Общее впечатление хорошее, но оценка низкая.
Плюсы:
Отличный персонал в баре, в столовой и банщики.
Есть баня, которая называется у них гостевой, но очень даже классная. Бассейн есть, в определённое время несколько раз в день приходит банщик и даёт классный пар, изюминка чан на улице.
Еда отличная на все вкусы. Вино белое/красное и пиво на завтрак, обед и ужин.
Караоке просто бомба. Цены, конечно, сильно в баре кусаются, но посидеть и насладиться пением и попеть самому можно. Сотрудник караоке работает на все 100%. Никто не останется без внимания.
Тайский массаж с аромомаслами это сказка.
Программа в честь праздника для девушек и женщин слабовато, но была.
Минусы:
Не дешёвая цена итого по отелю за номера.
Администраторы, что не спроси не могут дать точного ответа, просят подойти позже с этим же вопросом
Без согласования могут поселить в номер специализированный для людей на колясках, что например в ванной комнате вызывает дискомфорт. После нашего возмущения нас переселили в другой номер однокомнатный меньше и даже не постеснялись взять стоимость, как за двухкомнатный номер на двоих.
Не чистят дороги по территории отеля. Несколько раз чуть не разбились по пути на обед. Песок вроде сыпят, но опять же не везде где ходят люди и ближе к 9:30, хотя завтраки начинаются в 8:30.
Кофемашина в номере течёт и не работает, за все время нахождения в отеле попили кофе только в последнее утро, так как добрая горничная все показала, хотя приходил техник, который должен был её починить и не смог сам даже кофе включить со словами я не кофеман забрал и принёс обратно такую же текущую.
В номере текла душевая кабинка, каждый раз после душа была лужа.
Баня начинается с 10 и ещё есть ограничения по нахождения 2 часа на выходных, но это хорошо. Это создаёт косфорт нахождения при ограниченном количестве человек, но огромный минус, что всегда люди с 10 до 12 сами и занимались жаром в парилке, а то сауна была не готова (температура 50 это не сауна) и ругались на холодную воду в чане. Если будете планировать посещение с 12 лучше ходить.
В бане один фен, что дискомфортно, мы постоянно уходили с мокрой головой на улицу, так деток много и им конечно же впервую очередь волосики сушить надо, дети святое.
Кулер с водой только на 1 этаже на этажах нет, если выпил иди спускайся или жди уборку в номере.
Три звёзды только за красивые жилые дома и придомовую территорию, а теперь по порядку:
Еда:
+ в целом не плохой шведский стол, еда вкусная
- малое помещение буфета, столы очень близко к друг другу, постоянно кто-то цепляет
Спа "три медведя":
- зачуханая баня, плохо топится, за дровами никто не следит, заявленного банщика каждые два часа не было
- теплый бассейн не теплый
- горячий чан такой только до обеда
- нет отдельной душевой или хотя бы раздельной по половому признаку, чтобы помыться после бани, бассейна
Рум-сервис:
- сделали заказ в номер, принесли полностью не тот заказ, после звонка, уточнили, что данные десерты закончились, сказали, что мы принесли вам "подороже" и дали в подарок кофе, в 23:00
Детская игровая:
- мало места, игрушки сломаны
Заселение было в 18:00, уже темно, территория еле освещается, куда идти никто не показал, выдали бумажную карту на которой ничего не понятно.
Отдыхали в клубе в домике-перевертыше (13 корпус). Что хочу сказать:
1. Лачи- самое сказочно- необычное место, где мне довелось бывать.
2. Огромный респект команде архитекторов и ландшафтных дизайнеров: ваша работа бесподобна.
3. Весь обслуживающий персонал очень добр и готов помочь решить любой вопрос.
4. Кондитеры и повара клуба - эх... спасибо Вам за старания. Лишний вес точно уехал со мной вместе с воспоминанием о бесподобных заварных пироженках.
Отдохнули душой и телом!! Всем НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место. Сами, конечно же, вернёмся вновь.
До новых встреч!!!
Отель понравился! Отдыхали с детьми 6-10 лет.
Детям всегда есть чем заняться. Питание хорошее. Не скажу, что шведский стол ломился от явств, но всё, что было, очень достойно приготовлено.
Бассейн не большой, но детям и нам хватало. Тёплый чан на улице, общая парилка.
