подписчиков

подписок

71,2к

просмотров

Май 2026

Уважаемое руководство, уберите тухляк с холодильника!!! У вас в холодильнике будто каждый день 8 марта, когда выкатывают весь тухляк. Оформление заказа (забить в 1С 5 позиций), занимает 30 минут, затем начинается фотоссесия купленного мною товара, зачем!? У вас в каждом углу висит по 3 камеры, сидите и смотрите их, раз уж вы нанимаете сотрудников, которым не доверяете. Не нужно заставлять ждать покупателей в проходе шириной 1 метр, где находятся ещё 5 сотрудников одновременно. Ваш контроль напоминает шизофрению и никто не обязан это обслуживать!

МФЦ Мои документы

деревня Брёхово • МФЦ

Март 2026

Час стою в очереди по смене фамилии. Работает только 2 окна. Женщина в красном (должность неизвестна), успела поесть и попить за рабочим столом, вместо того, чтобы обслуживать людей. Люди в очереди уже все разругались, потому что непонятно кто за кем стоит и почему к окну подходит по несколько раз, не соблюдая очередь. Лучше ехать до Москвы. В МФЦ Брехово сменить фамилию стоит огромного количества нервов.

Ozon Банк

Москва • Банк

Декабрь 2025

22.12.2025г пыталась открыть бизнес счет всеми способами. Оформила заявку на сайте, просили подойти в пункт выдачи с паспортом (хотя уже год работаем по ЭДО при помощи УКЭП). В пункте выдачи специалист минут 30 фотографировал мой паспорт, который система не принимала, далее сотруднику пришел отказ в открытии счета (как выяснится потом, это просто ошибка, никакого отказа нет, так скажет один из менеджеров озон банка), этот отказ я сфотографировала, фото прикладываю. Я параллельно все эти 30 минут звонила в поддержку и просила помочь, более 7 менеджеров делали вид, что пытаются помочь. Хотя с рекламной акцией для бизнес счета, мне позвонили еще тогда, когда я выходила из дома и направлялась в ПВЗ. Последний менеджер с которым я разговаривала направила мне письмо с инструкцией для открытия счета через ЭДО при помощи УКЭП (на инструкцию это не похоже, скорее красивая презентация) информация в инструкции не совпадает с сайтом. Девушка сказала перезвонит через час, спросит, всё ли получилось, прошло уже 3 часа, не звонит. Счет открыть невозможно. Сотрудники не в силах помочь, сделать на сайте это невозможно, мною принято решения оставить попытки, т.к. бизнес счет можно открыть и вдругих банках, которые заинтересованы в клиентах. Если на этапе открытия счета, Вам не может помочь столько специалистов озон банка, то кто готов помогать далее в работе со счётом? Почитав отзывы, поняла, что банк их не читает, везде одна и та же отписка о том как им важно и как они хотят помочь... Мною было составлено более 5 обращений и никто не помог, очевидно, что вам плевать на клиентов.

Мэвэрик Кофе

Москва • Кофейня

Сентябрь 2025

Мне очень понравилась девушка-бариста, пока она готовила кофе (очень быстро) успела сделать мне комплимент и отпустить пару шуток, задала настроение на день, спасибо! Кофе вкусный, тоже понравился. Забежала ещё и в обед, заказала чай с ягодами. Я буду ещё забегать, так что желаю процветания вашей уютной кофейне.

IP-Home

рабочий посёлок Томилино • Интернет-провайдер

Январь 2025

В деревне Юрлово г.о.Химки качество интернета всегда оставляло желать лучшего, пополнение баланса на сайте возможно только с подключенным Wi-Fi, через мобильного оператора это сделать невозможно, обратившись в службу поддержки, услышала "прекрасный" ответ "не знаю, это не наши проблемы". Оператор просто перебивает, на все вопросы даёт изумительный ответ "я не знаю", попросила контакт руководителя или раздел на сайте, чтобы оставить жалобу , получила ответ "жалуйтесь куда хотите я не жалобная книга ". Не вижу смысла трепать себе нервы, благо в деревне появился другой провайдер, просто подключусь к нему. Прочитав отписку компании ниже, можно понять, что перед отправкой они даже не читают отзыв. Повторю проблема с пополнением баланса на вашем сайте и проблема с вашим оператором, чем в данном случае вам поможет мой адрес, если эту проблему вы решаете уже 7 лет? Стремиться 7 лет к улучшению качество это "сильно", не пробовали начать уже что-то делать для этого? На вашем сайте я нашла куда оставить жалобу, странно, что ответ вы даже не предоставили. Не позорились бы со своими ответами.

Холодильник.ру

деревня Чёрная Грязь • Магазин электроники

Август 2023

Заказала стиральную машинку онлайн, оплатила. Вот уже третий день жду её. Указала желаемую дату доставки, и всё же её решили привезти днем позже, а потом перенести доставку ещё на день позже. Сам магазин не знает, что произошло с доставкой и где находится стиральная машинка, т.к. доставляет оказывается яндекс. В яндексе тоже ничего не знают, просят обращаться в "холодильник. ру". Оформила услугу "вывоз старой стиральной машинки", её забрали на следующий день. И вот сижу, жду, ни новой машинки, ни старой. Операторы в холодильник.ру просто перекидвают звонок в разные отделы и никто не может ничем помочь. Попросила оформить возврат товара и тоже тишина.... Отвратительный сервис, последний раз что-либо заказываю

Филион

Москва • Торговый центр

Август 2020

Ужасный ТЦ Филион , весь пошарпаный и разваливающийся, местами отваливается отделка стен. В самом ТЦ также грязно. Вечно воняет какими-то помоями, грязная территория парковки. По ТЦ не ходят охранники, если они Вам понадобятся, то нужно зайти в подвальное помещение, пройти по "лабиринту минотавра" там есть дежурная часть. Кто вообще следит за безопасностью в данном ТЦ - непонятно! Отдельная тема это туалеты.... Счастье найти чистую кабину без фикалий на стенах, а затем пройти квест "найди мыло для рук". И это в такой период, когда на каждом углу трубят "мойте руки". Также можно встретить моющихся бомжей или просто спящих в массажных креслах грязных алкашей. На этом счастье не заканчивается, если администрация данного ТЦ соизволит с Вами поговорить, то Вы испытаете неповторимое хамское отношение , нулевая клиентоориентированность. Утром и вечером возле центрального входа ТЦ Филион отдыхают алкаши и бомжи со всеми присущими им показательными выступлениями. Не рекомендую для посещения ТЦ Филион, не безопасно.