подписчиков

подписок

107,2к

просмотров

Декабрь 2025

Добрый день! Столкнулись с крайне непрофессиональным и неприятным моментом в поликлинике, в которой никогда особых проблем не возникало, и в которую ходим всю жизнь. На 28.12.2025 в 13:15 у моей 69-летней мамы была запись на прием к терапевту в связи с возникшими накануне ночью острыми коликами, рвотой и резкими болями в животе. В день приема мама пришла в поликлинику, задержалась на 5 минут. В коридоре никого не было. Врач Мелехина Мария Сергеевна отказалась принять мою маму, сославшись на то, что та опоздала. Обращаю внимание, что это было во время, которое было рассчитано на прием моей мамы. Спустившись в регистратуру, где она сообщила об инциденте, мама через 10 минут услышала, как другая пациентка пришла с аналогичной жалобой, - та же Мелехина отказалась принимать ее за опоздание в две минуты. Любезные сотрудники регистратуры перезаписали маму на 14:15. Когда она попыталась попасть повторно на прием, ей было отказано без объяснения причин, причем Мелехина стала откровенно врать, что не примет мою маму, тк та якобы хватала ее за руку, что является выдумкой. Насколько я знаю, в поликлиниках с некоторых пор установлены камеры, и проверить ложь этого «врача» не так сложно. В итоге мама попала на прием к дежурному врачу, с которым никаких проблем к счастью не возникло. Мама и вторая пострадавшая написали коллективную жалобу. Очень надеюсь, что эта информация будет доведена куда следует, чтобы соответствующие меры в отношении гражданки Мелехиной были приняты. Это не врач, не профессионал и уж точно не человек, который следует клятые Гиппократа, потому что совершенно очевидно, что если человек приходит на прием к врачу, то ему нужна помощь. PS аналогичный отзыв, оставленный на официальном сайте поликлиники был удален через короткое время после его публикации

Ma And Mi

Москва · Салон красоты

Декабрь 2024

Отличные мастера, вежливый персонал, все качественно выполняют свою работу. Хожу сюда много лет и очень довольна.

Генерация

Уфа · Водоочистка, водоочистное оборудование

Июль 2024

31 мая оплатила покупку «акварис-3000» на 60000 рублей. Забрала доставку 12 июня; 15-го числа приезжал сантехник все по инструкции установил. 29-го июня повезла воду на анализ, который показал, что большинство значений остались прежними, а некоторые, в частности, железо, повысились. Я тут же написала менеджеру, который ответил, что иногда фильтр неправильно устанавливают и попросил прислать фото. Фото я отправила и в ответ получила тишину. 30-го числа мне опять никто не отвечал. 1-го июля все номера, по которым с ними можно было связаться, не отвечают или сбрасывают звонки, включая стационарный в этом якобы институте. В общем повелась на то, что они себе сделали хорошую рекламу в интернете в виде этих якобы написанных покупателями отзывов, и попала на 60 тысяч плюс установка. Не покупайте, просто дурят людей. Все фото прилагаю, включая результаты анализов, на которых видна дата. И только теперь я поняла, что во всех их фейковых отзывах ни на одном якобы анализе не было проставлено никакой даты. (Отзывы в «блогах», у которых якобы отзывы реальных людей, удаляют и добавляют в черный список) PS и чтобы не было нелепого комментария о том, что это отзывы «недобросовестных конкурентов», прилагаю счет на оплату, который, как видно из отправки чека-подтверждения, 31.05.2024 был оплачен. И кстати, гендиректор мошенников Максим Чиканов сам пишет себе отзывы даже тут, на 2гис. Очень оригинально!

ГАЗЕЛЬкин

Москва · Переезды

Декабрь 2023

16 декабря оформила заказ машины для переезда на 18 декабря 13:00. Заказ подтвердили, пришла смс с номером заказа. В 13:00 18 декабря никто не позвонил, связалась с водителем сама. Он сообщил, что к него сломалась машина и на заказ он не приедет. Обещал, что позвонят из сервиса и предупредят. В сервис позвонила сама, там сказали, что знают о проблеме и ищут другую машину. Через 30-40 минут назначили новую машину. Связалась с водителем, который стал кричать, что он застрял, ждёт трактора и он не знает, когда будет. Связалась снова с оператором, тот пообещал подобрать нового водителя. Еще минут через 40 я перезвонила сама, оператор сказал, что тот водитель выбрался и будет через 1:20. Позвонила водителю, тот сказал, что ему ехать два часа. Оператор в ответ на это сказал, что нет-нет, 1:20, вновь пообещал поискать другую машину и отправить заявку в службу контроля качества для обсуждения какой-то скидки в связи со всей этой ситуацией. В итоге с момента как мы должны были начать грузиться, прошло уже два часа. Водитель все еще едет, ехать ему все еще 1:35, а мои вещи в подъезде и квартире, все планы пошли к черту. Никакого предложения скидки, решения проблемы не предложено, кроме водителя, который все время говорит, что ему очень долго ехать. Другой машины у компании, которая занимается перевозками, оказывается, попросту нет. Переключили на службу клиентской поддержки, где меня выслушали и вернули звонок на логиста. После чего логист стал сбрасывать звонки. Клиентская служба сообщила, что никаких предложений они не предоставляют, почему логист Антон намеренно сбрасывает, мне ответили, что «понятия не имеют» и что могу просто отменить заказ, если меня что-то не устраивает.

Газелькин

Санкт-Петербург · Офис организации

Декабрь 2023

16 декабря оформила заказ машины для переезда на 18 декабря 13:00. Заказ подтвердили, пришла смс с номером заказа. В 13:00 18 декабря никто не позвонил, связалась с водителем сама. Он сообщил, что к него сломалась машина и на заказ он не приедет. Обещал, что позвонят из сервиса и предупредят. В сервис позвонила сама, там сказали, что знают о проблеме и ищут другую машину. Через 30-40 минут назначили новую машину. Связалась с водителем, который стал кричать, что он застрял, ждёт трактора и он не знает, когда будет. Связалась снова с оператором, тот пообещал подобрать нового водителя. Еще минут через 40 я перезвонила сама, оператор сказал, что тот водитель выбрался и будет через 1:20. Позвонила водителю, тот сказал, что ему ехать два часа. Оператор в ответ на это сказал, что нет-нет, 1:20, вновь пообещал поискать другую машину и отправить заявку в службу контроля качества для обсуждения какой-то скидки в связи со всей этой ситуацией. В итоге с момента как мы должны были начать грузиться, прошло уже два часа. Водитель все еще едет, ехать ему все еще 1:35, а мои вещи в подъезде и квартире, все планы пошли к черту. Никакого предложения скидки, решения проблемы не предложено, кроме водителя, который все время говорит, что ему очень долго ехать. Другой машины у компании, которая занимается перевозками, оказывается, попросту нет. Переключили на службу клиентской поддержки, где меня выслушали и вернули звонок на логиста. После чего логист стал сбрасывать звонки. Клиентская служба сообщила, что никаких предложений они не предоставляют, почему логист намеренно сбрасывает, мне ответили, что «понятия не имеют» и что могу просто отменить заказ, если меня что-то не устраивает.

Флора Экспресс

Москва · Доставка цветов и букетов

Октябрь 2023

Оформляла доставку клубники в шоколаде для мамы. Все пришло вовремя, оповещения также пришли, мама довольна, клубника съедена. Качество продукта и доставки порадовали.