Красивый отель в центре Минска из которого пешком можно прогуляться до основных достопримечательностей столицы Беларуси. Чистота. Уют. Профессиональный, вежливый и внимательный персонал.
Особенно понравился балкон с видом на перекресток двух красивейших исторических проспектов: ул. Ленина и ул. Интернациональная.
Фишка, которая осталась в памяти: пианино возле входа, на котором по вечерам исполняют красивые знакомые современные и классические мелодии. Минское игристое на балконе 5-го этажа под звуки рояля, долетающие через городской шум, аплодирующие прохожие, невольно ставшие зрителями - самое яркое и доброе воспоминание о Беларуси, о Минске, об отеле Европа. Спаси Господи!
Очень хороший отель. До этого останавливались в Минске в других отелях 5 звезд, этот по месторасположению самый оптимальный. Классический стиль, много дерева, номера большие. У нас был номер с балконом и видом на городскую ратушу. Все необходимое в номере имеется. Паркинг оплачивали подземный, 39 б.р. в сутки, но можно ставить машину и напротив входа в отель за цепочкой, но мест там не много. Завтраки не брали, любим ходить в кафе. Спа небольшой находится на -1 этаже, входит в стоимость проживания, пару раз ходили, народу не было. Очень понравился персонал отеля, начиная от швейцаров, заканчивая горничными - все дружелюбные, приветливые и внимательные. Большое спасибо всем за их труд!!! Обязательно вернемся!!!
Довольно пафосное место, интересные интерьеры. Удобное расположение. Чисто, аккуратно, приветливый персонал. Но уют какой-то не самый комфортный что ли... Хотел выключить кондиционер, он выключается, но шумит всё равно постоянно. Убранство комнат старенькое, но это даже интересно. Завтрак не очень понравился, но вполне сносно. Уборка очень хорошая, средства гигиены обновляют каждый день.
Признаться, не очень понял, почему такая высокая цена проживания. Если только из-за расположения, то это минус одна звезда в отзыве) Пока авансом ставлю все 5 с надеждой на то, что улучшения грядут.
Нравится этот отель. Не смотря на время существования, держит «марку». Светлые, просторные комнаты. Большой санузел, наборы уходовых средств. Полотенца и постельное белье европейского качества. Удобная кровать, мягкие подушки. Мебель соответствует звездности. Вкусные и разнообразные завтраки. СПА. Высокий уровень сервиса. Доступность к основным достопримечательностям и культурно-развлекательным центрам. Много ресторанов в окрестностях. Есть где прогуляться. Наличие паркинга и консьержа.
Чисто, белье хорошее, неплохой бар. Завтраки ну так себе, за эти деньги в Гранд кафе напротив можно поесть много лучше. Почему то чая чёрного не было, только зелёный и с чабрецом, но принесли обычный чёрный после заминки. Из вентиляции тянет из курящих номеров иногда. В целом конечно не мешало бы обновить мебель из конца девяностых, да и ковролин местами, и точно надо поменять матрасы. Подушки на выбор и отличные, а матрасы скрипят от старости.
Местоположение гостиницы отличное, но персонал слабый и не опытный.. не приветливый.. Заказывали двух комнатный полулюкс с видом на старинный город, а поселили с видом на центральную улицу, у хозяйственной комнаты, где стояли куча уборочных тележек с комнатой полной уборщиц!!! А шведский стол у гостиницы 5 звезд, ужасно не вкусный, персонал сонный и безразличный… По некоторым видам еды было видно, что кормят вчерашней едой! А фрукты выкладывали как кот наплакал, одно яблоко три - четыре киви и т д.. Ощущалось, что на всем экономят!!! А кофемашина, старая и допотопная, работала со скрежетом и на весь зал…., одна единственная… на Пять звезд не тянет!!!!!
Приезжая в Минск, всегда выбираем этот отель. Очень уютный, атмосферный. Комфортные номера, шикарный вид на исторический центр, расположение в самом центре города.
Отзывчивый персонал, помогут со всем.
Хороший шведский стол в ресторане.
Рекомендую 👍
Хороший отель премиум уровня. Высокий уровень обслуживания. Хорошее расположение. Центр. Есть подземная и наземная парковка. Персонал очень учтивый, как в самом отеле, так и в ресторане. Мебель в номерах старая морально и физически, я бы обновил. Завтрак оч хорош! Везде оч чисто.
Отличная гостиница, хорошие завтраки, очень вежливый и отзывчивый персонал.
В гостинице принимают карты мир, есть обменник.
Хотите жить в пешей доступности от большинства туристических мест - смело бронируйте тут номер.
