Поиск

Карты · Минск · Электромобили, продажа и сервис

Зубр Электро

4,3

160 оценок

Минск, Минская кольцевая автомобильная дорога, 303 • БЦ Стратег

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, Минская кольцевая автомобильная дорога, 303БЦ Стратег

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Парковка

Тест-драйв

Трейд-ин

Лизинг

Автокредит

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

14:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

160 оценок

Оцените это место

Borman

Знаток города 3 уровня

Готовьте себя к получению заведомо покрашенной машины! Смотрят в глаза и разводят руками, что они не красят и не знают, что автомобиль крашен! Но по факту, я понял одно, что эта компания покупает автомобили, зная на сто процентов что автомобили с косяками! Я думаю на этом они и зарабатывают! Первый автомобиль который я заказал при приемке и выдаче был с явно крашенными элементами, причем как будто покрасили на улице! Договорились заменить, выбрал другой, вроде все было в порядке, но в процессе эксплуатации выяснилось, что капот поменяли, , дверь одна плохо работает, лючок зарядки тоже ведет себя так, как после непрофессионального ремонта! Не Рекомендую. Выбирайте других поставщиков! Но если вы вдруг купили у этой компании автомобиль, обязательно принимайте автомобиль с ребятами из автоподбора, пусть все проверяют и только после этого принимайте решение! Еще после того как забрал автомобиль, по возникшим вопросам дозвониться в компанию невозможно, никто не поднимает трубку! Все заняты! У всех постоянно совещания! Еще раз Не Рекомендую данную компанию!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Долго сомневался, стоит ли писать этот отзыв, но всё-таки решил поделиться своим опытом. К «Зубрам» у меня неоднозначное отношение. С одной стороны, автомобиль я получил. По самой машине вопросов и претензий нет: выбирал из тех, что уже находились на СВХ и ожидали растаможки 22 января, поэтому риски в моей ситуации были минимальными. Состояние автомобиля и комплектация (зарядное устройство, компрессор и т.д.) полностью соответствовали ожиданиям. Однако к организации работы компании у меня осталось много вопросов. Процессы выстроены слабо и, на мой взгляд, требуют серьёзной доработки. Складывается ощущение, что сотрудники постоянно заняты, но при этом в офисе зачастую никого нет. Получить информацию о текущем местонахождении автомобиля крайне сложно — в ряде случаев сотрудники просто не владеют этой информацией. Антикоррозийную обработку я заказывал дополнительно и самостоятельно выяснял на сервисе, находится ли у них моя машина. Саму процедуру ждал около недели, затем ещё ожидал, когда автомобиль заберут для подготовки к выдаче. Когда стало понятно, что ожидание может затянуться ещё на неделю (кураторы тоже очень заняты), я решил забрать автомобиль без дополнительной подготовки. Связаться с ответственными лицами непросто, получить чёткий ответ — тоже. Подразделений много, но ощущается нехватка координации и обмена информацией между ними. Коммуникация, по моим наблюдениям, ведётся через скриншоты, Excel-таблицы и чаты, что создаёт ощущение несистемности. Также вызывает вопросы стабильность работы сервиса: несколько дней назад, по информации на месте, в бизнес-центре отключали электричество (возможно, из-за финансовых или организационных разногласий). В итоге складывается впечатление, что если хочешь получить автомобиль без лишних задержек, нужно активно контролировать процесс самостоятельно: звонить, уточнять, приезжать, забирать. Либо запастись терпением и быть готовым к ожиданию.

L. K.

Знаток города 4 уровня

От сотрудничества с Зубр Авто, а конкретно с менеджером Сергеем Казаковым, остались только положительные впечатления. Точно знала какую модель электромобиля и комплектацию заказывать. Договор решила заключить с этими ребятами, так как Сергей предложил лучшую цену (учитывая +1%) и условия по сравнению с другими автоцентрами. При оформлении договора никаких дополнительных платежей не было. Все, как изначально оговорили - цена по курсу нац банка +1%. Дополнительно была добавлена частичная оклейка пленкой и антикоррозионная обработка кузова. Цена на допы +- как везде. Однако хочу отметить, что у Сергея получилось сделать небольшие, но приятные скидки на услуги сервисной мастерской. По срокам доставки именно моего заказа мне честно сказали до 4х месяцев, особо не обнадеживали, но и аргументировали почему так. Это не первый мой электромобиль из Китая (заказывала в другой компании), поэтому к возможным нюансам была готова. Меня волновало, чтобы автомобиль ко мне приехал, приехал целый, желательно в оговоренные в договоре сроки, было послепродажное обслуживание. Как оказалось волноваться не пришлось :) За это большая от меня благодарность Сергею! Он периодически со мной связывался поделиться информацией о статусе заказа, присылал видео и фото. На все мои вопросы и капризы отвечал оперативно, вежливо и с позитивом. А это важно, чтобы не волноваться. Очень рекомендую Сергея как менеджера, если вы ищите себе новый автомобиль. Авто я забрала в срок оклеенное и обработанное, со страховкой, с большим букетом роз и с хорошим настроением! Планирую обслуживать автомобиль в сервисном центре Зубра. Надеюсь и дальше иметь позитивный опыт сотрудничества с компанией.