подписчик

подписок

340,5к

просмотров

Gastromania

Москва • Кафе

Октябрь 2025

Заведение невероятного качества с очень приятными ценами, жаль, что по Москве их очень мало!

Wow Waxing

Москва • Шугаринг

Сентябрь 2025

Великолепный мастер! Всегда был очень далек от подобных процедур, но получилось так, что попал к Ане и ни разу не пожалел! Всегда с юмором, без боли, быстро и качественно!

АндерСон

Москва • Кафе

Апрель 2025

Благодарю за обслуживание официанта Акылай и менеджера Александра! Было очень вкусно и приятно здесь находится! Обязательно вернемся вновь!

Банк ВТБ

Москва • Банк

Апрель 2025

Ранее писал негативный отзыв на другой офис банка по адресу Дмитровское шоссе 64. Но здесь однозначная, огромная благодарность. Сотрудник банка Попова Кира Алексеевна решила за одно касание проблему, которую я решаю на протяжении месяца. Коллеги из другого офиса потратили уйму моего времени и получили свою 1 звезду в подарок. Кира Алексеевна, я безмерно благодарен вам за вашу компетентность, знание банковской структуры и профессионализм в работе. Вы решили проблему, которая казалась мне нерешаемой. И не просто решили, вы сохранили меня, как клиента вашего банка, ведь сегодня цель моего визита была «Расторжение клиентского договора». Если бы не вы, то банк бы потерял не только одного клиента, но и репутацию. А вы смогли удержать не только клиента, но и репутацию банка! Спасибо вам большое! Руководство банка, не всегда сотрудников стоит премировать за показатели KPI, нужно это делать за знание элементарного) Как показывает практика, продавать умеет каждый, а вот умеет работать с банковскими продуктами и удерживать клиентов умеют не многие! Спасибо большое, Кира Алексеевна! Успехов вам и профессионального роста!

Банк ВТБ

Москва • Банк

Апрель 2025

В этом офисе банка хорошо всё, за исключением компетентности сотрудников. Ранее открыл зарплатную карту от работы в этом банке. Получил её, но уже тогда возникли проблемы. На счет были наложены ограничения по непонятным для меня причинам. Сотрудники пожали плечами и сказали «У нас в программе у вас всё активно и никаких ограничений нет». Прошло 10 дней, снова я прихожу в этот офис всё с той же проблемой. Начали разбираться, составили обращения в техническую поддержку, закрыли все счета кроме одного. Сказали ждать 10 дней. Жду. Ситуация не изменилась, счет все также не работает. Прихожу через 10 дней, новый сотрудник, выявляет новую проблему. У меня какие-то непонятные ограничения по счету, которые «смахивают» на нарушение ФЗ-115 о легализации доходов и отмывании денег… Но это лишь предположение сотрудника банка. Мне интересно, какие доходы я там легализовал и отмывал, если как такового оборота средств в этом банке у меня не было. Ну ладно, составили еще одно обращение в техническую поддержку в надежде на помощь. Ждем 10 дней, сотрудник банка сказала «Ну если не поможет, то расторгайте клиентский договор и заново открывайте счета в нашем банке». Уже тогда я понимал, что если не поможет, то я расторгну договор и больше клиентом этого банка не стану никогда. Прошло 10 дней. Верно, ситуация не изменилась. И вот сегодня я еду в другой офис банка расторгать клиентский договор. Когда я приехал, сотрудники посмотрели счет, я в сотый раз описал проблему, но был настроен решительно «Расторгаю клиентский договор». На что сотрудник банка просто активировала договор клиентского обслуживания на этот счет и все заработало. Так вот, уважаемые сотрудники данного офиса, хочу предостеречь вас от таких негативных отзывов в будущем. Если будет подобная проблема у клиентов вашего офиса, то нужно просто активировать договор клиентского обслуживания, так как при открытии зарплатной карты он изначально заморожен. И никакой технической поддержки и легализации доходов здесь не нужно. Повышайте свою компетенцию в элементарных банковских вопросах, а не навязывайте в первую очередь клиентам услуги, которые поднимают ваш KPI и премию… Только после этого вы сможете говорить, что вы являетесь сотрудниками крупнейшего банка страны. Вы потратили уйму моего времени, а банк чуть не лишился клиента. Извините, но это 1 звезда и не более!

Бургер Кинг

Москва • Быстрое питание

Апрель 2025

Прекрасное место! Обязательно вернусь себя)

Банк ВТБ

Москва • Банк

Декабрь 2024

Замечательное отделение банка! Очень приветливые сотрудники всегда! Работают оперативно, поэтому почти никогда нет очередей, а если и есть, то очень быстро ждешь свою очередь! Отдельно хотелось бы выделить Ольгу Лернер! Замечательный специалист и профессионал своего дела, всегда на лице с улыбкой, поможет и подскажет. Образцово-показательный сотрудник!

iL Патио

Москва • Ресторан

Октябрь 2024

Замечательное расположение ресторана, очень удобно около вокзала. Цены демократичные и качество еды на высшем уровне! Спасибо большое за высококлассное обслуживание и внимание к каждому гостю!

1913 Год

Санкт-Петербург • Жильё посуточно

Июнь 2024

Это что-то невероятное! Шикарная гостиница в историческом месте! Сервис на высоте! Обязательно вернусь сюда еще!

Гостиница Арбат

Москва • Гостиница

Июнь 2024

Жить можно, но количество звезд не оправдано