подписчика

подписок

479,6к

просмотров

Май 2026

Если вы хотите, чтобы все ваши планы нарушились, можете обратиться в эту антиклиентоориентированную компанию. 10 мая я оплатила заказ, описала точно адрес доставки. На утро 12 числа. В это время я находилась за границей, но у меня в доступе была связь по почте, Максу и телеграму. Сотовой связи не было. Но и в Москве где я живу периодически гасят связь и я не всегда 24/7 доступна , как и многие сейчас в нашей стране. 11 мая с 14.10 я уже была в России и ни одного звонка мне не поступало, ни смс, ничего. В почте ни одного письма, в Максе и телеграмме - ни одного смс. А заказ утром 12 числа мне просто не привезли! Они не смогли со мной связаться. Вы в это верите? Видимо раз позвонили, недоступен абонент и ладно. Сказали, что писали в ватс ап. Ничего, что у нас его давно в стране заблокировали?! И им мало кто пользуется. Вы видите, что человек недоступен, в ватс ап тоже, написали бы на почту, в Макс. Другие варианты связи. Позвонили бы на следующий день, я уже в стране была. СМС бы в конце концов написали, я бы ее получила по прибытии. И перезвонила бы сама. Вам же так сложно найти связь с клиентом. Удобнее и проще кинуть людей. И их планы. Потом мне сказали, что в адресе нет корпуса. Я прислала скрин, что корпус указан. Потом сказали, что нет этажа! Ну что за люди у вас работают, что в домах где консьержи и во всех домах города таблички, не найдут этаж? Ну смешно, ребята!!! Как вы работаете? С клиентом не напрягаетесь связаться , даже подумать, что праздники, люди могли на сутки уехать на природу, что нужно в другой мессенджер написать или на почту, что в стране гасят связь, а Макс работает везде и всегда, что можно попробовать на следующий день позвонить и тд. Нет. Не хватает в сотрудников компетенции! А у доставщиков не хватает компетенции найти этаж, в домах с навигацией и консьержем… Сервис данной компании ноль. Работа директора по сервису и качеству тоже. Поэтому не теряйте время на эту фирму с купленными отзывами и фото.

Старик и море

Москва • Ресторан

Октябрь 2025

Ресторан стал хуже. То ли это связано с переходом на работу с официантами, не знаю. Любили сюда периодически ходить. Но вчерашний визит испортил все впечатление. Очень долгое обслуживание. Горячее мы ждали более 40 минут всей семьей. Спрашивали уже у администратора, но те молча пожимали плечами. Приветственные закуски нам не принесли. Хотя за частью соседних столов они были. Ребенок пролил чай на стол, 2 администраторов просили помочь позвать , кто вытрет, ждали долго, пока просто не пришла официант и не принесла наш заказ. Она и вытерла. В итоге мой стейк за 2000 рублей мне принесли холодным уже, а картошка к нему лежала еле еле теплая, счет мы дождались быстрее. Захочу ли снова сюда - большой вопрос с таким сервисом, ожиданием и холодной едой и отношением. Дверь постоянно открыта входная и всем столам рядом холодно. Все искали куда бы сесть потеплее. Нужно сменить как то входную группу.

Солнечный

городской округ Солнечногорск • Гостиница

Октябрь 2025

Из плюсов: бассейны и номера, природа. Бассейны очень хорошие, перекрывают это все остальное. Из минусов - питание и просто шум, везде шум и громкая музыка. Питание плохое и система не выстроена. Огромные очереди у зоны раздачи. Тарелки неудачно стоят посередине между 3 секциями еды и люди все время пока ты стоишь в очереди через тебя подходят и берут тарелки. Очереди огромные везде! На ужин нет нормальной курицы или индейки, если вы не ездите говядину или свинину. Только вареная курица у детей и пару кусков было в жидкой смеси как вода из сливок на дне курица у взрослых. Детская еда вовремя не пополняется, ложки для гарнира просто нет. Пришлось искать повара и все просить. На завтрак все сгоревшее. И сырники, и картошка, и запеканка. Еды много, но все невкусное, жирное, пережаренное. На перекус в 5 часов в сказочном доме вообще ужас. Пересоленная картошка фри. Но самое дно - сосиски в тесте. Там 2 печки по 5 секций. Огромная толпа. Я стояла около 40 минут за сосиской. 1 печка не работала нормально, еле пекла. И по итогу вторая тоже так себе. Тесто не пропекается. Поэтому бассейны да, питание и толпы и громкая музыка - нет. Где развлечения - да, но не на завтрак и тд. Плюс тары с вином и соком все время везде текут. И на причале и в домике и везде. Пол липкий. И про воду питьевую! Пришли в номер, ложимся спать, ребенку таблетку нужно дать. А воды нет! Ни в номере, ни в корпусе! Оказывается нужно снова одеться и идти в зону кафе за водой! На вопрос, почему заранее на ресепшен при заселении это не сказали и нигде нет объявление - ответ, что такие правила. Бред просто. За такие деньги нет воды в номере или корпусе и нужно ходить и брать по 0,5 бутылочки. Даже в Европе, где вода платная, всегда стоит приветственная бесплатная вода. В любом отеле России это вообще норма. Вода в номере. А самое грустное, у детей 5 числа др, я на ресепшен спросила про свечку, сказал может нам какие пирожные купить, чтобы 5 числа им вынесли. Она сказала, что попросите и вам все сделают, подойдете к сотрудникам. В итоге я подошла к 2 официантам, один сказал, хорошо, второй - что у них только вечером поздравляют. Ребята! Мы тут были с пт по вскр, др в вскр 5 числа, в чем сложность детей утром поздравить? Испортили все настроение. В итоге после моей просьбы на ресепшен и бесед с менеджером детей поздравили. Но осадок остался.