Очень хороший отель: прекрасное месторасположение в историческом центре города, стильный интерьер, просторные номера, внимательный и доброжелательный персонал, всегда готовый помочь в любом вопросе. Завтраки с шампанским, широким выбором блюд и десертов. Не стесняйтесь попросить у официанта омлет, яйцо "пошот" с беконом или лососем, свежевыжатый сок: на "шведском" столе они не представлены, но по вашей просьбе будут приготовлены индивидуально. Бассейн, сауна, джакузи с 7 утра и до 11 вечера. Рядом множество ресторанов, кафе, магазинов, и даже старый "добрый" кинотеатр, который вернёт вас во времена СССР.
Центр города, утром проснулись под звон ратуши-средневековая сказка. Отель новый, уборка отличная, есть спа и небольшой бассейн и джакузи. Завтрак- шведский стол, шампанское и клубника. Есть магазинчик с прекрасным эксклюзивным парфюмом (по случаю приобрела Ananda).
Хороший отель, но до 5 звезд не дотягивает. У отеля шикарное расположение в центре города, рядом кафе, рестораны, достопримечательности - все в шаговой доступности. Номера просторные, кровати большие. Из минусов отметил бы очень скудный минибар (4 или 5 бутылок, в основном крепкий алкоголь) и скромный (для 5 звезд) завтрак - не увидел предложений "а ля карт", не увидел свежевыжатых соков (было три из пакетов - грейпфрутовый, апельсиновый и виноградный!!!). В общем, видна экономия во всем - от персонала до качества услуг.
Уютная современная гостиница, номера просторные. Незаметное, ненавязчивое обслуживание, чистота и порядок во всём. Расположена в историческом центре Минска, Приятный бонус - хамам, сауна, бассейн.
К плюсам отнесу местоположение, красивый холл, наличие бассейна (маленький, но не плохой), хорошая косметика в ванной комнате. В остальном гостиница не соответствует заявленным 5-ти звездам: плохая уборка в номере (были найдены старые обертки и остатки волос), очень скудный завтрак, номер и ванна просторные, но не особо удобные, сантехника устаревшая. Но самое главное - очень неприятный персонал на ресепшен (даты поездки 2-3 июля), вроде и не было явного хамства, а от общения осталось именно такое впечатление (была проблема при заселении с путаницей брони - ноль попыток разобраться кроме нескольких повторений - надо доплатить; был согласован поздний выезд- при выезде сделали замечание, что поздно выезжаете и много вроде и мелких, но неприятных моментов). Отель не рекомендую, слишком высокая цена за такой сервис.
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение в центре города, между двумя линиями метро синей и красной ветки. Завтраки стандартные без излишеств. В номерах есть все не обводимое и главное есть ванна)
Отель в центре Минска, удобно дойти до всех достопримечательностей. В номере было все заявленное. Розеток достаточно. Очень отзывчивые сотрудники. Неплохой разнообразный завтрак.
Прекрасный отель, но есть одно но которое портит всё. Работа отдела бронирования, два раза проживали в этом отеле, первый раз в 2022 бронировали с номером бронирования, второй раз 04-05.11.2023 по телефону и оба раза по приезду нам заявили брони нет. Первый раз показав номер бронирования дали номера, 04.11.23 был второй раз и в итоге дали только один номер, второй предложили апартаменты по цене суток 1800 рублей, когда мы бронировали двое суток 1000 рублей. Мне вот интересно администратор ресепшен Ирина вообще в своем уме, если бы не моя сестра, которая меня сдерживала в выражениях,Ирина бы много чего интересного узнала от меня.
И что вы думаете, Ирина предложила апартаменты по цене нашего первоначального бронирования, сказав им нужно его подготовить и готовы предоставить чуть позже, мы пришли позже и в итоге цена на 400рублей выше, да что ж такое и тут нас обманул ресепшен. Сил уже спорить не было и говорить, что обещали по цене первоначального бронирования, но негатив от работы ресепшен остался.
Совет всем не верить тому, что говорят по телефону, перед выездом прозванивать и проверять бронь.
Ну, а руководству привет, в следующий раз поедем в хилтон потому, что прям бе после такого развода. Ирине спасибо за высочайший уровень клиентского сервиса, надеюсь ей известно, что это!
Отель Европа вы вообще в своем уме публиковать персональные данные?
И еще раз вам повторяю я звонила 4.10. , а не 3.10. Вам предоставить распечатку звонков на ваш номер???
Прекрасный отель, на должном уровне. Приятно порадовал интерьер хола, стеклянный лифт улыбнул. Местами интерьер номерного фонда неиного уставший, но содержится в такой чистоте и порядке, что на это не обращаешь внимание. Постель удобна, белье чуть не хрустит, так и манит поваляться и понежится, и не вылезать. Очень удачное расположение отеля. Старый город, площадь и станция метро, все буквально за углом. Также рядом пешеходная прогулочная зона, куча магазинов и разнообразных едален. Служащие отеля от охраны, до клининга прекрасные профессионалы своего дела, осталось приятное послевкусие от общения)) Тоже могу сказать о ресторане отеля, респект мастерству шеф-повара, приятна чёткая работа официантов и управлщей ресторана. Администрация отеля так же на высоте. Очень ответственные товарищи. Рекомендую к посещению. Лично мы с мужем, собираемся туда вернуться.
