подписчиков

подписок

46,6к

просмотров

Апрель 2026

Плохо. Официантам постоянно приходится напоминать состав заказа, но и это не помогает. Приносят не то, не туда и не вовремя. Попросили сразу при заказе вынести борщ первым - принесли мороженое с вафлей, гениально. К супу заказали суарики, дважды напоминали - так и не принесли, главное попросили не переживать и подождать. Зачем выносить суп отдельно от сухариков? Какой смысл потом выносить сухарики отдельно от супа? Пути официантов Буланже неисповедимы. Итог один: уже холодный суп и полное отсутствие сухариков, приправленные полным разочарованием. Кстати после всего заказанного (из того, что все таки принесли), включая десерты, внезапно принесли салат. Есть салат после мороженого уже как то не хотелось, поэтому забрали домой. В общем вкусно, но очень очень грустно.

Банк ВТБ

Томск • Банк

Март 2025

Заехали с молодым человеком 1 марта около 13:30 получить заранее заказанную дебетовую карту. Обслуживал сотрудник мужчина, имя к счастью не запомнили. Заранее предупредили, что не заинтересованы ни в каких предложениях и дополнительных опциях, несмотря на это сотрудник минут 10 убеждал моего молодого человека стать зарплатные клиентом ВТБ и игнорировал все попытки отказаться. Просто обслужить нас и выдать кару он никак не мог, хотя мы торопились. Разговаривал сотрудник абсолютно по хамски, к тому же ел на рабочем месте пока нас "обслуживал". Карту в итоге так и не получили, не выдержали зашкаливающего градуса абсурдности ситуации, просто развернулись и ушли. Сама являюсь зарплатным клиентом и очень разочарована, не ожидали такого отношения

Буланже

Томск • Кафе

Март 2025

Данный филиал разочаровывает не в первый раз. Заранее забронировали конкретный стол в зале на семью, у окна и близко к игровой, в итоге к моменту посещения стол оказался занят, посадили совсем в другое место. Обслуживание ужасное, блюда выносят хаотично и долго, несколько раз принесли чужие заказы. Заказали два супа, к одному специально заказали сухарики. В итоге суп вынесли без сухариков, из за чего заказы между собой перепутали. Ответственность за свои ошибки персонал пытается всеми силами переложить на клиентов. Очень расстроены, что в последнее время в данном филиале подобные ситуации происходят постоянно