Сеньор-Потолок

Москва • Потолочные системы

Июль 2025

Обратились в компанию. Сделали быстро. Потолок разошелся в 2 местах. Звоним и пишем более 2 месяцев, в ватс ап игнор, по телефону - передали заявку и тишина! Будем подавать в суд. Нереально даже просто поговорить с кем то на тему косяков и переделки. Очень не советую. Муж им вообще давно пишет и тишина. Свои скрины прилагаю.

Подружки

Москва • Косметология

Июнь 2025

Делала в подружках фототерапию, лазер и ульфит. Фототерапия отлично, лазер тоже нормально.Ulfit - бесполезно потраченные десятки тысяч. Толку ноль. Сделала 2 процедуры и вообще никаких изменений, только теперь где он работал болит, когда бегаешь или быстро идешь внизу живота вот эта прослойка жировая. При чем я не толстая, меня тревожил только жир внизу живота, небольшая жировая ловушка. Поэтому не рекомендую. И еще - очень агрессивные продажи. Просто замучили. Бесконечные звонки менеджеров, причем если сбрасываешь, некогда или работаешь, будут по сто раз звонить. Очень раздражает. Именно настойчивость и бесконечные звонки! А так была в нескольких филиалах, клиники внутри приятные.

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Январь 2025

Ужасный пункт выдачи. Живем в этом доме, приходится сюда ходить. Грязь страшная везде. От стен, до раздевалок. Постоянно коробки внутри стоят, все зеркала ими завалены. В кабинках грязь. По 2 дня ищут заказы. От чего отказался - потом по 5 дней ждешь что появится в программе, и директору этого пункта выдачи писала и на озон. И так несколько раз. Работают школьники… Директор в курсе бардака и всего. Тот раз вообще пункт без объявления был закрыт. Директор и не в курсе была, позвонила, потом только сотрудник приехал. Они ей утром фото шлют - типа чисто, а там ужас внутри! Такое отношение к людям. Ну ходят же, значит срач пусть будет.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Январь 2025

Пункт выдачи чистый, хороший. Единственный косяк - открылись в закрытом дворе. Нам, как жителям удобно, но ведь могут и люди со стороны ходить, что для жителей не вариант, ведь все покупали квартиры в том числе ради закрытого двора. Поэтому открыться так это бизнес ошибка. Поэтому думаю собственнику нужно подумать хорошо и закрыть, жалко вложенных денег.

ValentinaStyle

Москва • Салон красоты

Ноябрь 2024

У меня седина, нашла мастера через Авито, отправила фото, уточнила можно ли сделать мне шитье седины. Сказали да, цену назвали и сколько длится. Я нашла кому оставить детей, мне час туда ехать, приехала. Мастер сказала, что данная техника на моих волоса невозможна и она может меня вывести в блонд, в светлый цвет. Смысл тогда был отправлять мне фото специалисту, ехать, тратить столько времени, вносить предоплату, если я не получу окрашивание в этой технике, а только блонд? Я устала краситься в блонд, я уже 20 лет крашусь, он снова станет желтым и мне снова через три недели придется краситься. Почему сразу не написали, что нельзя и можем предложить окрашивание в один тон и выравнивание цвета?! Я бы не приехала, у меня есть мастер, кто красит меня матриксом в один цвет пепельный специально для седых волос, и даже цвет краски я указала специалисту, ведь мне именно техника шитье седины нужна была, чтобы не краситься постоянно. В итоге вся в слезах я уехала домой, мне было безумно жаль потраченного времени. Предоплату мне вернули. И стали говорить может ваше фото не так передало цвет и тд , а на фото мой цвет, прилагаю переписку. Поэтому считаю, что через Авито просто ищут людей, чтобы приехали и как нибудь покрасили вас, раз вы приехали. Очень обидно!!! Хотя читала разные отзывы, конечно, салон напишет, что цвет волос на фото и в жизни другой, но это неправда, на фото все видно. Имейте ввиду мой негативный опыт, кто захочет обращаться в этот салон.

Perrino

Москва • Матрасы

Сентябрь 2024

Купили диван. Привезли они и их мастера стали распаковывать для сборки. Сразу обнаружилось покоцанное дно и грязная подушка. Сами сотрудники зафиксировали это нарушение и обещали все исправить. В итоге - компания слилась. Отказали. Мы просто обалдели от наглости. Будем подавать в суд. Причем муж написал в акте что диван получен с учетом рекламации, составленной сотрудниками. Ведь они ему пообещали все исправить в понедельник. При это менеджер звонил заранее и просил оплатить по коду неполученный диван. Поэтому фирму вам 100% не рекомендуем.

Грин Парк

Калуга • Гостиница

Июль 2024

Выспаться здесь сложно. Очень шумит дорога, компании в кафе внизу орут до 12 ночи и дольше. Очень мягкие матрасы и никакие подушки… сам номер хороший, чисто, ресепшен тоже хороший. Мы всей семьей не выспались совсем. Хорошо еще, что работает система оповещения. Когда все легли спать - сработала, мы все вышли из здания. Странно, что персонал не помогал и не направлял, спасибо ребятам из команды, которая там была, они знали, что лестница ведет на улицу если ниже спуститься и благо дверь была открыта. Гораздо позже сотрудница вышла и сказала, что очаг не обнаружен. До этого мы толпой стояли просто внизу, никто ничего не сообщал, пока я не позвонила на ресепш и не узнала, что проверяют второй этаж. То есть к нам, к толпе никто не подошел когда мы вышли на улицу. В общем, система оповещения и помощи при чп не организована совсем.