Отличный отель, останавливалась на 3 ночи, так как проводили мероприятие в этом же отеле. Номера просторные, персонал отзывчивый и доброжелательный. Очень понравилось, что во время завтрака играет живая музыка.
Хорошая гостиница в самом центре города. Исторический центр прямо под окнами. Просторные номера. Хорошие кровати и белье. Хорошие завтраки. Спа-центр только не очень, но в хамаме посидели с удовольствием. Были в начале марта. Утром 7 марта в холле играл саксофонст, очень красиво звучит в атриуме гостиницы, подарил нам хорошее настроение. В целом гостиница оставила очень приятные впечатления.
Все слабо… 5 звезд конечно было когда то лет 20 назад, сейчас все обветшало, единственно хорошее это локация, центре некуда! Начну с банного комплекса, нужно подойдите ресепшен и попросить что бы его включили, те просто придти нельзя, как Вам такое, удобно же? Завтрак максимально простой.. номера уставшие, поражает количество бессмысленной мебели, есть стол, два стула, кровать, но нет кресла вот сидишь посреди номера и все, ну на кровать можно сесть. Еще раз точно не поеду цена для такой гостиницы (даже отелем не поворачивается назвать) заоблачная!
Пафосно снаружи - немного попахивает совком внутри. Отличное месторасположение в самом центре и при этом ночью НЕ шумно! Не понятно зачем на входе швейцар (мне реально было жалко дедушку который там постоянно стоит и так и хочется сказать "батя, присядь, отдохни"). Зачем девушка за роялем на завтраке, если при этом сырники например - просто ужасные...лучше бы на повара потратили деньги. В ванной комнате явно "дизайнерски" заделывали дыры в кафеле после ремонта сантехники, а выход на городские звонки с телефона - целый квест. Сдается мне лучше остановиться в небольших коммерческих отелях, чем тратить деньги тут...
Гостиница в ТОРе рейтинга, но по факту ничего, кроме вежливого персонала 5⭐️ не соответсвует. Завтраки это что-то не понятное. Четыре раза одно и тоже на том же месте (дежавю), я даже зарубки делал, чтобы вылет не пропустить. Рядом с отелем все самые посещаемые окрестности города. Парки, пешеходные зоны, рестораны. В этом же здании, за углом слева, прекрасное кафе (десерты и кофе на 9++)
В общем если денег много и что-то искать лень, то отель для вас, а если хочется чего-то эдакого, то лучше потратить время и найти что-то яркое.
Завтраки обеды и ужины точно брать не надо. Ресторан при отель 👎
Буду объективной- отель в центре города, очень удобно расположен, обслуживание на рецепшн, в ресторане отличное, вежливое. При заселении было замечание: номер бронировали на двоих, но все в номере было только на одну персону. Позвонила, попросила дополнить- почти все принесли. Завтраки вкусные, разнообразные. Бассейн практически пустой - либо нам так повезло. Остался неприятный осадок при выселении, нам с дочкой предъявили пользование минибаром, хотя я даже близко не смотрела что там стояло при заселении. Платить я отказалась, пусть разбираются с горничными, которые уверяют, что там что-то исчезло. И хотела бы добавить к невнимательности горничных, забывали свои средства уборки. Вообщем, испортили мне хорошее настроение от посещения Минска. Вам советую на будущее, при заселении в номер- просите убрать все из минибара.
Останавливались в отеле с 6 по 9 июля 2023 г. Заселились в 12 часов дня, даже не рассчитывали на ранее заселение. Номера большие, кровать удобная. Водичку ставят. Уборка ежедневная. Пользовалась услугами прачечной, быстро, удобно. Завтраки не брали, ничего не могу сказать. В баре заказывали кофе и коктейли. Оплачивали картой Мир. Бармены просят наличку, платите картой, все оплаты проходят.
Персонал супер. Приветливый, всегда готов помочь. Номер, у меня был большой, окна на старый город. Мини бар скромный и платный. Вообщем отель и место на пятерку.
Отель с большими возможностями - прекрасное расположение, комфортные номера, есть балконы, свежий ремонт, правда в нашем номере ковролин был огромных пятнах. Но!! Завтрак просто позорный, как в заводской столовке. Как можно в пятизвездочном отеле подавать засохшие запеченные бутерброды? Где знаменитые молочные продукты Белоруссии? Десерты просто гадость. Одного раза хватило. Завтракали в прекрасном кафе по соседству.