Большое количество бань на территории, но это уже за отдельную плату.
В целом, здорово! Спасибо!
Для семей с детьми прекрасный вариант. Есть услуги няни, много интерактива. Но взрослым скучновато. Да и сервис далеко не всегда на высоте: например, была доплата за дополнительного ребенка, но ни спального места, ни полотенец не было. Хотя бронировали за неделю
Да, деньги да сутки вернули и все предоставили, но осадок остался
Отличное место для отдыха особенно для семьи с маленькими детьми .Очень много анимаций для детей , отличная еда , отличное обслуживание и особенно я благодарен всему коллективу бара во главе Светлане.
Очень круто отдохнули. Единственное погода подвела, лил непрекращающийся дождь. Не попробовали все уличные развлечения. А так, баня и бассейн, домики и особенно еда были супер. Если хотите хорошо отдохнуть на выходных всей семьёй, отличное место. Рекомендую.
Были с 12.11.23 по 17.11.23 с мужем и ребенком 6 лет, начитались отзывов негативных, уже чуть лине со слезами ехала туда. Но блин, это оказалось очень крутым местом. Расположение удобное, персонал доброжелателен, номера не убитые ,чистые, каждый день уборка, водичку приносят , кормят на отлично. 👍🏻 Для детей куча развлечений , да и для взрослых тоже , я сама с удовольствием побегала и поиграла в лазерные стрелялки. Девочки аниматоры умницы. Усе очень понравилось , однозначно рекомендую , и надеюсь 🤞 что приедем еще много-много раз. Лачи спасибо за отличный отдых
Отличное место для отдыха с детками. Отдыхали в феврале . Жили в доме Ябеда на 2 этаже. В доме очень чисто , белые полотенца , белые халаты, белые тапочки , шампуни, мыло, гель для душа , чай, кофе , обычная вода , сахар . В Буфете очень вкусно готовили , всегда разнообразная еда, отдельно детская и взрослая , вино, шампанское без ограничения . Баня 2 часа бесплатно и бассейн и чан горячий на улице.
Детская площадка, детская и взрослая анимация . Очень хороший персонал, все доброжелательные. Едьте не пожалеете.
4
Посмотреть ответ организации
надежда щебуняева
Знаток города 13 уровня
31 октября 2023
Хорошее место проведения с друзьями, семьёй. Есть плюсы и минусы.
Быстро заселили. В номерах чисто. Встретил приветливый персонал на ресепшн.
Лобби бар отличное место отдохнуть (весёлые и доброжелательные бармены).
Свежая и вкусная еда в" Буфете". Чистота.
Хорошее обслуживание.
Баня "Три медведя" понравилась, а именно бассейн на улице, парная( парит как надо и чисто) и чан(горячая вода с эвкалиптом, молодой человек следил за уровнем тепла, спасибо). А вот уборка отсутствует, замки в женской раздевалке сломаны, паутина (видимо для хеллоуина "выращивали"), нет туалетной бумаги (за два дня), нет полотенца (за два дня), нет стаканчиков для воды. А вот обслуживающему персоналу некогда, телефон интереснее. Почему корзины с использованным полотенцем лежат от переполнения, почему так сложно убрать!!!
Полы не протираются,скользишь "по волнам"
Всё в принципе супер, хорошая территория, класные номера, но организация питания оставляет желать лучшего, чтобы позавтракать, обедать или по ужинать надо отстоять очередь, всё ксуно, есть из чего выбрать, но помещение маленькое всех гостей уместить не может, посуды не хватает, здесь я была разочарована, принесли с собой колу не из бара, нам запретили, алкогольные напитки тоже свои нельзя не важно что это( шампанское, вино или пиво) алкогольные напитки которые были предоставлены пить было не возможно не только потому что они не вкусные, их просто не хватало. В остальном не плохо, цена адекватная даже низкая, но питание разочаровало. Хорошая анимация, кавер группа ,караоке . . Ещё важный момент в номере шкаф купе, но когда входишь очень хочется повесить верхнюю одежду на вешалку, а не вешать в шкаф, это тоже не предусмотрено, хотя есть место, но нет крючков. Вообщем не плохо, получили массу удовольствия. Рекомендуем
Остановился в этом прекрасном месте с семьёй, пробыл там 4 дня, честно впечатления только положительные. Очень удобное расположение, доехал быстро и без пробок, территория клуба очень красив большое разнообразие архитектуры, причудливые формы домиков, очень оригинально, задумка с персонажами детских сказок зашла на ура, очень интересно и весело а теперь по порядку:
- персонал очень отзывчивый и профессиональный, всегда готовы помоч и отозваться на просьбы.
