Друзья заказали доставку. Курьер доставку привез но не всю к сожалению. Не хватило части дорогих продуктов. Дозвониться до курьера по добавочному не удалось. Чат с тех поддержкой мертвый. Очень жаль Яндекс, 1 бал только по тому что нет 0. Не рекомендую, лучше на метро или на автобусе сами доставьте и передайте из рук в руки если что-то важное.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Загородник

Знаток города 2 уровня

Можно было бы, поставила б 0 звезд. Оформляла доставку продуктов из магазина, в приложении был сохранен мой верный адрес. При оформлении gps поставил неверный адрес , на соседний дом. Написала об этом курьеру, извинилась за то что яндекс поставил неверный адрес. Курьер ответил только что это совсем другой адрес (это был соседний дом где идти 1 минуту пешком). В итоге мне позвонили с поддержки, я объяснила ситуацию, мне сказали что передадут курьеру. Но после сброса звонка заказ сразу же отменили, а пакет с продуктами курьер забрал себе) возврата денег не увидела , на мою проблему в службе поддержки и на почте отвечали: неверный адрес. После этого меня полностью стали игнорировать. Все мои заявки сразу закрывали сообщением «оцените нашу службу поддержки». Если и можно что то заказывать с Яндекс, то только за наличные, ибо онлайн при любой ситуации, деньги вам не вернут)

Посмотреть ответ организации

Арт

Знаток города 8 уровня

Сервис дно! Взял в аренду самокат, деньги ушли, самокат не включается, пытаюсь отменить аренду, оказывается самокат в красной зоне и отменить аренду нельзя. Как же он тут оказался? Пишу в поддержку, аренду отменили, подписка осталась активна, опять пишу с вопросом об отмене подписки, на что мне говорят: карту отвяжите чтобы деньги не списывались. Пытался спросить как отвязать карту от самокатов отдельно от остальных сервисов, оператор просто закрыл диалог. P.S. каждый второй отзыв с одной звездой, а рейтинг компании 5 звезд. Даже тут не смогли устоять.

Посмотреть ответ организации

Яндекс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

255 отзывов