Отличная гостиница. Комфортные, тихие и чистые номера. Отель расположен в историческом центре Минска. Шикарный ресторан, вкусные завтраки. Вежливый, заботливый и доброжелательный персонал.
Очень отзывчивый персонал. Расположение гостиницы удобное. Номер у нас был замечательный, только приспособление для глажки брюк стоит в комнате очень неудобно, ночью ударилась. Ресторан отличный, официанты быстрые и участливые. Шведский стол достаточно скромный, но приготовлено все вкусно. Чистота идеальная, что очень радует, ведь отношение к клиенту видно в таких мелочах.
Прекрасная гостиница, отличное обслуживание, просторные номера, а завтраки просто выше всех похвал, попробуйте. Рекомендую изо всех сил этот отель. Положение отеля в центре города. История самого отеля не менее интересна. Виды из окон прекрасны!
Прекрасный отель ! Месторасположение,персонал ,номер -все на высшем уровне ,кроме завтрака ,не соответствует 5* ,и цена доплаты за завтрак на человека в сутки -2000₽ российских ! ,что не соответствует его уровню !
Гостиница расположена очень удобно, комфортные номера, хороший завтрак на ресепшн персонал очень вежливый, в гостинице чисто, горничные убирают отлично номера !
Но то что охранник в 22.00 может подняться два дня под ряд и требовать паспорт у моей невесты и просить с меня 200 рублей! Это уже не прилично ! Он что ее за девушку легкого поведения принял мне очень стыдно и обидно что в 5 звездочном отеле происходят такие вещи, и люди на столько не воспитаны!
Я ему несколько раз сказал что она зарегистрирована ,сначала в мой номер он поднялся, потом мы зашли к друзьям в 408 номер и он туда тоже приходил🤦♂️! Это видимо такой способ заработать денег!
Даты проживания 21.04-23.04
Что самое интересное как оказалось я в эти два вечера не один такой был
По соседним номерам он тоже ходил !Куда только руководство смотрит!
Плюсы:
- доброжелательный персонал, отзывчивый ресепшн
- отличный внешний вид (в особеннности, вечерняя подсветка) и довольно неплохая внутренняя отделка
- прекрасное расположение в самом центе Минска, рукой подать до Немиги и её многочисленных достопримечательностей
Минусы:
- посредственное состояние номера: протекает душ, местами царапины и сколы на мебели
- уверен, такое не всегда, но был неприятный туалетный запах в коридорах
- опять же, наверняка не всегда так, но не были организованы блюда на завтрак, в результате пришлось ждать порядка 15’ приготовления на заказ; а позавтракать, как правило, хочется быстро
Хорошая гостиница в непосредственной близости от скопления увеселительных заведений, но всё же в стороне от них, чтобы иметь возможность выспаться.
Завтраки небогатые, но жаловаться не на что. Если повезёт, позавтракаете под звуки фортепиано - иногда приходит исполнитель.
Хорошая и уютная гостиница . Все чисто и комфортно.Ценник конечно немного завышен . Очень удобное расположение. Близко от центра города , внимательный персонал .
Заезд 14/04/23 Расположение - самый центр города. В целом гостиница не тянет на заявленные 5 звезд. Номер просторный, очень неудобные подушки и не совсем комфортный матрас. Позавтракать лучше в соседних кафе коих вокруг более чем достаточно.
Очень доброжелательный персонал. Все вопросы решались в кратчайшие сроки. Круглосуточный обменик, что в нынешнее время важно, так как карты не везде срабатывают. Завтрак на 4.
Превосходный отель, хорошее месторасположение, приветливый персонал, замечательные завтраки, правда почему то нет шампанского, вроде 5 звезд, в общем рекомендую и сам буду останавливаться
Заказали эту гостиницу. Выслали нам offer. Одна цена. Хорошо позвонила, хотела заказать transfer, а там цена в два раза поднялась. И ничего,,,, не извинений, все просто, даже не позвонили - сказали бы бронируйте- оплачиваете. Ничего,,,, заказали Президент -Отель!!!!!!! Все четко, быстро, качественно! Завтраки супер.
Отличный уютный отель в центре города. Вежливый, внимательный персонал.
Вкусные завтраки.
Хорошие номера, быстрый интернет.
Рядом исторические здания и места для прогулок.
Внутрь не заходила, поэтому оценка только по внешнему виду, архитектуре. Красивое здание, снаружи очень солидно смотрится, вокруг чисто, месторасположение изумительное. Самый центр старого города, рядом улочки с огромным количеством уличных ресторанов, пешеходная улочка, сам Старый город, в 5-7 минутах Троицкое предместье, метро Октябрьская, театры - все в шаговой доступности.
Блестящая локация. Чисто в номере. Завтраки вкусные, хотя цена очень завышена. Попытка воссоздать старинную архитектуру, используя недорогие современные материалы, выглядит нелепо. Есть чувство, что тебя обманули.