Николай был неприветлив, не здоровался , не уточнил, в какой упаковке я хочу отправить посылку, решил упаковать на свое усмотрение и сказал что «сотрудник сам решает, во что упаковать товар клиента», и отказался предлагать иную упаковку( два платья, приехавших в пакете упаковал в коробку). Сославшись на устав я показала , кто несет ответственность за упаковку и кто упаковывает посылку, на что сотрудник сказал, что если мне что-то не нравится, я могу не отправлять посылку или писать жалобу.
Умение предлагать услуги или действовать в рамках регламента -0.
Совершенно неприветливый персонал. Навыки коммуникации на нуле
Нет места, чтобы выбросить коробку. Очень странно. Организация занимается доставками, большинство из которых в коробках. Логично же, что некоторые люди при получении достают товар, чтобы не тащить коробку..
спросила у оператора куда можно выкинуть, указал на урну с крышкой, но это просто насмешка)) в данную урну даже небольшую коробку не выкинешь.
Пришлось забрать с собой. Но в следующий раз поставлю возле этой урны.