-сходили в две бани Гуси Лебеди и Три Медведя, остались очень довольны, бассейн большой и комфортный, баню топят до оптимальной и комфортной температуры, советую всем воспользоваться.
- анимация и развлечения, Лазер так прикольный квест побегать пострелять весело, веселые дискотеки, тематические кружки, поделки и ТД. Все на уровне скучать не придется. Спасибо всему аниматорскому составу, вы молодцы, современные и пазитывные ребята.
А теперь я думаю главный вопрос питание и качество еды. Кормят очень вкусно, большое разнообразие еды каждый подберёт себе что-нибудь по вкусу, сервис отменный. Хочу искрени поблагодарить персонал Буфета за доброту профессионализм и человечность , а так же отдельно Людмилу , Анну и Павла спасибо Вам что вы есть там, эти люди всегда встретят с душой по человечески, предложат самые вкусные угащения и будут все время ухаживать за вами и по человечки реагировать на ваши просьбы.
Подводя итог рекомендую данный загородный клуб к посещению с семьёй и друзьями очень достойное место!
Еда очень вкусная и разнообразная-поварам респект.
Но вот в плане развлечений -огромный минус(есть с чем сравнить) в НЕ летнее время совершенно нечем заняться, кроме как поплавать.все развлечения для детей,а для взрослых бы установить боулинг,бильярд или еще что-то .,совершенно НИЧЕГО.
Наш отпуск продлился менее суток. В планах было провести с ребенком несколько классных дней за городом. Тюбинг, веревочный парк, лазертаг, игровая комната, детский лагерь- так было заявлено в громком описание загородного клуба Лачи с 4*.
Перед тем как выбрать отель, я посмотрела рейтинги детских отелей, где больше всего классных отзывов и где родителя и ребенку будет весело и интересно проводить время. Выбор остановился на данном отеле. Красивый сайт, красивые картинки, идеальное описание детского эмоушена. Ждали с нетерпением :)
Заселение официально с 17.00. Плюс: заселение начали оформлять раньше на час. Минус: очень долго, минут 25, возможно, стажер.
Номер Бастинда на красивой территории, номер грязный, сантехника очень плохо убрана, части пола, все что чуть за столом, стулом, шторой- не убрано, пенал для чайных приборов грязный, чайные ложки лежат плохо вымытые. На полу под кроватью огромная палка лежит.
Шведский стол по системе все включено проходил в ресторане Buffet. Скромная раздевалка для верхней одежды и небольшое помещение для очень большого количества людей. Плюс: еды достаточно, она разная, и думаю, каждый найдет что ему покушать. Изюминка на торте, это большой выбор алкогольных напитков для детей. Если ваш ребенок нечаянно хлебнет яблочного сока, ой пива, это не вызовет ни у кого удивления. Макароны ребенок сам себе положить не может, не дотягивается. А вот выбрать красное или белое, игристое или пиво, это запросто. Большой стол с разлитым спиртным по бокалам и стаканам всего сантиметров 50-80 см, в прямом доступе для самых взыскательных маленьких гостей отеля.
Вечером мы посетили лазертаг, нас поделили на две команды по 11 человек. Задание обезвредить бомбу. Подготовка зянала около часа)))) Аниматор в течении получаса развлекался с микрофоном, каждые пять минут обращался ко всем единственной фразой : «Чуваки и чувихи, друзья и друзьихи и т.д. Оригинальная фраза, для одного раза. Но когда ты слышишь ее раз десятый за пол часа, «чуваки и чувихи» начинают коробить уши. Во время игры ребенок провалился на подвесном мостике в огромную дыру и до крови ободрал руку. Благо что легко отделались) в таких развалинах это было минимальным ущербом здоровью. Плюшки на тюбинге не едут. Дети любого веса едут два три метра и останавливаются.
Ночью мы смогли уснуть уже после 00.00, нас атаковали насекомые, мухи и какая-то мелкая мошка. Потому что, внимание, на окнах нет маскитных сеток. А мы при заселении, чтобы устранить затхлые запахи открыли окошко на проветривание.
