подписчиков

подписок

76к

просмотров

Март 2026

Атмосферно, очень вкусно, вся команда очень старается. Нам организовали классное и душевное поздравление с Днем рождения с тортом, свечками, поздравлением от персонала и прикольным музыкальным сопровождением! Выдающиеся десерты. Не первый раз тут и каждый раз уходим довольные)

Гусь в яблоках

Нижний Новгород • Кафе

Январь 2026

В целом все понравилось, атмосферно, красиво, по еде тоже хорошо. По процессам все четко, быстро. Официанты- молодцы. Работают слаженно. Маркетологи тоже молодцы- все продуманно Что улучшить можно: 1) очень холодно у входа. Может какую-то тепловую завесу сделать можно? 2) гриль зажаривают до черной корочки и смею предположить что нечасто чистят сам гриль тк на овощах и мясе какой-то мелкий черный пепел/хлопья. Может кто-то любит так, но с тз кулинарии и ЗОЖ питания - это неправильно и вредно! Зарумяненные овощи/мясо - это гуд, обгорелые и с хлопьями сажи - не гуд!

Si, Mamma

Нижний Новгород • Кафе

Январь 2026

Ресторан по еде, интерьеру и сервису 5+, но ставлю 4, тк администратор работает не по правилам. Мы бронировали столик, зашли, сняли верхнюю одежду и в ресторан зашла женщина с двумя детьми (6-8 лет) и стала упрашивать администратора предоставить им столик без брони. Администратор забыла нас определить за стол и начала работать с этой женщиной: объяснять ей по каждому свободному на данный момент столу, почему ограничения на тот или этот стол и пр. Мы остались стоять у входа. Простояли минут 5, пока администратор разбиралась с внеплановым гостем. Я в какой-то момент уже не выдержала и попросила нас усадить за стол. Администратора пальцем показала куда сесть и продолжила общаться с этой женщиной. Мы сели, начали ждать меню, но никто не думал нам его приносить. Администратор активно занималась той женщиной с детьми, определяла их за стол, который нашла им. Я вновь через несколько минут напомнила ей о себе, она сказала, что сейчас принесет меню и снова ушла, разговаривая по телефону. Наконец меню принес наш официант Максим (спасибо ему, в процессе работы с нами, вернул испорченное настроение тк был очень вежлив, внимателен и аккуратен). В общем не понравилось то, что администратор работает не по процессу, а опирается на свои эмоции. Очень странно, что ее не научили, что сначала обслуживают запланированных гостей и только потом занимаются внеплановыми Короче ресторан и еда отличные, процессы хромают.

4hands

Москва • Салон красоты

Декабрь 2025

Пришла к назначенному времени, мне сказали, что предыдущий клиент опоздал и мне на WA направили сообщение и просят меня подождать 30 минут. Я соощение не получала, WA сейчас работает плохо. Ну и даже если написали, важно было убедиться, что клиент прочитал сообщение и (!) может прийти в другое время. Меня просто перенесли и все. Я считаю, что если клиент опаздывает, то нужно связаться со следующим клиентом и спросить у него с извинениями, может ли он подвинуться, и если нет, то это проблема предыдущего клиента. Кажется эти правила работают уже многие годы. Тут же - просто перенесли как им удобно! С таким отношением к клиентам к вам ходить больше желания нет.

MyMagazines.ru

Санкт-Петербург • Агентство по подписке

Август 2025

***! за полтора месяца не отправили ни одного журнала из 3, кормили завтраками. Придумывали какие-то нелепые причины, почему до сих пор ничего не отправлено. В итоге я отказалась от подписки (за что сразу огребла хамскими ответами), но деньги за нее вернули только через месяц. Кажется они собирают деньги и как то их крутят. лохотрон для тех кто готов отдать свои деньги, чтобы ими попользовались в своих целях.

Массажист Мановицкий Д. В.

Москва • Массажный салон

Июль 2025

Дмитрий отличный, профессиональный массажист! Брала курс 10 сеансов. Заметила улучшения. Планирую в дальнейшем повторить курс.

Eterno

Москва • Бар

Май 2025

После ребрендинга ресторан стал хуже. Официанты хорошие, обслуживание хорошее, интерьер плюс минус такого же уровня как было. Кухня сильно испортилась, хотя многие позиции вроде остались. Порции маленькие, полухолодные. Как из дешевой забегаловки. Короче развод для жителей ЖК, тк кроме них вряд ли кто сюда будет ходить по таким ценам. Они не соответствуют уровню кухни.

Бигсуши

Москва • Суши-бар

Апрель 2025

По доставке опоздали на 30+ минут.

Тануки

Москва • Ресторан

Апрель 2025

Не вкусный суп рамен

Pho Hanoi

Москва • Кафе

Февраль 2025

Лапшу в тарелку кладут рукой без перчатки и без щипцов. На подносе сидел таракан🤢