подписчика

подписок

127,5к

просмотров

Март 2026

Ужасное обслуживание, второй раз захожу и попадаю на максимально неприятную девушку, которая сидит на маркетплейсах и не увлечена своей работой, никакой клиентоориентированности, если что-то спросить, то делает максимально неприятное лицо, подберите, пожалуйста, адекватный персонал. Посещаю не первый раньше были приятные сотрудники, которые помогали с любым вопросом.

Паладин

Москва • Ресторан

Декабрь 2025

Отмечали свадьбу в данном ресторане, и, к сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим. В день оформления свадьбы был единственный минус — отсутствие отдельного банкетного меню. Мы не могли заранее ознакомиться с видами блюд, поэтому выбор происходил по составу из стандартного меню, а также с предложений управляющей. Что касается самого дня праздника, обслуживание оставило желать лучшего. Обговоренные заранее с управляющей моменты, касающиеся размещения молодоженов и гостей, были полностью нарушены. Официант, который должен был обслуживать нас, появлялся в зале крайне редко, в результате чего гости сами убирали пустые тарелки. Более того, официант не знал времени подачи блюд и сам уточнял этот момент у нас, хотя все было заранее согласовано с управляющей. Кульминацией неудачного обслуживания стал момент выноса торта. Не было никаких поздравлений от ресторана, торт просто вынесли на тележке, и при его нарезке он полностью раскрошился из-за тупого ножа. Когда официант принес другой нож, предварительно облив его горячей водой, ситуация не изменилась — торт продолжал ломаться. Создавалось впечатление, что торт был настолько заморожен, что это повлияло на его текстуру. Когда мы дома пытались порезать торт, проблем не возникло. На наши замечания управляющая отреагировала крайне непрофессионально, перебив нас и оправдав официанта, утверждая, что такая ситуация с тортами бывает постоянно. Это, по ее мнению, необходимо принять как данность. Что касается кухни, то здесь все было на высшем уровне — блюда были вкусные и качественные, повара действительно заслуживают похвалы. Однако, уровень обслуживания оказался крайне низким и значительно омрачил праздник.

Неместные

Лебедянь • Суши-бар

Июль 2025

Недавно заказывали роллы на самовывоз — остались в полном восторге! Всё было на высшем уровне: от оформления заказа до вкуса каждого кусочка. Роллы аккуратно свернуты, свежие, с отличным балансом начинки и риса.Заказывали сет «пальчики оближешь»— нежный вкус, тает во рту! Заказ был готов точно в срок, без задержек. Упаковка удобная и красивая, всё аккуратно. Видно, что в ресторане работают с душой и вниманием к деталям. Однозначно будем заказывать ещё и обязательно порекомендуем друзьям! Спасибо за отличный сервис и вкусную еду

Нани

Москва • Кафе

Апрель 2025

Ресторан очень красивый, приятная атмосфера, гостеприимная девушка хостес,удобные диванчики, все мило и круто. По блюдам и ценам тоже все прекрасно, и вкусно. Единственный минус обслуживание. Девушка-официант подошла не представилась, не повторила заказ, не сказала время ожидания блюд, так же заказали хинкали, официант не предупредил, что к ним не идет соус. Хинкали ждали 40-45 минут. Расстроило время ожидания и обслуживание.

Суши Кинг

Лебедянь • Ресторан

Декабрь 2024

Из плюсов: • девушка, которая общается по телефону, но тут же сразу и минус, потому что не сказали время ожидания заказа. Из минусов: • работа персонала( заказали два сета на самовывоз, у «прекрасных работников» было такое лицо как будто им какашки принесли) • роллы супер маленькие • так же роллы все на один вкус, просто ешь рис и ИНОГДА можно почувствовать что то другое. В общем и целом полное разочарование, сет наша компания не доела, все в мусорку.

Студия маникюра

Люберцы • Ногтевая студия

Август 2024

Все прекрасно от кабинета до самого мастера. В Люберцах достаточно трудно найти мастера, который на совесть делает свою работу. Спасибо за прекрасный маникюр и отличную беседу)

Не Дым

Люберцы • Вейп-шоп

Декабрь 2023

Ассортимент и правда большой, но продавцы не знают ассортимент, заходили раза 3 и каждый раз продавцы стоят и думают, что нужно дать, могут загуглить, как выглядит испаритель. Так же хочу отменить качество продукции, брали испарители и через 3-4 дня они уже сгорели(если брать в других табачках, то испаритель живет недели 2-2,5), так же с жидкой, вкус совсем не тот. Сначала были рады, что открылась табачка около дома, теперь все это впечатление испортилось

Студия Колористики Елены Багдасарян

Люберцы • Стилисты

Декабрь 2023

Мастер Виктория обслуживала меня, наращивание в их заведении стоит 3000, сделали ногти-самолеты( фото прилагается), работа заняла 3,5 часа, давно так долго не сидела на наращивание ногтей, все бы ладно, если бы работа соответствовала 3000 и потраченному времени. Далее написала им, девушка, которая отвечала изначально все решила, предложила вернуть 50%, либо переделать, но переделывать уже и не хотелось. На следующий день пишу им, девушка администратор сказала, что она ничего не знает и нужно ждать понедельника, когда будет работать та самая Виктория, начали кормить завтраками, в итоге в диалоге появилась та самая Виктория, которая пишет, что никаких проблем нет и рабочий день до 20:00 и мне перевели бы, но как? Администратор же даже не был в курсе, что вообще происходит( фото так же прилагаю). Пора бы научится делать маникюр за 8 лет опыта) и так же администраторам научится клиентоориентированности 🥰

Отделение почтовой связи № 111677

Москва • Почтовые услуги

Октябрь 2023

Ужасные очереди, стоять за письмом пришлось больше часа. Сотрудники максимально долго работают, как только мужчина из очереди начал возмущаться и писать отзыв сотрудники тут же заработали и очередь пошла быстрее. 21 век и стоять в очереди на получение больше часа… в общем и целом там все ужасно, каждый день огромные очереди.