Утром, при дневном освещении, мы смогли оценить стильное «убранство» территории, анимации, очарование детского клуба.
К 13.00 желание покинуть это место взяло вверх. И я пошла написать заявление о возврате денежных средств за последующие ночи. Менеджер на ресепшн дала мне бланк заявления. И сказала указать сумму на 15000 меньше, якобы, не предупредила их за сутки, это их компенсация. Я написала. Хотелось быстрее убежать домой. Но потом я вернулась через пол часа и переписала заявление с полной суммой к возврату 31000 и 5500 за несостоявшийся массаж. Ибо какая компенсация, это мне нужна компенсация за сорванный отдых с сыном в спа-отеле Лачи, 4*
Кстати, на уголке потребителей, не висела книга жалоб и предложений, она была у менеджера в столе. Я ее повесила на место, когда вернулась, книга была снова убрана. Я спросила почему вы убираете ее? Ее законное место на уголке потребителя, в ответ было: как мне сказал директор, так я и делаю. Есть записанное видео.
Также есть видео и фото территории с торчащей арматурой и весь ужас данного отеля. Фото очень много, выкладываю малую часть.
P.S. Старший менеджер связался, деньги вернут в течении 20 дней. И на том спасибо.
Лачи, ваши отзывы накрученные, вы отель без звезд с грубейшими нарушениями безопасности детей, антисанитария и угроза здоровью. Закрывайтесь на реконструкцию.
Все что вы видите на фото на сайте, в реальности уже убито лет 10 назад.
Приехали отдыхать с ребенком. оплатили номер в корпусе Паровоз. Персонал вежливый, внимательный, номера приятные, еда очень вкусная, очень ухоженная зелёная территория, креативная форма коттеджей). детская анимация не плохая: проводят мастер-классы, зарядку, играют в настольные игры. Вроде все понравилось, но...
были разочаровывающие моменты.
1. Выездной корпоратив какой-то фирмы, начавшийся днём в шатре на территории отеля продолжился на втором этаже корпуса Паровоз! Ведущий с микрофоном, музыка на всю катушку... Не считаясь с тем, что в корпусе проживают отдыхающие, заплатившие за это не маленькие деньги! В итоге, бессонная ночь ( корпоратив до 3х часов ночи, матерящиеся отдыхающие под окнами, сигналящие машины). Поэтому, если захотите отдохнуть в Лачи, не выбирайте для отдыха корпус Паровоз!! Остальные корпуса находятся в глубине территории, там потише должно быть.
2. Лазертаг в локации Замок : второй этаж локации закрыт по причине аварийности.
3. Верёвочный городок: большой, интересный, несколько трасс разной сложности. Но тросс для страховки старый, его нитяная обмотка истрепалась, карабины страховки застревают, что добавляет трудностей при прохождении трассы; сам тросс крепкий, опасений не вызывает, но поверхность местами покрыта ржавчиной, можно испачкать одежду и занизить руки об острые заусенцы ( это больше для взрослых актуально).
4. Бассейн: очень маленький, вода мутноватая, отдыхающие после бани сразу в бассейн ныряют, не заходя в душ. Такое брезгливое чувство, но это мое личное ощущение...
5. Деревянные элементы благоустройства ( лавочки, бревенчатые загородки) местами подгнившие, требуют замены, портят впечатление об отеле.
6. Очень не хватает удобных лавочек и шезлонгов на территории отеля, особенно вблизи детских локаций. Родителям практически не на чем расположиться отдохнуть-позагорать, пока дети развлекаются.
К слову: дочке 7 лет все очень понравилось :)
В целом неплохо, но нужно восстановить разбитые дорожки, верёвочный парк не работал (восстанавливают), парк насекомых не работал, тоже требует восстановления.
Территория ухоженная, если не считать дорожки, но это, наверное, после зимы.
