Один терминал на 2 кассы.
Кассиры грубят, всегда недоброжелательно отвечают на вопросы. Когда люди возвращаются с работы (около 18.00), работает одна касса, где нет терминала. Другая закрыта. Очередь на улице собирается по 15 человек. А зима холодная. Обосновывают, что терминал сломался, сдали в ремонт. На вопрос : как купить билет, предлагают ждать когда закончится перерыв в кассе,где работает терминал и уехать через 40 минут на др электричке. Хотела писать жалобу и не раз. А вот работников на ст Ратомка благодарю за их труд. Быстрые, обходительные, вежливые. Большое им спасибо!!!!