Не первый раз обращалась в данную мастерскую, но в этот филиал впервые. При сдаче обуви в ремонт, женщина все очень граммотно и вежливо рассказала, а вот при получении готового заказа столкнулась с крайне хамским общением со стороны работника. При сдаче обуви, не уточняли о необходимости предъявления квитанции, уточнили, что при получении смс о готовности обуви, могу прийти забрать. Данные мои в базе есть, ремонт оплатила полностью при сдаче, поэтому пришла без квитанции. Молодой человек в крайне невежливой форме с постоянными едкими комментариями выдал заказ. При предъявлении претензии по качеству ремонта, опять подкатывал глаза, на вопросы отвечал нехотя, делал непонимающий вид и в конце сказал, что все претензии только с квитанцией. Получила смс от компании с просьбой оставить отзыв, оставила и поделилась ситуацией. Прошла уже почти неделя, никто так и не связался, что лишний раз говорит о клиентоориентированности компании. Разочарована и ремонтом и обслуживанием и общением с клиентом
В продолжение традиций размещения на Левкова, 8 качество ремонта на высоте 👍 Можно отметить профессиональный и выдержанный интеллигентный научно-практический подход к делу. Нравится всё: от входа с запросом до выхода с выполненным заказом, включая время ожидания перед прилавком 🙂 С удовольствием посещаю на новом месте