Еда и напитки очень вкусные, блюд хоть и немного, но выбрать всегда можно. Отдельно хочу отметить соленья - супер 👍
Потрясающее место. Грустно было уезжать. Всё на высшем уровне: уютный и светлый номер, в котором большая кровать; спать на ней было сплошное удовольствие. Чайник, кофемашина, чайный сервиз, питьевая вода. В душевой кабине можно включить отдельный свет, а самое классное - это можно мыться и слушать радио, которое было встроено в душевой. Вкусная еда, разнообразие блюд, огромнейший выбор для детей и взрослых. Огромный плюс для меня в том, что еда была не пересолена, а где-то даже и не солёной. Даю ребёнку еду без соли и для меня это очень важно. Также есть отдельный детский стол в виде баночных пюрешек. Еда на высшем уровне!!!
Приветливый персонал - горничные в корпусах, официанты в Буфете. Большой привет хотим передать от нашей семьи официанту Сорбону и отдельно от дочки Маши!! Вежливый, весёлый мужчина скрашивал каждую нашу трапезу своей улыбкой и доброжелательным отношением к ребёнку.
Очень понравилась детская комната Корабль, веревочный парк, возможность погулять на свежем воздухе, сходить на площадку, поиграть в песочнице, поиграть в мяч на футбольном поле, насладиться концертом возле костра.
Ну, и самое главное, - баня! Шикарный отдых для души и тела. Расслабление в чане, купание в бассейне после баньки. Невероятное удовольствие! Спасибо за тёплый приём и массу впечатлений! Надеюсь, что до скорых встреч!
Прекрасное место для отдыха с детьми! Были 2-4 ноября 2022, дети 7 лет и 5 месяцев. Жили в номере дома "Кошкин дом", номер большой 30 кв.м., чистый, детям поставили доп кровати, за что спасибо. Кровати удобные, душ работал исправно, есть фен, туалетные принадлежности. Ежедневно приносили воду, кофе капсулы для кофемашины (отдельный плюс), есть холодильник. Кормят прекрасно! Обилие блюд на шведском столе, выбрать можно вот реально на любой вкус, от каши и бульона до яиц и бекона. Огромный выбор закусок, гуакамоле кажется сами делают и он очень хорош, как и чипсы к нему. Вы не найдете тут изысков французской кухни, но еда очень хорошая. Территория большая, есть буквально все для отдыха, спорт площадки, тренажёры, детские площадки, батуты, лазертаг входит в стоимость номеров, играй хоть весь день! Ходили в сауны три медведя и гуси-лебеди, вторая больше понравилась из-за горячей бочки с травами, супер. Но бронировать надо заранее. В Паровозе, где рецепшн, кажды цдень детям мультики, днём мастер-классы, вечером детская диско. Для взрослых тоже куча развлечений: квизы и прочие игры.
Резюме: однозначно рекомендую для отдыха с детьми! И цена у них не такая кусачая, как в большинстве подобных отелей. Хотя тут видно, что все сделано на совесть, и наверное подобных ему нет. Все очень понравилось.
Рекомендация администрации: сделайте комнаты для кормления грудных детей хотя бы в буфете и в Корабле где детская игровая. Кормящим матерям негде покормить, очень прошу учесть. Если летом можно на лавку сесть в любом месте, то в холодное время года это невозможно. Спасибо
Хочется сказать огромное спасибо персоналу, ребята Вы молодцы! Еда вкусная, но еле теплая, места мало, нужно приходить вставать в очередь мин за 10. Номер хороший-Минусы: маленькая душевая кабина даже для ребёнка, до конца не закрывалась. Номер за три ночи не убирали. Уборщица меняла мусорные пакеты и приносила воду. При нас взяла посуду, помыла грязными руками без средства и поставила на стол. Это ужас. Территория большая, красивая, необычная. Минусы-у батута сломана молния, одного батута мало, дети прыгали по 6 чел, это конечно опасно. Мы старались приходить утром. Есть Веревочный парк, Лазертаг, фигуры насекомых это уже всё устаревшее, требует ремонта. Очень понравились домики перевёртыши. Анимация хорошая, разнообразная. Возле замка где проходит Лазертаг мы попали на дискотеку для взрослых! Зажигали все, взрослые и дети. Ещё понравился Чан с горячей водой, баней и хотя бассейн маленький но дети были в восторге. Желаю Вам процветания, освежить территорию!
Внешне всё супер, а вот время на нахождение там могло бы быть более занимательным. Развлечения для взрослых минимальные, отдых лучший для семейного посещения
Еда вкусная, но выбор маловат.
