подписчиков

подписок

701

просмотр

Июнь 2026

К сожалению, впечатление от посещения пункта выдачи осталось негативным. При возврате товара сотрудница крайне придирчиво отнеслась к товару из-за небольшой затяжки. При этом было очевидно, что данный дефект имеет заводской характер и возник не в процессе примерки. Вместо объективного рассмотрения ситуации пришлось столкнуться с формальным подходом и нежеланием учитывать очевидные обстоятельства. Считаю, что сотрудники должны более внимательно относиться к подобным случаям и отличать производственные дефекты от повреждений, возникших по вине покупателя. И не смотреть на покупателя как Ганс Ланда на Шошанну, в известном нам фильме замечательного Квентина Тарантино. Надеюсь, что в дальнейшем качество обслуживания станет более клиентоориентированным, а спорные ситуации будут рассматриваться более профессионально и справедливо. Меняйтесь.