М.Видео
Гурьевский муниципальный округ • Магазин электроники
Сохранить
Август 2021
"Уважаемый" М.Видео. Обратите внимание на отвратительную работу персонала в вашем магазине! Покупал аудиосистему, достаточно габаритную и дорогую. Брал с витрины. Сначала мне отказали в какой-то минимальной упаковке (коробка у них была утерена) и помощи к доставке на тележке товара к машине на парковке, чтобы погрузить. Затем человек на выдаче заказа уверял меня, что аудиосистема идет с одной колонкой, а не двумя. На что мне пришлось указать комплектность в инструкции, которая указана у вас же на сайте. После того, как я погрузил товар в машину, привёз его домой и попытался подключить, оказалось, что мне дали не тот провод питания и не выдали инструкцию и пульт дистанционного управления. Я, разумеется, вернулся в магазин, мне один из консультантов собрал из того, что смог найти на витрине микс из пультов и проводов (причем явно не от комплекта к моему аудиоцентру, но той же марки). Как только я собирался уезжать, мне звонят, и говорят: "ВЫ ЗАБЫЛИ ЗАБРАТЬ ПУЛЬТ И ПРОВОДА!". Я забыл??? Оказалось, что они таки нашли нужные предметы, и я снова вернулся и забрал наконец то, что нужно. И сама формулировка "ВЫ ЗАБЫЛИ ...",- меня окончательно выбесила. Уважаемые управляющие сетью М.Видео, если вы хотите, чтобы клиенты покупали у вас что-то, научите добросовестно работать ваших сотрудников. А пока вы теряете покупателей и лицо!
Ford Garage
Санкт-Петербург • Шиномонтаж
Сохранить
Апрель 2020
Квалифицированные специалисты, приятный, клиентоориентированный сервис.