подписчиков

21,6м

просмотров

Вчера

Был дважды. Дважды встречали фразой «оплата только наличными», заказ вручали с фразой «скоро закрываемся - заказ только с собой». Время работы завалено до 22-00, а заходил один раз в 21-30, в другой раз в 21-00. По вкусу - все как и в других заведениях сети. Как-то так :-(

Stars Coffee

Москва · Кофейня

Вчера

Получается купить здесь кофе через раз или через два. Как повезет. Сегодня вот не повезло. Стоял в очереди 10 минут. За кассой работает одна девушка - и словно бы случайно оказалась за прилавком - просят впереди стоящие люди объяснить, чем отличается бамбл маття от маття тоник - вопрос , конечно, непростой и барышная, не взирая на очередь, принимается объяснять, запуталась - позвала коллегу. Коллега, бросив, готовить заказы, объяснила. Потом открыла вторую кассу, выбрала из очереди рандомно человека - приняла заказ на чай, пошла его готовить. Очередь перестроилась - я вновь оказался в ее конце. После второй такой итерации, подумалось, что раз за свои 500 рублей я не могу получить внятного обслуживания, испью его в другом месте. Руководству определенно нужно уделить внимание качеству обслуживания, подготовке персонала и как-то наладить темп обслуживания.

Буше

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2026

Симпатичная локация. Разнообразное меню. Вежливый персонал. Вкусный кофе. Свежая и вкусная выпечка. Опрятные туалетные комнаты. Салат и и паста огорчили - вкус у них был абсолютно одинаковый - кажется, одним соусом (наверное, чтобы побыстрее) и заправлено все было.

Буше

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2026

Очень душевные и клиентоориентированные сотрудники. Большой выбор вкусняшек. Чисто, аккуратно. Несколько тесноваты туалетные комнаты (маленькие раковины - милота). Малиновая тарталетка с мятой - восторг. Спасибо!

Италиани

Санкт-Петербург · Бар

Июнь 2026

Очень вкусно. Достаточно атмосферно. Чудесная локация. Приятный ценник. Здорово, что работает заведение круглосуточно. Хорошее и разнообразное меню. Все вкусно. С некоторых столиков можно понаблюдать за работой кухни - интересные взаимоотношения между сотрудниками, а вот повара могут выругаться матом. Показалось, что заказы на доставку в приоритете - пасту ждать пришлось 35 минут. Несколько разных мелодий из разных динамиков - это, пожалуй, не есть хорошо.

Заповедное посольство

Москва · Дополнительное образование

Апрель 2026

Восторг! Совершенно прекрасное место с компетентными сотрудниками, уровнем сервиса и образовательными программами! Сплошное удовольствие и желание возвращаться. Из точек роста: 1) в автомате по продаже билетов как-то прояснить, что при покупке билета по карте Тройке нужно выбрать билет с такой категорией. В моем случае билет оплатил картой Тройка, а скидки не было, потому как категорию билета выбрал «Взрослый». По-моему, нечестно :-( 2) Попробуйте, кто-нибудь из ответственных сотрудников сэндвич-ролл с крабовыми палочками из автомата у гардероба - быть может, он, наконец, станет вкуснее, и соответствовать своей цене. Спасибо!

Багетерия

Москва · Кафе

Апрель 2026

Добрый День! Прошу обратить внимание ответственных сотрудников на сервис заведения в ТРЦ ЗУМ. Бесспорно очень вкусно. Но вот с сервисом печаль. Заказал чайник ассама и лимонный тарт. Пришло время оплачивать - сумма без тарта. Попросил добавить тарт. Добавили. Оплатил. Получаю заказ - торт на шикарной тарелке и чай в бумажном стакане. Спрашиваю, почему не в чайнике - ответ сотрудника из разряда «без комментариев» - чайник стоит дороже. Я просил чайник и торт!!! Я видел цену и ничего не говорил про стакан. Вот кто-нибудь сумел испить горячий чай из огромного стакана и не обжечь губы и небо. Вот и я не смог. Уважаемые ответвенные сотрудники, к Вам приходят за вкусняшками и настроением, а не за негативными эмоциями и ожогом неба. Про пластмассовую ложку молчу. В корнере пять сотрудников - неужели нельзя найти того, кто услышит, что просит клиент. В здании много мест, где можно оставить 1000 рублей. Крайне опечален.

МТС

Москва · Салон связи

Март 2026

Если есть возможность не посещать этот магазин и не заказывать в МТС онлайн обязательно этой возможностью воспользуйтесь. Один сотрудник. Длинные очереди. Ну и самое прекрасное - сотрудник не нашел заказ. Уже оплаченный. Жалко времени своей жизни на взаимодействия с магазином и денег на дорогу к ним.

Промрыба

Калининград · Кафе

Июль 2024

До чего чудесно и вкусно! Шаверма с креветкой и уха - влюбились навсегда :-) Симпатичное заведение с удобной локацией и клиентоориентированным персоналом. И точек роста: несвоевременная уборка столиков после гостей. Непременно стоит побывать.

Горизонт

Зеленоградск · Кафе

Июль 2024

Симпатичное и уютное заведение. Интересный интерьер. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Чисто и аккуратно. Разнообразное меню с вполне демократичным ценником. Не смотря на полный зал гостей, ни скорость, ни качество обслуживания не пострадали. В качестве точек роста: уставшие листы меню и отсутствие листа с фиксацией времени уборки в туалетной комнате. В заведение стоит побывать!