подписчиков

подписок

30к

просмотров

Июнь 2026

Каждый раз готовят отвратительный кофе, эспрессо не настраивают, работают как черепахи, при том, что на баре может находиться несколько человек сразу, не пойми чем каждый занят, условно из 10 сотрудников только 1 может приготовить действительно вкусно, ни кипяток, ни горькую фигню, ни кислую дичь, а чтото вкусное, и умеет взбивать молоко, а не делать пену в кофе, какбудто первый день работает, все остальные к сожалению готовить хоть какойто напиток из меню не умеют, а кофе стоит как будто оно с золотом, научите сотрудников ответственности и понимаю, что такая цена складывается в том числе с их сервиса и умения готовить вкусно, а не как в автомате у перехода

Brew & Vibe

Москва · Кофейня

Июнь 2026

Очень хорошая кофейня, были очень добрые приятные бариста, которые вкусно готовили Однако в последний визит произошло мега неприятная ситуация Я пришла с мч, присела за барную стойку, выбирая что взять пока готовят другому человеку, пока я выбирала напиток, подошел еще человек и тоже сделал заказ Когда у них приняли заказ мч подошел также на кассу, бариста была девушка в наушнике ( она носит их постоянно), девушка даже в его сторону не смотрит и говорит « я у вас не буду принимать заказ, я иду сейчас на перерыв» он даже не успел, что либо заказать причем. Ни извините, ни наушник снять, просто с лицом таким как будто он ей чтото плохое сделала даже не смотря на него, он спрашивает с улыбкой «что вообще никак?» она говорит, что нет, я не буду принимать у вас заказ, у меня сейчас будет перерыв Я в шоке от такого хамства молча ушла, думаю ладно подожду, причем ничего плохо или в ответ также хамски отвечать ни он ни я не стала))) Возвращаюсь через 10 минут и она сама спрашивает, что я буду заказывать, мч подошел на кассу и сказал арахисовый латте) девушка все еще в наушнике, кивает пробивает и идет готовить, и готовит АЙС ЛАТТЕ) Он ей объясняет что заказывал не холодный, она снимает наушник и говорит « что еще раз??, вы так тихо говорите» 0_0 я снова в шоке сижу наблюдаю картину, где бариста ведет себя так будто кофе она в переходе каком то за 150р готовит, что это за отношение к гостям вообще? Может надо наушники снимать и слушать внимательно, либо если не уверен, что верно услышала ТО ПРОДИКТУЙ ЗАКАЗ БЛИН чтоб удостовериться что правильно Она идет переделывать) бросается питчерами, все у нее летает, видно прям, что человек не в себе, и так как я тоже раньше работала бариста я вижу, что она снова делает какую то дичь, мы заказали арахисовый латте, ей это было сказано, я вижу она начинает в третий раз готовить просто обычный латте, и я уже просто кричу ей сама, что девушка АРАХИСОВЫЙ ЛАТТЕ мы заказывали!! Она поворачивается переспрашивает, и снова выливает все из питчера, в процессе готовки еще раз спрашивает вам горячий да??))) я говорю да) не холодный) В итоге нам отдают кипяток) я уже не стала ничего говорить девушке, так как трижды переделать кофе это сильно конечно, ни разу девушка не извинилась за свои косяки, только с недовольным лицом отдала кофе Я прихожу к вам довольно часто, и к ней я попадала в том числе, я бы могла ответить на ее отвратительное отношение и вопрос очень грубо, по типу «чем вы слушаете вообще» вылить на нее кофе, оскорбить и тд, но я этого не сделала, вдруг просто у человека плохой день и я об этом подумала с самого начала всей этой ситуации, НО я хочу чтобы руководство кофейни поговорило со своими сотрудниками Я три года захожу в эту кофейню, и ни разу, пока эта девушка к вам не устроилась, не было такого ужасного отношения к гостям, ни разу никто мне кофе не переделывал у вас, потому что всегда было вкусно и нормальной температуры

Аптека 36,6

Москва · Аптека

Февраль 2025

Врут о том что в наличии нет товаров, однако если посмотреть на сайте, то я могу самовывозом забрать сегодня История приключилась следующая: попросила сестру купить терафлю в аптеке уточнила что 4 пакетика со вкусом лимона, по итогу фармацевт сказала что у них нет 4 пакетика, только 10-14, окей взяли 10, сестра передает мне упаковку терафлю extra (другой состав), фармацевт не предупредила об этом сестру и просто всучила упаковку, я решила проверить может в магазине просто не было обычного терафлю, но нет- он был, я таким образом узнала и о том что с 4 пакетиками он тоже был в наличии, зачем вы даете то что не нужно? Я не понимаю, у вас была одна задача, дать то что попросили, ни больше ни меньше, так в чем ваша проблема? Вам не нужно было ничего предлагать, думать, искать, расспрашивать, консультировать, просто дать то что попросили! Одна упаковка стоит 1000р если немного округлить, и она мне в итоге не нужна(не хочу пить препарат с измененным составам, если я уже пила с другим и он мне понравился ) никто из ваших фармацевтов мне не будет оплачивать новую упаковку этого препарата, так какого черта нельзя выполнить нормально такую простую вещь- дать то что попросили! Честно говоря я хз как превратить теперь 650 мг парацетамола опять в 325 и добавить еще Витамин с в этот порошок… ведь все это уже и так было в упаковке, которую у вас попросили, но вы решили быть самыми умными и видимо просто продать что подороже Я негодую просто жесть