Интересные интерьеры, красивые дома. Но для такого количества гостей буфет явно не рассчитан. Очереди, чтобы было где сесть. Потом очередь, чтобы дождаться еду, т.к если «час пик» то просто не успевают приносить еду. Аналогично с напитками.
Кровать, а именно матрас и одеяло твёрдая 5. Очень удобно спать.
В номерах чисто. Но шумоизоляция оставляет желать лучшего. Очень слышно каждое действие соседей (по крайней мере в «паровозе»)
В целом не плохо, т.к было вкусно (еда и напитки), но цена за проживание я считаю завышена
Питание очень хорошее. Огромный выбор, еда вкусная. Каждый найдет себе что-то по душе. Вино только сухое. Территория красивая. Аниматоры в Корабле уставшие, не особо пытаются развлечь детей. В целом с ребенком 4 года особо делать нечего, на второй день уже скучновато. В номере в целом хорошо. Мелкие косяки. Баня с бассейном клевые. Единственное вся амуниция для детей порванная, желательно круги и нарукавники брать с собой. Чан прикольный, но лестница у него не безопасная, легко упасть. Обычный батут со сломанной молнией. Надувной находится прям на асфальте, маленький ребенок с легкостью может улететь головой в асфальт, второй надувной батут вообще не поняли, как трасса для гонок, без машинок. На 2 дня приемлемо, не больше. Хотели съездить на ферму, оказалось до нее надо ехать, а так как уже все выпили вина на машине не проехать, а как дойти пешком администраторы не знают. А ну и количество отдыхающий ооооочень большое. Детей очень много и это будни. В выходные что твориться страшно представить.
Отмечали здесь в феврале 2023 года встречу выпускников. Очень понравилось оформление домиков в сказочной тематике, шведский стол утром, в номере удобная кровать
Скучно,территория маленькая, спа зона- это 2 мини бассейна.
Я не знаю, кто пишет эти хвалебные отзывы, но отдых этот не стоит вообще потраченных денег и времени.
Территорию можно обойти за 10 мин по дорожкам среди домиков. Самое интересное-это снаружи дома с куриными ногами, всё! Домики подуставшие. Делать нечего, ну какая-то анимация есть, наверное для детей лет 5 пойдёт.
Больше всего расстроила так называемая спа зона, которая не соответствует этому названию совершенно! Куча людей как в лягушатнике бултыхаются, которые как будто бассейн на улице не видели никогда, мне лично брезгливо...
Забронировали баню, при осмотре увидела бассейн и чан, позже выяснилось, что этот бассейн для всего отеля, а не наш личный банный, то есть в бане только душ и парилка...
Питание хорошее, но спокойно поесть можно если приходить за 30 мин до окончания времени, иначе ооочень много людей в маленьком душном помещении,и столы стоят максимально близко!
Интересная анимация, вся бесплатная, дочка подросток, специально для них отдельные виды анимации, ей понравилось, хотя она раньше нигде не участвовала в других отелях. Очень вкусная еда, большое разнообразие.
Очень испортился отель после смены руководства (или что там произошло). И питание, и обслуживание. Анимация вообще треш. Ни о чем. Заставляют работников делать фотки видео для соц сетей. Раньше квест был прям квест. С аниматорами в костюмах и бег по всей территории, задания всякие интересные. Сейчас квест - это аниматор на ходу придумывает задания. И это НЕ вина аниматоров. Это вина владельцев. Им не дают простора для творчества. Не дают как раньше костюмов, локаций и тп.
Можете забыть, что тут есть анимация в принципе. Бассейн на улице, который на фото классно выглядит - учтите, что зимой вам придется в него бежать через 2 лестницы заледеневшие и дорожку. Прямой доступ к бассейну только у платной бани. Есть басик крытый. Ноооооо там такая мутная вода жесть. Чан - не знаю кто рискнет туда залезть вообще. Весь букет заболеваний поймать разве что.
Номера подустали (паровоз… а он самый новый, насколько я помню по своим посещениям этого отеля… остальные видимо вообще жесть).
Был конфликт еще с соседями по номеру, но это уж не вина отеля наверно. Когда дискотека была на 2 этаже паровоза. Дети носились по коридору и яжбатя ничего не предпринимал (я тоже мама, но такое детям не позволяю… всегда говорю, что если тут номера, то люди спят или отдыхают… беситься можно в другом месте). На мою просьбу по-тише быть и не бегать - яжбать сказал, что «ну вы же сами согласились номер около дискотеки».. к слову, я об этом конечно же не знала
И вишенка на торте конечно. Что на день рождения ребенка принесли ему «комплимент» в виде трех развалившихся безешек. И открытка не именная. А обещали прям обещали сюрприз такой по ватсапу заранее. Эх.
