подписчиков

подписки

52,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Ужасное отношение к покупателем - отправила тест в июне, до сих пор кормят завтраками, переносят сроки На рынке много конкурентов, которые ценят покупателей

Vasilievsky Hotel

Санкт-Петербург · Гостиница

Август 2025

Когда заселяешься в отель чисто на переночевать, единственное чего ожидаешь - чистоты и покоя в номере. Тут с этим явные проблемы. Мы заселились в субботу вечером, во время приема душа оказалось, что не работает слив в душевой кабине - как итог, вся ванная комната была в воде, и весь номер в чьих то волосах (явно не наших). Позвонили на рецепцию, администратор Владислава не извинилась, не предложила урегулировать вопрос и поменять номер, не проявила хоть какой то эмпатии. «Всякое бывает» (действительно, за 10к в сутки могут убрать номер после предыдущих гостей, а могут нет - бывает разное). Окей, пришла горничная - вытерла пол, убрала клочок чужих волос. Но засор устранить не смогла - надо ждать мастера, который смог прийти только на следующий день. В итоге из 2х суток в отеле - одни сутки мы принимали душ стоя по колено в воде, персоналу на это было абсолютно всё равно. Перед нами даже ни разу не извинились. Мнение управляющего об этой ситуации мы узнать так и не смогли, потому что он, со слов все тех же потрясающих администраторов, был выходной и без связи. Из плюсов - неплохие завтраки, но такой плюс можно получить во множестве отелей СПб с чистыми номерами и адекватными персоналом

Лос Принтос

Москва · Печать на ткани

Июнь 2025

Заказывали в Лос Принтос шопперы - все этапы работы прошли идеально: оперативно отвечали на сообщения, всё согласовали, тестовый образец сделали. Все четко и в срок🔥 Обязательно будем обращаться еще!)

Shohjahon Palace

Самарканд · Гостиница

Март 2025

Отель явно не на 4 звезды - очень маленькие номера, скудные и часто несъедобные завтраки (всё готовит одна женщина-повар, она же официант, от настроения которой зависит будут у вас сгоревшие блины или нет), в номере периодически нет горячей воды, на что сотрудникам абсолютно все равно. В этой гостинице ваши проблемы - это исключительно ваши проблемы. И как уже писали ранее, ни бара, ни кафе в отеле нет, поэтому попить, например, чай вечером не получится (рядом с отелем ничего подходящего тоже нет) Были в Узбекистане в 3 разных городах и, соответственно, 3 отелях. Этот - худшее, что видели. Ни качества, ни хотя бы его попытки от персонала вы не получите.

Edengard

Самара · Медцентр, клиника

Июль 2024

Отличная клиника, врач Ламия Элмановна очень корректна, профессиональна и внимательна!

Коза

Самара · Ресторан

Май 2024

Остались в полном разочаровании. Официант в полном молчании положила меню на стол и уже после того, как были выбраны все блюда, оказалось, что половины из меню (и так не очень большого) просто нет (не было щечек, пасты с говядиной, тефтелей, некоторых закусок - как мы поняли, всего мясного и еще ряда позиций). Ужасно, что официант об этом не предупредила при входе. И ужасно, что подобная ситуация на кухне вообще допускается (утром в воскресенье, казалось бы). Наверное, стоит заняться закупками и обучением официантов, а не только сторис в инстаграм (они хорошие, в отличие от вашего сервиса).

Пиросмани

Махачкала · Ресторан

Апрель 2024

Еда - абсолютно средняя, с длительным ожиданием. 1 звезда за персонал и обслуживание - официанты со стеклянными лицами, грязные тарелки не уносятся, новые приборы не приносятся. Обслуживание уровня столовой.

Антарес

Москва · Бар

Март 2024

Зашли в субботу вечером, тк в ресторанах рядом была полная посадка. В зале было занято столиков 6 из +-9. Несмотря на это закуску (паштет и 2 кусочка бриоши) нам несли 40 минут, а горячее почти час, задержку официант объяснил загруженностью кухни)). По вкусу - просто обычно, никаких вкусовых оргазмов мы не получили, в той же привычной Сыроварне напротив обычно вкуснее, до каких то более премиальных мест точно не дотягивают. Из плюсов - довольно приятный интерьер, но откуда здесь рейтинг 5.0 мы не поняли. PS никаких высококвалифицированных официантов из других отзывов не было, были 2 полуубитых парня, которых явно стоит отправить на выходные)

Clean Now

Москва · Клининговые услуги

Октябрь 2023

Клинер опаздала, при этом ни компания, ни сама клинер никак не извинились. Уборки на 3+, отношение как менеджера, так и исполнителя на 3-. Заказывали первый и последний раз.

Флер

Москва · Бар

Октябрь 2023

Очень маленькое помещение с замахом на камерность и уютность. Фактически же, к сожалению, были вынуждены играть в тетрис из тарелок (поскольку столик даже для одного маловат) и слушать чужие разговоры (поскольку говорят у тебя над головой и не слушать вообще нереально). Финальной точкой стала абсолютно пресная утиная грудка и официантка, которой вообще все равно, что вам нравится, а что нет + несколько раз видели, как шеф повар (ну или су-шеф, кстати вот он реально заинтересован в развитии ресторана) подпихивал официантов подойти к нам и уже наконец обслужить. В общем, десерты брать вообще не хотелось, ушли в другое место и десерты доедали уже там. Из плюсов - вкусные закуски и хорошее вино.