подписчиков

подписок

296,3к

просмотров

Февраль 2026

срочно нужен был букет, пришла, на месте никого не было, помещение грязное (полы). прождала 5 минут, никто так и не пришел, ужасное впечатление о магазине

Городская поликлиника № 2

Москва • Поликлиника для взрослых

Декабрь 2025

посещала сегодня поликлинику 17.12 примерно в 16:50-17ч. в процессе сдачи одежды в гардероб, услышала разговор пациента и женщин из регистратуры, которые еще у терминалов для записи стоят. к сожалению, не знаю как кого зовут, но слышала как пожилому мужчине было что-то непонятно, темноволосая женщина с ресепшена «помогала» ему, параллельно споря с ним, вроде пришли к какой-то общей договоренности, а после ухода мужчины(пациента), когда я подошла к терминалу для записи, услышала очень неприятный разговор между сотрудниками. почему ваши работники имеют право обсуждать и осуждать пациентов с издевками и насмешками? почему вы противоречите своим же принципам, которые висят у вас на баннере напротив гардероба? почему эти женщины в голос обсуждают пожилого человека? почему работники вообще обсуждают кого-то при других пациентах? хотите пообщаться выделите для этого время после работы. это максимально возмутительное поведение. я настоятельно рекомендую разобраться в данной ситуации!

Банк ВТБ

Москва • Банк

Июль 2025

Сегодня были в офисе около 10:10 по адресу: Варшавское шоссе 87 у специалиста Сафонова Елена (отчество не знаю, к сожалению). Прекрасный специалист, замечательный сотрудник, помогла в решении всех вопрос, очень компетентная, корректная, а главное - грамотная. Огромная ей благодарность за всю проделанную работу. Побольше бы таких сотрудников! Знает ответы на все вопросы и поможет в их решении!

Банк ВТБ

Москва • Банк

Июль 2025

самое ужасное отделение банка из тех, что я знаю. сотрудники не знают НИЧЕГО, максимально некомпетентны, некорректны. В том числе и руководитель (или зам - молодая девушка БЕЗ бейджика!!!!) Доверенность для них не документ, 10 раз перечитывали, спорили и даже не принесли извинения за свои ошибки! Перечитали, вернулись и сели как ни в чем не бывало! Отсутствие правовой образованности и вежливого общения!!! ЧАС они нас продержали в отделении, чтоб сделать ПОВТОРНУЮ операцию через службу безопасности банка, со словами «Руководитель будет завтра с утра, всю информацию передаст, и мы с Вами свяжемся» Режим работы у них с 10 до 20. В 10:03 пришло уведомление, что все проверено. Получается, что никто ничего не читал и не проверял?))) УЖАСНОЕ обслуживание. Сегодня обратились в другое отделение банка, сделали все, что требуется меньше, чем за час! ЖЕЛАЮ ВАМ УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ! и почитать законы РФ, чтоб не аппелировать своими внутренними документами, утверждая и споря, что они ВЫШЕ, чем конституция!

Отделение почтовой связи № 140961

Подольск • Почтовые услуги

Июль 2025

позвонила на горячую линию, сказали, что какая-то тех неисправность и все запросы обрабатываются в порядке очереди. наши письма лежат там уже 14дней (2недели!!!!!), а письмо максимально важное и ценное!!. в случае если перенесут опять доставку, буду жаловаться в роспотреб!

Lavarice

район Коммунарка • Магазин одежды

Июль 2025

посещала этот магазин и осталась в восторге! очень красиво место, большой ассортимент и выбор товара и моделей. очень уютно. сотрудники прекрасные, дружелюбные и готовы помочь в любом вопросе. ушла с покупкой и осталась очень довольна, что выбрала именно это место для себя!

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Май 2025

пункт выдачи превратился из ухоженного места в балаган, часто сюда заказываю и хожу с самого открытия. но по работе сотрудника менеджера Светланы видно, что пора на пенсию, отсутствие мотивации, субординация, правил вежливого общения и этикета. видно, что сотрудник уже устал в силу возраста. грубая, постоянно хамит, товары на возврат не принимает, говоря, что там брак, НО там нет брака, товары не были в эксплуатации, всегда говорит оформлять через лк, хотя продавцы через лк эти товары не принимают!! считаю, что таким людям нельзя работать с клиентами/покупателями в виду проф. непригодности, отсутствия стрессоустойчивости. отправьте сотрудника в заслуженных отдых. и не терпите нервы клиентам. касаемо данной ситуации жду обратную связь!

Apple Box

Москва • Магазин парфюмерии и косметики

Февраль 2025

в общем и целом неплохо, большой выбор, удобное расположение, но есть один огромный минус - консультанты. не знаю как обстоят дела утром/днем, но вечером консультанты испаряются. пару консультантов в зале (один из них стоит за кассой, а второй занят клиентом). все остальные в это время уходят в свою комнатку и выходят по одной, их кто-то перенимает и приходится стоять в недоумении, ждать по несколько минут. после работы/тренировки нет сил и желания ждать, когда сможешь подойти, спросить и проконсультироваться. даже если есть сотрудники в зале, то 0 внимания на тебя, никогда не подойду, не спросят нужна ли помощь. либо стоят за кассой толпой и беседуют, либо уходят в комнатку. в общем с сотрудниками, дисциплиной и продажами(консультантов) надо работать. хотя девочки приятные. пока что 3 звезды.

Studio_Elis

Москва • Салон красоты

Январь 2025

большое спасибо Элине за прекрасные ресницы! работа была выполнена на высшем уровне. очень нравится результат работы, то, сколько носятся ресницы и мастер-профессионал. делаю не постоянно, редко, но остаюсь довольна!

Secret Kitchen

Москва • Доставка еды и обедов

Июнь 2024

заказывали через партнеров Яндекс еда, из трех позиций не привезли сет Green Fury. Я не знаю как можно было не заметить большую коробку, но впечатление испорчено, настроение тоже. Заказал был в день рождения, сидели ели 2 несчастные упаковки роллов, очень расстроены ———————- спустя два часа коробку довезли, спасибо за клиентоориентированность, исправила на 4 звезды