подписчик

подписок

44,8к

просмотров

Июнь 2025

Обратился за услугой развал-схождение. Для тех кто не хочет долго читать, всего шесть пунктов. 1)Навязывание дополнительных услуг. 2)Не опытные, не мотивированные, плохо подготовленные халтурные мастера. 3)Находят повод содрать еще денег к изначально заявленным. 4)Высокая наценка на запчасти. 5)Плохое обслуживание, не клиентоориентированы, нет элементарного уважения. 6)В случае претензий кризисный менеджер не решает проблему, а разводит клиентов на дополнительные деньги. Подробней. Сходу навязали мойку, надо было сразу уйти, о чем сожалею, не бывает навязывания услуг в хорошем сервисе. "Мастер" долго и витиевато объяснял что возможно ремонт не получится, надо пробовать итд, итп. и сразу же предложили доплатить 1300р за слесарные работы. Договорились что оплачиваю по факту. Машина на стенде, "мастер" подергал(скорее потрогал) ключом болт справа, болт слева, сказал -нет, не получится. Что имелось в виду под дополнительными слесарными работами так и осталось загадкой. Развал не сделан, (фото прикрепил к отзыву), жду менеджера 10-15мин, хотя он видел что я ожидаю, но вышел по личным делам. В итоге выставили полный счет за развал-схождение плюс мойку. Через день в другом сервисе болты раскрутили за 10мин!!! На мой звонок-претензию перевели на менеджера разговор с которым сводился мы "сделали все возможное" и "дай нам еще денег". После такого диалога я понял что время и деньги пропали, решил обратиться в другой сервис, а санрено обходить стороной. Обычно после негативных отзывов подобные шараги пишут "нам очень жаль что вам не понравилось обслуживание", "мы проведем расследование" итд, но с деньгами утеряно доверие...

Форвард-НН

Нижний Новгород • Автошкола

Февраль 2025

Огромное спасибо инструктору Олегу Геннадьевичу за проделанную работу! Вообще весь коллектив Форварда и директор Илья Александрович оставляют хорошее впечатление и положительные эмоции!

Космос

Нижний Новгород • Салон красоты

Январь 2025

Мастер высокого класса, спасибо!

Гармония

Нижний Новгород • Медцентр, клиника

Сентябрь 2024

Нагло обманывают, будьте бдительны. Подсунули на оплату другой счет. Потом претензии не принимают, говорят что прямо вот перед тобой подорожало.

Remontsot.ru

Нижний Новгород • Ремонт телефонов

Июнь 2024

Это не мастер, а посредник, сам не ремонтирует, а отдает другим мастерам, но часто повторяет фразу "я порядочный и честный, у меня дома супер мастерская". Адрес приема - подъезд дома на ул.Гвардейцев 12/11, зовут Стас, цена обычно от 30% от стоимости вещи, после приема начинает присылать навязчивые смс с описанием его трудозатрат, предлагает оплатить доп. услуги. В моем случае цена менялась трижды(!!!), в результате предложил оплатить частичный ремонт или как он сказал "вернуть в прежнее состояние", при этом намекнув что в прежнее состояние лучше не приводить, после того камеру при проверке замкнуло и он пытался отказаться вообще от каких либо обязательств и назвал это случайностью. В результате оказанной услуги имею на руках вещь-инвалид которую надо сдавать на ремонт настоящему мастеру. Давно не встречал такой наглости и столько вранья, будьте аккуратны, фиксируйте состояние вещи прежде чем отдавать, тщательно проверяйте и не верьте на слово. Всегда находит как все объяснить, когда камеру замкнуло, объяснял плохой батарейкой, хотя камера перезагрузилась и пропали все настройки, дата и время. Имеет опыт общения если что то сломал и клиент недоволен, пишет разговор на диктофон чтоб в случае конфликта защитить себя полицией.

Статский Советник

Нижний Новгород • Юридические услуги

Октябрь 2019

Если нужно чтоб вам все сделали спустя рукава, недоделали работу и потом послали, обращайтесь именно в эту компанию, они вам будут рады!