подписчик

подписок

31,5к

просмотров

Октябрь 2025

Были на индивидуальной экскурсии 28.10. И сам завод и территория - очень современные, чистые и ухоженные. Очень приятные ощущения, когда видишь, что люди заботятся и уважают то место, где они работают и гостей, которые к ним приходят. Отдельно спасибо экскурсоводу Марии. Живая, интересная подача информации. Жаль, что на мастер-класс времени только 45 минут. Этого маловато, конечно. С учетом того, что опыта ни у кого из нас нет в такой технике, и пришлось поторапливаться. На территории также есть магазин и кафешка. Цены везде приемлемые. Находится в магазине - одно удовольствие, глаза разбегаются. В кафешке ассортимент не большой, но перекусить хватит. Если у вас есть возможность взять индивидуальную экскурсию, то берите индивидуальную и приезжайте часам к 10-11. Стоит это не так дорого, но при этом никто не мешается и все внимание вам. Хочется также попросить сделать мерч с футболками, худи, сумками. Мы бы с удовольствием купили. Большое спасибо всем сотрудникам, кто с нами работал.

Салон необычных оправ

Москва • Салон оптики

Октябрь 2025

Великолепный сервис, отличный выбор оправ и приятное пространство. Вчера заказала здесь свои первые очки для зрения. Тщательно проверили зрение, выбирали между -0,75 и -1. В итоге я остановилась на -1 фотохромные цейс. По цене получилось очень адекватно. У меня нет никаких сомнений, что и оправа и линзы оригинальные. Сейчас с этим много проблем по европейским производителям. Изготовление быстрое, я переживала, что придется ждать месяц. Но по итогу я в четверг заказала, в понедельник уже должна буду забрать. Благодарю Светлану Самокаеву за деликатный подход, помощь и ответы на все мои вопросы.

Master's Body

Красногорск • Спа-салон

Ноябрь 2024

Была записана на Шарко на 18.30 Пришла в 18.23, свет горит, никого нет на ресепе. Постучалась, не открывают. Набираю номер, вижу идет девушка из соседнего подъезда. Спрашивает "что-то не так?", я объясняю, что пришла по записи, дверь закрыта. На что мне отвечают недовольным тоном, что салон открывают под запись". Я была не в курсе, что приходить нужно минута в минуту и не секундой раньше, тем более меня никто об этом не предупредил, когда я записывалась. О чем я и сообщила девушке. Она открыла дверь со словами "заходить будете?" Я при таком тоне общения и отношении отказалась. Уважаемое руководство, если вы это читаете, то знайте, что вашим сотрудникам абсолютно пофиг на работу, которую они выполняют и на клиентов и на ваш бизнес. Можно подумать, что я приперлась на час раньше и требовала меня обслужить. Всегда прихожу на 10 минут раньше, чтобы спокойно раздеться и пройти процедуры на ресепшене, если они необходимы. Сказать, что я в шоке от такого отношения - это ничего не сказать. Я новый клиент, которая пришла к вам первый раз. Думала, посмотрю на салон, попробую процедуру и если все понравится, то куплю абонемент. Объясните девушкам, что они в Москве, где очень высокая конкуренция, что работать надо, а не недовольные лица делать и разговаривать так, как будто им денег задолжали и не отдают. Позорище, а не салон.