подписчик

подписок

15к

просмотров

Июнь 2026

Замечательный ресторан! Очень вкусные и интересные блюда, хочется вернуться чтобы попробовать другие позиции. Обслуживание тоже на высоте! Причем ожидание было высокое и ресторан смог его оправдать на все 100

Спортмастер

Санкт-Петербург · Спортивный магазин

Июнь 2026

8 июня пришли с женой в магазин, чтобы вернуть очки для плавания. Я купил их в подарок, но, к сожалению, они не подошли. На сайте «Спортмастера» прямо указано, что в течение 14 дней такой товар можно вернуть. В магазине кассир позвал администратора (представился Андреем). Он с первого слова сказал, что вернуть нельзя, сославшись на «какие-то внутренние инструкции». При этом он согласился, что на сайте информация о возврате есть и что очки не входят в список невозвратных товаров. Но всё равно заявил: «делать возврат не стану». Тогда я сказал, что составлю письменную претензию в двух экземплярах и буду требовать поставить печать. После этих слов Андрей сразу забрал очки и провел возврат денег. Вопрос к руководству: Почему клиент должен убеждать сотрудника в очевидных вещах, которые прописаны на вашем же сайте и в законе? На какие такие «внутренние инструкции» ссылался Андрей? Это официальная позиция магазина или его личная инициатива?

Айти-Инкубатор

Минск · IT-компания

Март 2025

Я пришел в инкубатор в 2022 году. Отучился, но тогда уже было без опыта устроится трудно, зато в Инкубаторе как раз появилась стажировка и я пошел в первом потоке. Три месяца плотно занимались проектом, а затем смог найти работу. Только положительные впечатления от обучения! Если есть желание стать программистом, то ребята из Инкубатора точно помогут его реализовать. Спасибо вам и успехов вам и вашим ученикам!

Re-Center

Санкт-Петербург · Ремонт телефонов

Ноябрь 2024

Бесплатно меня выручили) я потерял болтик от SSD m2 и без него не мог закончить сборку компьютера. Обратился в 4 сервиса и только в этом мне помогли.