подписчиков

подписок

424

просмотра

Май 2026

Отвратительный продавец. Хотела заказать подруге букет доставкой . Я с другого города . Написала в инстаграм, на половину вопросов не отвечают , упуская суть . Отправили фото, ждала ответ о доставке. Через час Позвонила по телефону, подняла недовольный продавец . Не представилась что магазин, я даже задала вопрос в цветочный ли я дозвонилась) В ответ грубой да , приветствовать потенциального покупателя не учили ! Сказала, что писала в инсте , не увидела ответа о доставке , на что Дама ответила , мол мы вам отправили букет вы ничего не ответили. Ну а как бы вопрос о свежести среза ,фото и о доставке я задавала ранее , и с фото хотелось бы получить ответ на вопросы. На что девушка ответила отпускала людей, не было времени. Задаю дальше вопрос, сколько примерно см в диаметре получится букет в упаковке?!) Ответ убил - «Откуда я знаю» . На что я и ответила - вы менеджер/флорист и должны отвечать на заданные вопросы. Я не первый раз заказываю букеты, и все решалось в ходе переписки- есть ли определенный сорт , свежий ли срез, может уже есть собраный букет, нет как будет выглядеть нужно количество веток ( так как по пушистости бывают разные) , если доставка )))) Ответ продавца -«Ну значит я плохой флорист и вам лучше у нас не заказывать !!! Спасибо, вы не единственный цветочный магазин в Солигорске!!! Девушке хотелось бы пожелать быть добрее, а если не любишь свою работу не нужно занимать чужое место и портить людям настроение!

Мурашки. flo

Сергиев Посад · Магазин цветов

Сентябрь 2022

Хотелось бы выразить огромную благодарность за помощь в доставке, быструю организацию, за то что уточняете всё до мелочей . Отдельное спасибо курьеру , по просьбе он снял видео . Здоро , что можно с Беларуси оплатить заказ , и подарить эмоции своим родным не смотря на то что мы в разных странах !