Спасибо официантами администратору на ужине, что откликнулись на мою просьбу и принесли торжественно ребенку пироженку с шведского стола с свечами.
К слову, про питание. Тут оно конечно классное. Я люблю питание «столовское»))) просто, вкусно, без заморочек
Место живописное красивое, хороший шведский стол, бани прекрасные, пожелание поменяйте бармена, потому что коктели никакие, что алкогольные, что безалкогольные....
Плюсы: очень вкусно и разнообразно кормят, красивая ухоженная территория с зеленью
Минусы: никакие не dog friendly, нас с маленьким йорком не пустили ни в бассейн, ни в ресторан. Зато детям везде можно, поэтому ор, шум и гам кругом. Лейка у душа микроскопическая, чтобы много воды не лили, такие в биде ставят) И вилки маленькие, десертные, чтобы много не съели) На ресепшене сотрудники сначала отвечают, что не можем или нельзя, а потом только разбираются, напрягло.
Отдыхали с двумя детьми 13 и 7 лет, номер брали стандартный, в главном корпусе. Номер чистый, территория ухоженная, еда вкусная. Дети в восторге от Лазертага. В панда-парке надо поменять тросы, так как обмотка оборвалась, и в некоторых местах образовались узлы, чтобы пройти которые, нужно перестегивать страховочные карабины, что не комфортно
Прекрасное место. особенно по сравнению с другими российскоми отелями и общероссийским уровнем сервиса. Еда вкусная, алкоголь приличный, сервис тоже. Красивая территория, куча 2активностей для детей и взрослых, дизайнерские домики. Из минусов только могу отметить неосведомленность рецепции о деталях отдыха в отеле.
Понравился номер, территория, еда! Это выше любых похвал. Анимация для взрослых так себе, по смыслу нейросеть нарисовала, а Вы поймите что там зашифровано. Наверное, стоит рассказать ведущей молодой девушке о происхождении фразы "жеваный крот"
Отдыхали с женой
Тишина спокойствие, единственный для меня минус мало лесов по близости, поэтому не получилось погулять, к самому отелю конечно не относится.
Баня совершенно обыкновенная.
Персонал замечательный, как приятный бонус комплимент молодоженам в виде бутылки шампанского и десертов.
Советую в сходить в ресторан "Забугорье" и прислушаться к советам официантов по поводу заказа..
От себя советую зреновузу)))
Такое ощущение, что отель и территорию добивают все очень старое, номера чистые и свежие. Очередь на завтрак и ужин . анимации за 3 дня не видели .бассейн по понедельникам не работает. Веревочный парк до конца апреля закрыт. Территория маленькая заняться не чем.
Это просто супер загородный отель всё класс мы отдыхали 10-12 ноября, персонал супер, еда супер, анимационная программа для детей супер, а какая баня с открытым и закрытым бассейном, номер чистый, а караоке бар какой там администратор вежливый, спасибо, скоро приедем снова рекомендую 👍
Пока двойка… повелся на рейтинги и 5 баллов при 2 тыс. отзывов. Это не стоит своих денег это точно. Что имеем… номер с пятницы до воскресения, 2-х комнатный (это заявлено) по факту мы имеем- 1 комнату и две кровати в коридоре совмещенном с закутком где собственно эти две кровати и помещаются. В лобби баре нет б/а напитков кроме лимонада по 480 руб. за бокал. Сам бар молит о ремонте, но этого не делают. В номере холодно, дует из окон и дверей. По ощущениям градусов 20 не больше. Это впечатление от первого дня, при том что мы приехали ближе к 18) дальше посмотрим… даже не знаю почему 2 звезды ставлю, пока это провал полный. Надеюсь завтра тут что-то будет, что перечеркнет все минусы. Аниматор детям, кстати, тоже очень условный.
В общем резюме… для лета, наверное хорошо, но я не видел. Зимой тут не то, я бы не советовал. Цена точно не соответствует качеству
Разнообразный и очень вкусный шведский стол.
