подписчиков

подписок

236,8к

просмотров

Март 2026

Пришла в данный пункт, чтобы отправить посылку, очень отзывчивая, вежливая девушка все подсказала, посоветовала и помогла с упаковкой, большое спасибо!

NEF

Москва • Бассейн

Январь 2026

До нового года было терпимо, все что писали ранее в отрицательных отзывах -правда, но это хотя бы компенсировалось небольшим количеством посетителей. С этого года заниматься стало невыносимо, зал перегружен- свободных шкафчиков постоянно не хватает, приходится стоять в живой очереди на ресепшене и ждать, пока кто-то выйдет с тренировки, сдаст свой ключ и его отдадут тебе. В зоне силовых, как в муравейнике, на тренажеры очередь, народ только прибавляется и это после 20:30, когда обычно самый пик клиентов уже прошел и идет на спад, 20 января добило, то что в душе вместо горячей воды была холодная вода.

Фабрика Стиль

Москва • Шкафы-купе

Декабрь 2025

Уже не первый раз заказываю мебель в данной компании, радует то, что большинство моделей можно сделать по индивидуальным размерам. Всегда все было выполнено качественно и доставлено в срок с учетом заявленных пожеланий. Единственный момент-это поздняя ночная доставка, но за дополнительную плату есть тариф дневной доставки или к определенному времени. Даже если возникали какие-либо несоответствия по заказу, то менеджеры компании и отдел рекламаций всегда были на связи, предлагали различные варианты решения вопроса без игнора и перекладывания ответственности-это тоже огромный плюс по отношению к клиенту. Рекомендую, спасибо!

Шатёр

Москва • Кафе

Ноябрь 2025

Атмосферное и уютное заведение с прекрасным сервисом, решила отметить тут свой День Рождения с семьей, бронировала столик заранее, администратор по телефону ответила на все вопросы и записала пожелания. Все прошло отлично, нас разместили, как и просила: у окна за просторным столиком с красивым видом, отдельное спасибо официанту Николаю, который обслуживал нас и был внимателен на протяжении всего вечера, праздник удался!)

Сонум

Москва • Матрасы

Сентябрь 2025

Прошло несколько недель после доставки заказа и теперь могу оставить полноценный отзыв. Хочу поблагодарить менеджера Наталью за помощь, неравнодушие, советы и консультацию при выборе кровати и матраса. Нужна была (насколько это возможно) компактная двуспальная кровать с матрасом в малогабаритную комнату, ознакомившись с ассортиментом в нескольких мебельных, сделала выбор в пользу магазина Сонум, о чем ни разу не пожалела. Модель Тиволи подошла под запрос идеально: очень миниатюрная, аккуратная, стильная. К матрасу тоже нет претензий, все устраивает. Довольна всем: от момента заказа до доставки и сборки, все в срок, без задержек и проблем, рада, что выбрала именно компанию Сонум, спасибо!

Альфа-Банк

Москва • Банк

Апрель 2025

Научите своих сотрудников вежливо общаться со своими клиентами, а то создается ощущение, что я к ним домой пришла и они еще одолжение делают, общаясь со мной при входе по хамски

Bloom

Москва • Косметология

Сентябрь 2023

Так как с услугами мне не довелось познакомиться, напишу об отношении к клиентам. Я приехала чуть раньше назначенного времени- на ресепшене было пусто (человеческий фактор без проблем), прождав минут 10 там так никто и не появился, зачем же встречать клиентов) я решила зайти в общий зал к мастерам и уточнить, появится ли кто-то из администраторов, вышла девушка сказала ожидайте вас скоро пригласят и снова ушла, запись была на 11:00, прождав ещё 15 минут ничего не изменилось, ко мне никто не вышел, никто не предупредил, что мастер задержится, не извинился, наверное предлагать чай и кофе тоже не принято) Ждать ещё желания не возникло. Желаю администраторам научиться уважительно относиться к гостям, а также ценить чужое время.