Viktoria D.
5
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Прекрасный отель!
Очень понравился пляж, еда в ресторанах, отличная анимация.
Персонал приветливый. Огромная территория. Особенно впечатлил апельсиновый сад. Это просто нечто 🥰🥰🥰
Очень часто посещаем данный ресторан. Кухня всегда радует. Само место уютное, а кухня радует своим выбором ! Персонал внимательный, обслуживание на высоте
Очень уютное место с вкусной кухней. Устрицы свежайшие, рыбка на гриле очень вкусная
Не люблю писать негативные отзывы, но тут просто не выдержали нервы. Отправляем много грузов через данную ТК уже больше года, но последние месяцы работать стало с ними просто невозможно:
1. Сами без согласования включают в стоимость свои доп услуги, за которые требуют потом оплату (хотя с нашей стороны четко в заявке отмечено и написан отказ от всяких упаковок и тд)
2. Тех поддержка не решает глобальных вопросов, выходят просто из чата и позволяют себе оставить вопрос нерешенным
3. Менеджеры, которые типа должны в течении двух суток связаться и решить - не связываются и пускают решение вопроса на самотек
4. Оплаты фиксируют криво, чеки предоставляем - говорят оплаты нет, хотя чек и все данные предоставлены. Накидывают супер странные перерасчеты. Один раз даже за подъем на этаж начислили 27к, хотя получатель оплатил наличными подъем на месте
5. С получателем не всегда согласовывают получение груза, привозят по факту, получатель принять не может, в они насчитывают сумму за прогон машины.
Работать реально с этой тк стало некомфортно, хотя иногда цены на их услуги приятные.
Дорогие деловые линии, большая просьба быть более клиентоориентированными, понимающими и четко выполнять свою работу. А так же научите своих сотрудников терминала не нести ерунду посторонним людям и не портить авторитет ваших клиентов!