подписчиков

подписок

791

просмотр

Февраль 2026

Хотелось бы, чтобы специалисты до конца операции доводили своих клиентов, не бросали на пол пути. Открывали валютный счет и вносили крупную сумму денег на него, не 100 рублей принесены в банк. Специалист отправил в кассу по окончанию своей работы, не сопроводив и не предупредив, что номер в очереди автоматически переносится на кассира. НЕ КЛИЕНТЫ банка об этом, прийдя впервые, НЕ ЗНАЮТ и свой номер в очереди не запоминают. Кассиром высказано недовольство и без талона нас не приняли. Вроде деньги в банк принесли, а вроде стоишь и сотрудникам плевать. Далее, был пример другого специалиста, который сопровождал своего клиента до конца и передал в руки кассира. Кто-то работает спустя рукава, а кто-то заинтересован в качестве своей работы. Несмотря на то, что я подошла ко второму специалисту без очереди, она ответила на все интересующие вопросы и не отказала, только за это три звезды ставлю.