подписчиков

подписок

66,1к

просмотров

Июнь 2026

Сегодня сделала заказ в 20:03. Сделала самовывоз, потому что доставка показывала, что приедет в 23:15. По итогу самовывоз получился во столько же. Через полчаса (в 20:25) решила проверить статус заказа в ВК. Статус оказался - готов к выдаче. Так как не пришло смс и не поступило звонка, я решила позвонить на горячую линию. Там мне сообщили, что можно приехать в 21:45-22:00 Раньше, когда забираешь заказ, всё было «из под ножа»: горячее. Всегда заказываем только темпура. В заказе были роллы темпура, фри с беконом, вок и детское меню. Я приехала в ~21:50. Первое, что я потрогала, это детское меню (картофель фри и наггетсы) Оно было холодное! На кассе девушку спросила, почему холодное. Она промолчала. Я подала деньги и там не хватало 1 рубля. Девушка сказала, что не хватает рубля. Я ей подала 1 рубль и еще раз указала на холодное меню, сказав, что здесь не хватает тепла. Она просто улыбнулась. Хотя мне кажется, что наггетсы и фри можно было сделать в последнюю очередь, так как это делается быстрее, чем роллы.. Приехав домой, я сразу позвонила на горячую линию и мне тут же сообщили, что за это никакой компенсации не будет, хотя я даже не просила! Мы всегда брали на праздничные дни у вас, всегда всем советовали.. но сейчас, что-то у вас сильно поменялось. Наггетсы холодные, жирные, аж масло стекает. Это детское меню??? Фри с беконом холодное. Филадельфия темпура ужасная. Рыбу явно поменяли. Или поменяли технику приготовления? Но кошмар… В общем, мнение поменялось на 360 градусов…рекомендовать больше точно не буду. Ну и заказывать, думаю, долго не буду. Уже не праздник получился, а сплошное разочарование. И еще раз подчеркну, что если бы я не зашла в ВК и не проверила свой статус заказа, я бы приехала в 23:15. Я бы там уже со льдом забирала свой заказ??

Энигма

Екатеринбург · Салон красоты

Май 2025

Всей семьей ходим к Ольге Горбуновой. Очень нравится.

Магнит

Екатеринбург · Супермаркет

Июнь 2024

А этот магнит не собираются закрывать? Здесь давно уже всё пошло по одному месту. Просрочки. Вечно нет товара. Мясо/курица..вообще молчу. Раз через раз тухлятина. Почему-то охлаждёнка вечно со льдом...что говорит о дефростации. Хотя, повторюсь, это охлаждёнка. Персонал на 50 раз поменялся. В общем, что-то как-то так себе. Перемен требует эта локация. Спасибо!

Хеликс

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Март 2024

Добрый день. Очень расстроило отношение девушки, которая сидит на ресепшене. 07.03.2024 я оплатила заказ через стороннюю организацию. Мне почему-то не пришёл код заказа. Я позвонила на горячую линию Хеликса и там нашли мой заказ. Сказали, что всё прошло. Всё хорошо. Приезжайте сдавайте анализы. Я приехала 12.03.2024 перед работой. Девушка-регистратор не смогла найти мой заказ и просто вернула мой паспорт и сказала: Я не могу найти Ваш заказ. То есть, по её логике, я просто должна была взять и уйти. Я снова попросила проверить. Назвала номер телефона, дала паспорт. Она снова сказала, что ничего не видит. По итогу помог другой регистратор. Спасибо большое молодому человеку. Удивляет лишь то, что девушка почему-то не хотела до конца разобраться в ситуации, а готова была меня отправить домой, потому что так удобнее. Не вижу-значит нет ничего. То есть она что подумала, что я обманула, что что-то оплатила? И просто так пришла? 😁прошу вас провести беседу с сотрудниками, чтобы до конца доводили дела. А не разворачивали. Спасибо!