Сам пункт выдачи хорош. 2 примерочные, чисто, удобный график работы. А вот по сотруднику, который представился Тихоном, вопросы. Пассивно-агрессивное поведение, провокационно хамское поведение, недоброжелательный. Клиентоориентированность на нуле, помочь клиенту не стремится, а только дерзит. Каждый раз при визите этого ПВЗ возникают неприятные инциденты только с этим сотрудником!21.07 прежде, чем выдать мне мой заказ для примерки (продуктов питания, невозвратных товаров не было) он сказал, что мне необходимо оплатить всю сумму заказа. На мой вопрос «на каком основании?» внятного ответа я не получила, а только лишь дерзким тоном «читайте договор оферты». Я согласилась оплатить, он якобы списал оплату (сомневаюсь в правомерности этого поступка и был ли он))) на что он начал просить с меня подтверждение оплаты. В первый раз слышу, что я должна предоставлять подтверждение оплаты. Так как я отказалась что-либо предоставлять, сотрудник оставался безучастным. Позже я связалась с банком, запроса на списание денежных средств со стороны ВБ не было) При этом, у всех людей, которые при мне забирали товары, платежи проходили без проблем. Деньги у меня естественно не списались, тк. запроса не было, сотрудник в пассивно- агрессивной форме реагировал на мои вопросы, делал вид, что меня нет. Подробное описание инцидента я направила письменным обращением в соответствующие инстанции, буду ждать ответ в установленные сроки. Конкретному сотруднику даже единицу жалко ставить, так как это просто нулище) Не пожелаю никому сталкиваться с такими сотрудниками нигде, и не дай Бог, набрать таких в свой штат.

Паймон Консерва

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал, быстро отдают заказы и очень приветливые.Есть две примерочные.Недалеко располагается остановка + удобное место для парковки. Хожу только туда.

Дарья Дарья

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение , примерочные , в помещении отличное освещение , а не как в некоторых других , 1 лампочка , что ни товар нормально не рассмотреть , ни примерить ,достаточно чисто , казалось бы все отлично , кроме одного «НО » . И это « НО » , один из сотрудников этого пункта . Имя его не знаю , но вероятнее всего , речь именно о нем , в комментарии ниже . Какое-то истеричное хамло, то ли работу свою так ненавидящее , то ли людей , то ли все вместе 🙈 Стоит с унылым лицо , товар , от которого отказались , демонстративно швыряет об стол , а потом мы удивляемся , когда товар сломанный и битый приходит , ставя низкие баллы продавцу .На любые вопросы в ответ " гыркает " что то себе под нос … При чем это не разовая акция была , на пункт заказывала 4 раза , и каждый раз одна и та же картина .

Wildberries.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

58 отзывов