Просторный и очень уютный двухкомнатный номер в корпусе цветок.
Хорошая баня для всех «3 медведя»: все очень продуманно: полотенца, лежаки, бассейен, горячий чан с пихтой на улице; банщики с заправками; чаек и «цитрусовая» вода.
Все очень понравилось! Однозначно рекомендую!
Из минусов: очень плохая уборка территории. Из-за льда в Замке отмененны были игры лазер таг (дети расстроились).
Отдыхали в Лачи в первый раз. Для отдыха с детьми - отличный вариант, но для взрослых - не очень. Скудное питание , 2 дня звонила на ресепшен, чтоб вызвать электрика насчет теплых полов в ванной- никто не пришел, полы не работают , полотентсесушителя в ванной нет, висит фен, но розетки в ванной для него нет. Единственная полочка под зеркалом установлена под уклоном, все вами привезенные тюбики падают с нее. Убираются в номере практически не заметно , что была уборка: доп кровать вообще не застелили, коврик в ванной просто повесили на ручку душевой , не поменяли - остался тот же мокрый , потому что теплые полы не работают. Но для детей - это вообще не минусы, потому что в загородном клубе лучшая веревочная трасса, лазертаг и суперская детская комната- в ней работают добрые отзывчивые девочки, проводят отличные мастер- классы ! Не смотря для Минусы для взрослых , для детей- это отличное место отдыха , мои дочки хотят вернутся еще !!!
Прекрасное место для отдыха с детьми. Много различных мероприятий каждый час. Очень чистый, уютный и красивый. Вкусное питание, хотя и не очень большой ассортимент. Прекрасные бани.
Очень вкусная еда. Банный комплекс Три медведя-восторг! Парная, чан, бассейн закрытый, бассейн открытый подогреваемый. Очень красивая территория, все сделано со вкусом, домики- отдельный респект архитектору! Вечерами анимация для взрослых - у нас была уаадай мелодия, кавер группа, караоке.
Отдыхали с детьми в Лачи с 12 по 16 апреля и остались очень довольны. Прекрасная ухоженная территория, вежливые сотрудники, насыщенная анимационная программа для детей. Отдельно хочется отметить инструкторов в веревочном парке и лазертаге-очень внимательное отношение и к детям и к родителям. Это абсолютно точно то место, куда хочется приехать еще раз.
понравилось все; еда, номера, чистота везде, персонал, анимация
, но было одно НО.начался после завтрака ливень, и мы с детьми спрятались в деревянной беседке. В ней висели три шарика, а на полу валялась на тряпке бутылка с прозрачной жидкость.Мы подумали, что вчера там кто то был и придут все забрать. играли с детьми в мемо пережидая дождь, а когда стали собираться, то дети 4 и 5 лет схватили шарики.один лопнули, один подпортили. К нам подошли две девушки, которые раньше проходили мимо беседки и сказали, что мы срываем мероприятие. Мы ,конечно, огорчились, что так произошло, поняли, что виноваты и задали два вопроса; как возместить ущерб и почему не было хоть какой нибудь записки, что арендовано. на первый вопрос после нотаций, сказали, что мы должны были знать, что беседки арендуются (вход платный), а на второй, что им некогда заниматься записками, ходить несколько раз вокруг время было, могли бы сразу сказать, добежали бы мы с детьми до другой крыши. Штраф мы заплатили, но это нас меньше всего тронуло,виноваты -отвечайте, а вот то как все было преподнесено...Кстати, до мероприятия мы могли и привезти эти два шарика ,чтобы никого не подводить, раз у этих организаторов, с их слов таких не было. Через минут 10 шарики висели.
Все понравилось, Еда вкусная, территория большая.
Единственное что маленькая столовая- тяжело пролазить междурядье.
Также хотел обратить внимание администрацию- на баре можно напитки записать на счет номера- на данный счет может записать свои напитки любой прохожий.
Что собственно и произошло- по выезду предоставили счет - 50% из этого счета не наше!
Не стали разбираться, в спешке, оплатили уехали.
Чудесная территория! Хорошая баня с бассейном и уличным чаном с травами! Ресторан маловат, особенно когда большой заезд, но хорошая еда. Чистые номера. Очень приятно разместится в коттедже. Есть своя зона барбекю. Кофе машина. Приятно посидеть на улице среди зелени.