подписчиков

подписок

16к

просмотров

Вчера

Худший пункт выдачи заказов, с которым я сталкивался. Во-первых, график работы — это просто ложь. В приложении и на дверях указано, что ПВЗ работает с 09:00 до 21:00, но по факту пункт был закрыт весь день без каких-либо объяснений. Ни объявлений о перерыве, ни записок, ни контактов администрации. Вы просто теряете время клиентов. Во-вторых, уровень сервиса и чистоты ниже плинтуса. Внутри грязно, пыльно, обстановка неуютная. Вместо работы администраторы позволяют посторонним людям постоянно находиться в помещении — судя по всему, это их друзья, которые просто бесцельно занимают пространство. В-третьих, отношение персонала. Администраторы(кроме мальчика и администратора Алины) работают с таким видом, будто я пришел к ним домой без приглашения. Смотрят на клиентов с явным пренебрежением и неохотой, как на обузу. Никакой вежливости или желания помочь. Отдельно хочу отметить антисанитарию снаружи. У входа в организацию полностью отсутствует мусорная корзина. Важное замечание: Согласно санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам благоустройства территорий, каждая организация обязана обеспечивать наличие контейнеров для сбора ТКО (твердых коммунальных отходов) в зоне обслуживания. Отсутствие урны рядом с точкой притяжения людей — это прямое нарушение правил содержания прилегающей территории. Или хотя бы найдите добросовестных сотрудников, которые будут вовремя открывать ПВЗ Не рекомендую этот ПВЗ. Если вам дорого ваше время и нервы — обходите это место стороной.