подписчик

199,6к

просмотров

Февраль 2026

Посетил магазин 25.02 примерно в 18:40. Сразу обратил внимание на устойчивый запах перегара в торговом зале. Продавец находился за прилавком в спортивной куртке с капюшоном на голове и разговаривал по телефону. Увидев меня, сотрудник не завершил разговор и, продолжая общаться по телефону, параллельно спросил, что я буду брать. При этом приветствия не последовало. Я уточнил, есть ли безалкогольное пиво, однако мой вопрос был проигнорирован — ответа я не получил. Далее попросил взвесить сыр. Продавец, держа телефон в одной руке, второй рукой начал накладывать сыр без перчаток. Перчатку он надел только после моего замечания. Затем я попросил сухари. Сотрудник продолжал разговаривать по телефону, отвлекался, несколько раз переспрашивал вкус сухарей, забывая о заказе из-за диалога по телефону. Я попросил его завершить разговор и сосредоточиться на обслуживании, чтобы избежать недоразумений. Однако моя просьба была проигнорирована — телефонный разговор продолжился. В итоге я принял решение отказаться от покупки и ушел в соседний магазин, где сотрудник обслужил меня внимательно и без отвлечений. Считаю подобный уровень сервиса недопустимым и прошу обратить внимание на стандарты обслуживания и соблюдение санитарных норм.

Sempre

Москва • Бар

Февраль 2026

Недавно впервые посетили этот ресторан, привлеченные его красивым и аутентичным интерьером: обилие зелени и свечей создают очень приятную атмосферу. Однако, впечатления от посещения оказались смешанными. При визите мы уточнили наличие других столов, но, несмотря на почти пустой второй этаж с индивидуальными столиками, нам его не предложили, хотя основной зал был полон. Отдельно отмечу манеру официанта принимать заказ: было некомфортно, когда она села рядом со мной за наш столик. Что касается кухни, то паста (мы брали две разные позиции) оказалась слишком сухой, что испортило впечатление. Чизкейк был настолько приторным, что мы не смогли его доесть. Кроме того, у нас была карта гостя со скидкой, о наличии которой не поинтересовались при подаче счета. Мы вспомнили о ней уже после оплаты, что оставило неприятный осадок. К сожалению, второй раз посещать заведение не планируем

Медси

посёлок городского типа Малаховка • Медцентр, клиника

Ноябрь 2025

Глубоко разочарована организацией работы клиники. Я встала в 7 утра, чтобы успеть на прием к физиотерапевту и сдать анализ крови. Приехала сдавать анализы натощак. На месте началась путаница с оплатой анализов — сотрудники не могли определить, платная ли услуга или включена в мою страховку, и называли разные суммы: то 4000, то 5000, затем 6500 рублей. Пока они разбирались, я чувствовала себя всё хуже, так как была без завтрака. В итоге отказалась от сдачи анализа и решила сделать это в другом филиале. К 9:00 у меня была запись к физиотерапевту, однако врач просто не вышел на работу. Никто не сообщил об этом заранее — ни звонка, ни сообщения. Я прождала около получаса впустую. В результате — сорванное утро, я опоздала на важную рабочую встречу, отпрашивалась с работы и теперь должна отрабатывать это время. Кроме того, поездка в клинику и обратно на такси обошлась мне в 3000 рублей, что стало полностью бессмысленной тратой. Я оставила официальную претензию в контакт-центре, но мне сообщили, что срок её рассмотрения — 20 рабочих дней. Считаю, что подобное отношение к пациентам и отсутствие базовой организации процессов недопустимо для клиники, позиционирующей себя как одну из ведущих. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на качество обслуживания и работу персонала на местах.

