подписчиков

подписок

38,6к

просмотров

Минск • Электронные приборы и компоненты

Июль 2025

В прошлом очень хороший магазин электроники работает очень плохо с непрофильными товарами. Заказал через интернет коврик для багажника. Без 100% предоплаты товар не комплектуют, окей, оплатил картой через интернет. Приехал забирать и обратил внимание что он слишком маленький, оказалось ошиблись и положили маленький коврик для салона. На вопрос как вернуть, продавец ответил: я ничего не знаю, обратитесь в оптовый отдел в рабочее время с заявлением на возврат. Товар оставил в магазине. Связался по емейлу с менеджером В.С.Перепечко с вопросом могут ли доставить до пятницы, на этот вопрос ответа не было, у меня запросили фото товара, которые я естественно не делал. Приехал лично чтобы написать заявление на возврат фин и оказалось что оно не нужно! Задал вопрос мог ли продавец решить этот вопрос сразу в прошлое посещение: ответ да, если я платил картой! Считаю что я получил неквалифицированный сервис при комплектации товара от посредников, неграмотную консультацию продавца о возврате товара, отсутствие краткой и объективной связи с менеджером В.С.Перепечко который работает удаленно, телефон указанный в подписи письма отключен. Рекомендации другим пользователям: 1) некомплект фотографируйте обязательно сами, при общении это ускорит процесс 2) возврат товара с возвратом средств может сделать продавец после 19 если платили картой 3) менеджер В.С.Перепечко упоминал что в комментариях к покупке можно просить привезти товар без предоплаты, сомнительно, но окей Итог: 2 пустых поездки, сервис не оказан.

By BeardClub

Минск • Барбершоп

Март 2024

Качество работы мастера вопросов не вызывает. Некоторые предлагают дополнительные услуги помимо стрижки как комплимент. В этом все хорошо. Последний раз пришел к записанному времени, но в субботний пустой день, смогли принять минут на 15 позднее, был другой посетитель. Предупредили бы, я бы не спешил. От услуг отказался, пришлось бы откладывать другие вопросы. А маркетинг вообще на нуле. Нашел в их инстаграме о том что каждая десятая стрижка 1 рубль, окей стригся там больше 20 раз, задал вопрос о том как это работает. Оказывается я должен завести карту где они будут ставить печати как в кофейне, а мне её никогда не предлагали, то что я это не знал — не их проблемы. Осталось ощущение позитивной дискриминации — платишь — плати дальше. Из принципа не буду участвовать в этой акционной туфте. Для собственника: или делайте свои рекламные игры нормально, напишите когда они начались, условия или не делайте вовсе. Отзыв удалять не буду, «акционную» стрижку не вымогаю. Лояльность к постоянным клиентам около 0, организация процесса стала видимо хуже. Есть хорошие мастера, но придётся искать альтернативу.

Сябры

агрогородок Сёмково • Ресторан

Январь 2024

Место с хорошей кухней, приятной атмосферой, относительно не бюджетное, но в рамках минского хорошего ресторана. Выглядит как хорошая идея перекусить после спа. На этом плюсы кончаются, не идите туда если ограничены во времени. Все очень медленно. Персонал странный, словно начали экономить и берут необученных. Меня обслуживала девушка в серых тренировочных штанах и черной оправе, однако стальные официанты в униформе. Меню не знает, на вопросы внятно не отвечает. Напитки несли очень долго, хотя другие посетители получали их без проблем. Приборы принесла с другого стола и после того как подано горячее. Попросил счёт с оплатой по карте. Терминал от нее я так и не увидел. Администратор после первого обращения говорить отказался, предложил ждать, вопросы не уточнял. Вообщем только с его помощью, после того как он спокойно справился с другими своими задачами, я смог оплатить счёт, ожидая его на баре уже в верхней одежде. Сервис очень плох, или мне не повезло, переполнения людей не было. Персонал не соответствует претензиям этого места. Принесены устные извинения. Больше я туда не пойду.

Lidbeer Двор

Минск • Ресторан

Апрель 2022

В fish & chips продавец забывает заказ, словно с похмелья. Еду берет руками без перчаток и этими же руками считает сдачу. Приятно аппетита господа.

Белоруснефть

Минск • АЗС

Октябрь 2018

Хорошее обеденное меню