подписчиков

подписок

61,6к

просмотров

Февраль 2026

Всю жизнь покупали здесь букеты цветов. Они были не очень дорогие и выглядели хорошо. Правда в последние два года уже было плохое обслуживание, но в этот раз оно побило все рекорды. Как будто грязью облили. Девушка-продавец сидит уткнувшись в телефон, не реагируя на посетителей, делая вид, что их нет. Вместо того, чтобы встретить клиента и помочь, показать букеты или предложить собрать новый, агрессивно реагирует на вопрос цены, мол сами идите и ищите ценники ОНИ ТАМ ЕСТЬ на ленточках. На вежливое объяснение, что ценников не увидели, она грубым тоном отправляет искать повторно, всё так же уткнувшись в телефон. Только после настойчивой просьбы показать и помочь подобрать букеты, закатывает глаза и с одолжением идёт показывать ценник, затем сразу же уходит дальше сидеть в телефоне, не помогая выбрать. Агрессивно отвешивает комментарии с просьбой закрыть дверь в холодильник "не май месяц вообще-то". Во время совершения покупки говорит по телефону, шепча в трубку, что клиентам слышно её собеседника. Очень неловко себя чувствуешь и хочется уйти побыстрее. Цветы, к сожалению, тоже не первой свежести, и не второй. Девушка при мне из моего заказа вытаскивала увядшие цветы из букета в корзинках и даже не заменила на свежие, не говоря уже о скидке. Уже в магазине не было из чего выбирать, все цветы в корзинках были плохие. А букеты старомодные. Не пошла в другое место только из-за холода на улицы. Больше сюда не вернусь. Советую пересмотреть сервис и отношение к клиентам.

Отделение почтовой связи № 127543

Москва • Почтовые услуги

Декабрь 2025

Огромные очереди, ждёшь по 40-50 минут. Работает только ОДИН сотрудник, из-за этого ему приходится иногда уходить прямо посреди обслуживания клиента на 10-20 минут по неотложным делам (например приёмка, обед). Мы все в очереди стояли в шоке. По своему усмотрению могут принять людей вне очереди без веских причин (благо люди-клиенты очень адекватные и сами говорят, что перед ними есть люди и они готовы подождать). Сотрудники отказываются отправлять обычные письма и заказные, если они оформлены не самостоятельно в приложении (на вопрос как оформить консультаций не дают, говорят, что у них ничего не работает). ***, заявляя, что отправляют теперь только письма 1 класса (которое по стоимости в 2 раза выше, чем обычное). На мой вопрос давно ли такие нововведения и где с ними ознакомиться - что-то невнятно промямлили, мол давно (хотя месяц назад отправляла обычным). Если не соглашаешься и просишь обычное отправить - отказывают в обслуживании. На горячей линии почты России сообщили, что сотрудник намеренно обманывает своих клиентов и такого распоряжения у них нет, он обязан отправлять и регистрировать любые. Была составлена жалоба на имя директора отделения. Надеюсь ее рассмотрят и такого больше не будет происходить. Отделение и раньше было не супер хорошим (откровенно говоря самым худшим из всех в нашем районе), с медленным обслуживанием. Но иногда попадались молодые, вежливые и приветливые сотрудницы, сейчас таких не осталось, к сожалению.

Ozon

Великие Луки • Пункт выдачи

Июль 2021

Замечательный пункт выдачи, светло, просторно, персонал очень вежлив и приветлив.

Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Алтуфьевскому району

Москва • Паспортные и миграционные службы

Июль 2019

Отвратительное место. Пришла утром пораньше - 15 минут ждала пока дамочка наговориться по телефону с подружкой.