подписчика

подписок

33,3к

просмотров

Август 2025

Делюсь личным впечатлением о кофейне. Искала место, где можно поработать с ноутбуком и пообедать. В небольших городах это до сих пор, к сожалению, не всегда просто — не все заведения к этому открыты. Поэтому, когда мне по телефону в вотсап ответили: «Да, конечно», — я обрадовалась и пошла. Сначала всё было спокойно: я заняла свободный столик утром, заказала и оплатила кофе, села работать. Спустя час ко мне подошли с просьбой освободить стол — якобы он забронирован. Я пересела на веранду, уточнив наличие розетки (работа всё же).Через 5 минут пришёл другой сотрудник — с фразой «Надо сделать заказ» и с довольно явным недовольством. Я объяснила, что обед планирую чуть позже, пока неголодна. Однако меня стали буквально подталкивать к заказу прямо сейчас, с намеком что я зря занимаю стол. Хотя в заведении было много свободных мест. Всё это сопровождалось холодным, недоброжелательным отношением. После этого ни работать, ни оставаться на обед уже не хотелось. Я просто ушла. Было неприятно. Удивлена, что руководство кофейни решило вместо диалога — публично переиначить ситуацию и выставить меня в невыгодном свете, отвечая на мой отзыв. Я пришла по предварительному подтверждению от персонала, что можно поработать с ноутбуком. Сразу сделала заказ, планировала остаться и пообедать. Меня пересаживали, делали недвусмысленные замечания, а после — дали понять, что я нежелательный гость. Никто не просил бесплатного, никто не сидел «просто так». Это была попытка поработать в уютной атмосфере, но получилось то, что получилось. Если руководству кажется нормой публично защищать некомпетентность и грубость персонала, — наверное, это объясняет многое. Я больше не вернусь. А вот сервис действительно требует доработки, и не только с моей стороны это замечено.

Тануки

Люберцы • Ресторан

Январь 2025

Несмотря на соответствие общему стилю сети заведений Таннуки, данное заведение уступает по интерьеру. Персонал вежливый и приятный. Еда вкусная, правда супы были не горячие. В целом норм. Чай за отзыв был вкусным.