подписчиков

подписок

49,1к

просмотров

Вчера

Мастер Рината выполнила маникюр гелем, что без укрепления и базы, просто гель. На второй день после маникюра на углах появились отслойки, а один из уголков вообще откололся, что говорит либо о плохой подготовке пластины к покрытию, либо о слишком тонком покрытии на краю ногтя. Маникюр сделан за день до поездки, специально подбиралась дата, то есть увидела отслойки и скол я в день отъезда. Написала в студию, прислала фото, на что мне предложили ремонт по гарантии, но я уточнила, что уезжаю и мне получается ходить со сколом и отслойками, которые вероятнее всего тоже отколются, всю поездку) Ожидая хотя бы извинений и частичного возврата средств или хоть какого-то решения проблемы здесь и сейчас, я увидела ответ «дарим вам бесплатное покрытие при следующем посещении» :) Его не будет, спасибо за сервис. update: управляющая связалась, маникюр передали бесплатно и возместили стоимость покрытия предыдущего покрытия. спасибо!

Wildberries

городской посёлок Городея · Пункт выдачи

Декабрь 2025

Здравствуйте! Пожалуйста, научите вашу сотрудницу общаться с клиентами :) Принесли на возврат свитер.. Можно было нормальным тоном объяснить, что на свитере отсутствует размерная бирка и возврат можно сделать только через личный кабинет, но это ничего страшного, сейчас сделаем и оформим возврат) И на мой вопрос «так возврат через заявку продавец может не одобрить?» ответить адекватно, а не «так если вы знаете, что продавец может не одобрить, то почему сразу не проверили наличие бирки?» с надменным лицом и пассивной агрессией бонусом :) Мой шок в шоке от такого ответа на пвз, давно такого не встречала. Я ответила, что проверяю на наличие брака, а не наличие бирок при получении, на что получила указание пальцем на табличку, которая висит в метре от стола выдачи, где мелким шрифтом написана какая-то информация) И после создания заявки в личном кабинете я услышала «ЕЩЁ ВОПРОСЫ ЕСТЬ?»))))))) Городейскому бизнесу ещё учиться и учиться, конечно) Теперь будем приходить на пункт только к сотруднику Никите :)

Фотосквот

Минск · Фотоуслуги

Май 2025

максимально не клиентоориентированное место :(

Yos

Минск · Магазин одежды

Апрель 2024

Лучший магазин Минска!

Минский финансово- экономический колледж, общежитие № 1

Минск · Общежитие

Октябрь 2019

Любимая общага ❤ С тараканчиками ,к сожалению, не сдружились (