Пользовался кошельком 4100119033525675 недавно столкнулся с блокировкой средств конечно не приятно ну это закон я считаю что иногда блокировки полезны так как со стороны ю мани безопасность превыше всего . Написал в поддержку у меня запросили квитанции от отпровителей кто пополнял я собирал денежку на подарок от знакомых переводов было много - запросил у знакомых чеки все документы подготовил скинул в поддержку ю мани .Все проверили кошелек разблокировали буду пользоваться и дальше сервис нравится .

Посмотреть ответ организации

Марат Ф.

Знаток города 6 уровня

Не самый удобный сервис. Если некоторое время не пользоваться - просто спишут весь остаток себе, не особо пытаясь связаться с вами. В первой линии поддержки общался с человеком, который не до конца понимал смысл словосочетания "настоящее соглашение". То есть ссылался на "настоящее соглашение", хотя мы не обсуждали соглашение. Возникло стойкое ощущение, что он воспринимает это как "не фальшивое соглашение". То, что сотрудник 1й линии техподдержки абсолютно не читал те пункты ГК РФ, на которые ссылается меня не удивило, конечно, но то, что он ссылался на них, хотя они прямо противоречили его словам было... забавно. В общем, что могу сказать, есть ощущение, что платёжную систему выкупили, чтобы уничтожить, что ли. Ну или не понимаю, как с таким сервисом можно выживать, не вижу никаких причин работать с ЮМонеу

Посмотреть ответ организации

Alexander V.

Знаток города 3 уровня

Начал пользоваться этим сервисом ещё когда он принадлежал Яндексу. О тех временах воспоминания положительные. Но вот он стал ЮMoney … Первый негатив был из-за того, что ЮMoney не известил меня о проводимых изменениях механизма online оплаты. Не могу вспомнить точно что это были за изменения, но я о них узнал только тогда когда прекратились online переводы и пользователи стали жаловаться. Прошло определённое время прежде чем я разобрался, понёс потери в доходе, потом обратился в поддержку, а с их стороны никакого раскаяния. При Яндексе такого бы не было. Потом была проверка с блокировкой кошелька. По крайней мере об этом было заявлено как о проверке. По факту меня просто мурыжили. Мне стали задавать вопросы, на которые представили ЮMoney должны были знать ответы и без меня. Например, откуда у меня платежи? Так ведь платёжная ссылка для переводов прописана в самом сервисе. И т.д. и т.п. Сейчас опять «проверка». Причём каждый раз эти проверки с блокировкой кошелька происходят тогда, когда у меня пик дохода и мне это приносит максимальный денежный урон. Второй раз подряд это случайностью назвать нельзя. И опять те же самые вопросы!!! И конкретно сейчас с меня плюсом требуют справку о доходах и налогах! То есть представили ЮMoney хотят знать какая у меня зарплата, которая к кошельку не имеет никого отношения! Насколько я понимаю ЮMoney — это обычная платёжная система, компетенции которой определяются чем-то вроде правил центробанка по проведению платёжных операций. При чём здесь моя зарплата? И при чём здесь безопасность, которой представили ЮMoney бравируют, отвечая на негативные отзывы!!? В итоге можно сказать, что очень сложно оценить «проверки» ЮMoney с точки зрения логики. Лично я начинаю воспринимать ЮMoney как что-то непредсказуемое…

Посмотреть ответ организации

ЮMoney

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

479 отзывов