Шаурма Shop

Люберцы • Быстрое питание

Ноябрь 2025

Оформила заказ в этом заведении, но впечатление осталось крайне негативное. Перед оплатой мне сообщили, что время ожидания составит 1,5 часа — почему об этом нельзя предупредить заранее, непонятно. Всё же заказ оплатила. Сказали, что он будет готов к 15:15, и мне позвонят. Прошло время: 15:30, 16:00, 16:30 — звонка так и не поступило. Связаться с заведением невозможно: телефона нет, техподдержка молчит. В итоге в 17:00 пошла за заказом сама. Перед входом повар спокойно разговаривал с девушкой на улице, второй — с кассиром, при этом никто ничего не готовил. На вопрос о статусе заказа кассир сказала, что «большая очередь», хотя в заведении не было ни одного клиента. На вопрос, почему заказ вместо часа готовится уже больше трёх, последовал ответ: «Ну да, у нас очередь». Мы попросили вернуть деньги, но кассир не смогла дозвониться до техподдержки. После долгих попыток (минут 10 ожидания) решили всё же забрать заказ — и прождали ещё 15 минут, пока его приготовят. В итоге — шаурма оказалась холодной и невкусной. Написала в поддержку повторно 26 октября (скрин приложен), но ответа до сих пор нет, спустя 1.5 недели Крайне разочарована. Ни организации, ни сервиса, ни нормального вкуса. Не рекомендую.

Парадайс

Москва • Агентство недвижимости

Август 2025

Хотим выразить искреннюю благодарность Валерии за её работу! Это действительно высокий профессионал своего дела. Ранее нам доводилось сталкиваться с разными риелторами, и теперь мы видим, какая колоссальная разница в подходе и уровне сопровождения. Валерия всегда была на связи, помогала на всех этапах сделки и даже решала вопросы, которые выходили за рамки её прямых обязанностей — например, консультировала нас по покупке другой квартиры. Благодаря её высокому уровню организации сама сделка и просмотры прошли максимально комфортно для нас. Отдельно хочется отметить регулярную обратную связь и аналитику по объявлениям — мы всегда были в курсе текущей ситуации и понимали, какие шаги предпринимаются. Это большой труд, который требует не только знаний, но и такта, терпения и вовлеченности. Валерия всё это в себе сочетает. Мы с уверенностью будем рекомендовать её своим близким при продаже или покупке квартир. Желаем ей дальнейшего карьерного роста и благодарных клиентов!

Магнит

Кинель • Супермаркет

Январь 2025

Я никогда не видела столь грязного магазина. Вызывает только ужас и отвращение. Спросила у кассира нормально ли иметь такую грязь, в ответ она промолчала. Видимо ответить им не чего. Молчу уже о товарном соседстве. Видимо о нем сотрудники магазина никогда не слышали

Wildberries

Московский • Пункт выдачи

Декабрь 2024

Хамство со стороны сотрудника. Время работы ПВЗ до 21.00 Пришла в 20:50, сотрудник отказалась обслужить меня, аргументируя тем, что у нее окончился раб. день. И переодевалась у меня на глазах. У меня был 1 товар, оплаченный, без примерки, что я объяснила сотруднику. Сотрудник озвучила, что в 21:00 ей нужно покинуть ПВЗ, а ей нужно успеть переодеться и выключить свет, за 10 мин до конца раб.дня. Мой муж сделал ей замечания в ответ на ее хамское поведение. При этом мы вели себя тактично и без перехода на личности. После чего, она продолжила переодевать свои штаны игнорируя наше присутствие. Что-то никогда я не встречалась с тем, чтобы врач уходил во время процедуры, пилот вставал из-за штурвала во время посадки самолета, продавцы стоя за прилавком магазина начинали переодеваться и все это за 10 мин до конца раб. дня Ситуация произошла 11.12. Просьба разобраться 😄

Mercedes-Benz Cafe

Химки • Кафе

Октябрь 2024

Я ушла обманутой на 1000р В меню салат с бураттой и томатами указан по стоимости 490/1590 Диалог с официантом Я:Это маленькая порция ? Официант: за 490? Прошу принести мне маленькую порцию. Приносят счет, оплачиваю. И вижу цену выше ожидаемой. Смотрю счет а цена не 490, а 1490. На вопрос почему так, говорят в меню опечатка. На просьбу вернуть сумму, сказали что это займет много времени, чем я не располагала. В меню на сайте цена вообще 1450 🤦🏼‍♀️

В ус не дул

Москва • Бар

Июль 2024

Быстрое обслуживание, официанты приветливые, знающие меню. Помогали с выбором позий по меню