подписчиков

подписок

140,2к

просмотров

Вчера

Мне пришлось столкнуться с хамским отношением сотрудника мужчины (их тут два, с одним из них. Один очень приятный в общении, второй- наоборот) во второй раз. Я пришла за посылкой и мне отказали в грубой форме в примерке. В моем приложении было указано,что я могу примерить туфли, которые заказала. В системе Авито была информация,что товар нельзя включить в розетку и можно проверить только в присутствии сотрудника. В общем, я не собиралась туфли включать в розетку) но я хотела их примерить, за это я заплатила. Платила за доставку с примерочной, и у продавца поинтересовалась - она подтвердила, что можно примерить. И в пункте есть примерочная. Однако сотрудник очень рьяно мне доказывал,что у него в компьютере написано,что нельзя примерить. Выхватил у меня босоножки, я даже не успела их осмотреть, так как сразу понесла их в примерочную. Он туда зашёл и лицом к лицу встал и начал агрессивно со мной говорить, как в лихие 90е себя вели на разборках... Дяденька, Вы вообще кроме этого умеете что нибудь? Я целый час потом общалась с тех.поддержкой и старшим менеджером. "Тётенька" тоже по телефону сразу недоброжелательно отнеслась, думая что я не слышу, что она там говорит... В общем кучу времени я потеряла на попытку забрать товар. Получила кучу негатива. Не советую по адресу Пятницкое шоссе 21 к1 в Авито ходить. Не понятно на кого нарветесь. Для подтверждения своих слов прилагаю фото того, что было в приложении продавца и того,что примерочная реально есть. Все условия выполнены и мне отказали и сотрудники и тех.поддержка((

Малаховка Палас

посёлок городского типа Малаховка · Гостиница

Ноябрь 2025

Волшебство! Отель-дворец с атмосферой роскоши. Невероятной красоты бассейн, спа-зона — для тела и души, а ресторан — настоящее гастрономическое откровение. Всё на высочайшем уровне. Спасибо Вам 💞

ЧебурекМи

Красногорск · Кафе

Сентябрь 2025

Спасибо! Было вкусно!!!

Булка и Кофе

Москва · Кафе

Сентябрь 2025

Оценка сотруднице на кассе, симпатичной девушке восточного типа, которая не умеет делать возврат денег и при этом считает себя правой в некорректном обслуживании. Это больше не жалоба, а подсказка для руководства. Мне всегда очень жаль бизнес, который терпит огромные убытки из-за человека на кассе, но при этом сильно вкладываясь в качество продукции и прочее.... Ситуация - заходила в ваше заведение периодически, все было прекрасно до сих пор: заказ оплатила на кассе и тут же, секунды не прошло после оплаты,я увидела предложение по бизнес-ланчу и захотела изменить свой заказ. Уже оплаченные позиции не нужно было готовить, это товар с витрины, т.е. на кухню заказ не передавали. Я их не успела даже на стол свой поставить, все происходило в момент оплаты. На мою просьбу вернуть мне деньги и оформить новый заказ, мне ответили отказом. Сказали " мы не можем Вам вернуть разницу между заказом и бизнес-ланчем. Мы можем только поменять блюдо"... Вопрос - а как так? Вы должны были вернуть деньги,если гость передумал покупать. И не успел открыть ничего... Она спросила на что поменять, но какой в этом смысл? Я хотела бизнес -ланч, а не менять блюда в моем заказе и брать бизнес ланч вдвое дороже,чем он есть. В общем, отказали мне в моем праве покупателя незаконно. Я не стала ничего менять, видя, что человек не в теме правил и законов... Но пока я ела то, что мне пришлось есть, мне захотелось хотя бы какую-то компенсацию такого поведения в виде маленького кофе и предложила урегулировать недоразумение таким образом. Однако, человек как не понимал,что он не дело сделал, так и остался при своем... Мне ответили,что кофе не было оплачено мной))) На реплику "вы не правы, что не сделали возврат денег", ответ был такой - "можете написать в книгу жалоб")))) Удачи вам в бизнесе и толковых сотрудников! А я пойду через дорогу к вашим коллегам на обед в другой раз.

Клиническая больница № 85

Москва · Медцентр, клиника

Август 2025

Благодарю заведующего диагностический службы поликлиники Кирилла Евгеньевича Голованева и персонал функциональной диагностики Романову Екатерину Семёновну за чуткое и внимательное отношение к пациентам и серьезное отношение к своей работе. Спасибо Вам от меня и моего папы.

МосПринт

Москва · Типография

Апрель 2024

Спасибо за прекрасное качество и скорость печати!

Айболит Плюс

Москва · Ветеринарная клиника

Сентябрь 2023

Благодарю сотрудников кол центра. Посодействовали нашему скорейшему приему у доктора, в то время когда все было расписано. Спасибо доктору узисту, очень внимателен и добр к животным 😊🐾🐾

Омцентр

Москва · Косметология

Август 2023

Сестра очень рекомендовала посетить это место 👍😊

Вельт-Авто

Москва · Шиномонтаж

Август 2023

Благодарю мастеров кузовного отдела: Покрасили несколько элементов авто в кратчайшие сроки, кое что выправили... Выглядят детали, как новенькие🔥 Благодарю так же Сергея и Александра за позитивное клиентоориентированное общение☺️👍 всем спасибо!

Деловые Линии

Москва · Экспедирование грузов

Июнь 2022

Здравствуйте! Моя оценка касается непосредственно водителя, который работает в деловых линиях и везёт груз... ему правда, и единицы было бы много. Но мне важно, чтобы до руководства дошла информация. Суть такова - водитель хамски ведет себя на дороге. Я была свидетелем того, как на длинной фуре водитель пресекал попытки обгона его лекговыми машинами. Я увидела только два случая, так как ехала позади него за две машины, в течении 10 минут. Это недопустимое поведение на трассе и угрожает здоровью и жизни других людей, а так же сохранности груза! Водитель резко выворачивал на вторую полосу, по которой машины ехали с бОльшей скоростью, чем он. Участок дороги Ветчак - Кстово по трассе М7 Москва - Казань в сторону Москвы, время примерно 14:30 Просьба провести разъяснительную работу с таким водителем. Спасибо за внимание.