больше не повторится. Искала номер для связи с руководством и решения проблемы , но он так же не указан

Корица

Кропоткин · Кофейня

Май 2026

Очень прекрасный парень нас обслужил ) чай малина мята очень вкусный Теперь я ваш постоянный клиент

Арт Групп

СТ Рассвет · Строительная компания

Апрель 2026

Очень довольна работой АРТ групп! Ремонт сделали качественно и в срок - всё чётко, без задержек. Ещё и скидку дали как приятный бонус. По совету друзей обратилась и не прогадала.