подписчиков

подписок

744

просмотра

Вчера

Я, являюсь клиентом фитнес‑клуба «LabGym» на основании договора, регулярно посещаю клуб и добросовестно исполняю обязательства по о услуг. С 02.07.2026 в мужской раздевалке и душевой зоне клуба мною были зафиксированы следующие нарушения: Межкомнатная дверь в мужскую раздевалку находится в неисправном состоянии (не закрывается плотно/имеет механические повреждения), что нарушает приватность посетителей и создаёт угрозу безопасности. Факт подтверждается фотофиксацией (приложение № 1). В мужской раздевалке и душевой зоне во время помывки посетителей находилась женщина‑уборщица, что грубо нарушает право клиентов на неприкосновенность частной жизни и достоинство личности, а также противоречит общепринятым нормам этики и правилам внутреннего распорядка фитнес‑клуба. Указанные обстоятельства свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг, что нарушает: ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (обязанность предоставить услугу надлежащего качества); ст. 7 того же Закона (право потребителя на безопасность услуги для жизни, здоровья и имущества, а также на соблюдение норм приватности) . Приложения: Фотоматериалы, подтверждающие неисправность двери (на [количество] листах). Копия договора на оказание услуг (при наличии). осторожностью — публикация и распространение изображений людей без их согласия может нарушать ст. 152.1 ГК РФ. Если ситуация срочная и создаёт угрозу безопасности, дополнительно зафиксируйте инцидент в книге жалоб и предложений клуба и сообщите на горячую линию/в чат поддержки. Если скажете, какой именно результат вы хотите получить (например, возврат части стоимости абонемента, дисциплинарные меры к персоналу, срочный ремонт), я адаптирую текст претензии под эту цель . уборщица (пожилая женщина). Это создаёт сильный дискомфорт и нарушает приватность. Кроме того, дверь в раздевалку сломана и не закрывается плотно — ситуация усугубляется. На все обращения администрация не реагирует: никаких уведомлений о принятых мерах, сроки ремонта не озвучиваются, вопрос с доступом персонала в раздевалку не решается. Считаю, что приватность и психологический комфорт клиентов — базовая потребность, и её нужно обеспечивать. Надеюсь, руководство всё же обратит внимание на проблему и примет меры. Также тренер Юлия навязывает свои услуги Администрация ужасная !! Никакие обращения не помогают Пересчитывать договор отказываются в связи с закрытием бассейна !!

Дядюшка Плинтус

Москва · Строительный магазин

Март 2026

Хороший магазин, приветливый персонал!