Давно заглядываю в магазин данной сети и покупаю продукцию Xiaomi. Бонусная прорамма с моментальным зачислением, можно сразу применять бонусы при покупке другого товара, выбор конечно не велик, но лучше чем у аналогичных конкурентов
Много телефонов Хиаоми и не только, цена как у всех
5
Посмотреть ответ организации
Pkrsky
Знаток города 6 уровня
14 мая 2021
Отличный персонал, который пытался найти выход из ситуации. Но отвратительная поддержка клиентов на уровне компании в целом.
Приобрели наушники в подарок, которые на следующий день подарили в другом городе. На утро обнаружился брак - наушники не заряжаются. Отнесли в ближайший магазин - брак подтвердили, но сказали, что по правилам нужно отдавать в сервисный центр, хотя с момента покупки не прошло даже 2 полных дня, следов эксплуатации и т.п нету, т.к даже при большом желании невозможно использовать наушники, которые не заряжаются.
В итоге человек без подарка еще на неизвестное количество времени. Думал, что громкое имя = хорошему сервису, но все далеко не так. Лучше купить у других диллеров, которые заботятся о своей репутации. Вряд ли что-то куплю еще в этой сети, тем более, что зимой уже бегал по сервисным центрам с очевидным браком дозатора для мыла, который можно было заменить прямо на месте.
Вежливый персонал, компетентный в вопросах консультирования своих товаров. Хороший выбор смартфонов.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2021
Пришли 05.09.2021 выбирать бритву, консультант не знает, что у него представлено на витрине, абсолютно не разбирается в характеристиках представленных образцов (которых всего два- xiaomi s500 и soocas s31), и в чем их различие. На данный вопрос консультант после долгой загрузки смог выдать ответ «наверное в цвете» и безмолвно удалиться.
Вместе с тем работники магазина этой сети в ТЦ «Грин сити» помогли определиться с выбором, за что им и спасибо. Но руководству стоит обратить внимание на качество подготовки персонала.
Очень люблю этот магазин. Чувствуешь себя человеком, который важен для персонала. И это приятно. Всегда очень вежливо и предупредительно. Конечно, в таком случае хочется что-то купить.
Хороший персонал помогают решать вопросы по поводу покупки
5
2
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2021
Очень приятные сотрудники! Помогли нам с заправкой наших телефонов, спасибо большое)) Думаю, что и в остальных вопросах ввбора телефона и пр. вам тут помогут.
3
Arvid
Знаток города 30 уровня
1 мая 2021
Дороговато.
Не знаю почему так, но у дилеров цена зачастую выше чем в других магазинах И необязательно интернет-магазинах. Поэтому прихожу к ним лишь с целью подержать понравившуюся вещь в руках, посмотреть на неё в живую, а вот покупать предпочитаю в других местах. Кроме того, ассортимент продукции мог быть бы и больше. К работе персонала особых нареканий нет.
В центре города, возле жд вокзала, в ТЦ Галилео рядом с главным входом, все на витринах, минус что мало в наличии товаров типа очков, наушников и подобной мелочи, одни мобильники в основном
Меня интересовал видеорегистратор. Прошли от стоимости средних моделей и предложен был самый дорогой, как самый суперпупер. Но при этом персонал хорошо владеет техническими характеристиками и все на пальцах популярно объясняет.
Народа много, сотрудников тоже. Но что-либо спросить не возможно, сотрудники либо убегают, видя, что к ним подходят с вопросом, либо прикидываются ну ооочень занятыми, либо просто напрочь глухими.
Пару раз заходил туда, теперь больше ни ногой.
У них, похоже, идёт борьба не за покупателя, а с покупателем. Кстати, идёт довольно успешно.
Брал тут отвертки Wiha, пришел, забрал заплатил. Персонал внимательный, уточнил стоит ли распаковать проверить или это подарок, перед тем как рвать целофан и проверять. В целом мне было по барабану, т.к. брал себе, но за внимательность к мелочам плюс.
Также передо мной в очереди какому-то мужику безрукому девушка-работник магазина клеела доп стекло на телефон, кстати клеела она хорошо, за что ей респект, а мужику минус, 25 лет, а сам стекло приделать не может, стыдно.
Многое есть в наличии, можно пощупать. Но, цены завышены. Прихожу туда посмотреть понравившуюся модель и определиться с цветом, а потом покупаю в других местах на 30-50% дешевле
Слишком навязчивые консультанты. Я понимаю, что хочется продать, но неужели фразы "спасибо, я посмотрю сам", недостаточно чтобы понять, что мне не нужна помощь и не задалбывать вопросами? Так происходит каждый раз, когда захожу в этот магазин. В остальном все нормально
возвращался с конференции Яндекс, разрядился телефон, ждал автобус, нужно было просто на пару минут поставить на зарядку, этот магазин был четвёртый куда я зашёл, в трёх сказали услуга платная 1.90 р. либо не могут этого сделать, здесь без проблем, адекватно, подзарядить телефон. 5 звёзд за отсутствие жадности со стороны владельца магазина.
Выбора много , но персонал не о чем. Искали телефон жене , пытались выпарить тупа самое дорогое. Объяснить почему стоит купить это телефон не смогли. По факту купил в связном.
4
1
Ольга Прош
Знаток города 10 уровня
17 июля 2020
Бестолковый персонал! Обращалась по поводу брака в товаре, 40мин., мурожили, я им конкретные статьи называла,что они не правы и обманывают!!! Так они читали закон, звонили руководителю, а мне жди, пока эти неучи свою работу начнут выполнять! Сотрудники ничерта не знают о сроках нахождения товара в серв.ценре, а это элементарные вещи!
Консультанты дурачки, пытались втюхать стекло за полную цену ,когда были скидки в честь дня шопинга
Upd. Стекло разбито ,упавши со стула ,высота примерно сантиметров 30 ,параша,не покупайте там