Вояжтур
74 отзыва
3 марта
Большое спасибо компании Вояжтур за безукоризненную организацию отдыха в ОАЭ. Очень понятное и четкое сопровождение по оформлению всех документов, информационная поддержка в различных вопросах, терпение и отзывчивость Юлианны, которая всегда была на связи. Огромное спасибо за эмоции и впечатление от отдыха, которое было дополнено спокойствием в плане организации всех моментов.
И отдельное спасибо за удобный сайт, где можно в любое удобное время выбирать и просматривать огромное количество вариантов, чтобы сформировать свой запрос при обращении к менеджеру.
11 марта
Хочу отметить прекрасно организованный отдых в Дубае в отеле Stella di Mare. Отель явно после ремонта, все на хорошем уровне.
Питание разнообразное. До моря 10-115 минут, в зависимости от скорости ходьбы.
В Фуджайра в отеле Palace Beach Resort все было спокойно. Отель предполагает спокойный и семейный отдых, без лишних движений. Учитывайте, что в этом месте некуда вечером пойти и нечего вечером делать! Чисто спокойный отдых!
После 7 ночей в Дубае, эти 6 ночей были спокойный и размеренны!
4 февраля
Обзвонила штук пять турагентств Минска, которые организуют туры в Калининград , везде получила ответ, что пока никаких туда туров нет, на сайтах оставляла номер телефона- никто не перезвонил. Мертвый сезон. Решила позвонить в Вояж-тур Наталье Ююкиной, неоднократно раньше она организовывала нам путешествия, хотя на сайте Вояжтура этого направления я не увидела. Написала, в час ночи получаю предложение. Отработанное от и до. Наталья, Вы не просто профессионал, Вы- суперпрофессионал. Вояжтуру повезло с таким специалистом.
1 апреля
Огромное спасибо Юлианне Калине за идеальный подбор отеля в ОАЭ и внимательную организацию тура. Отдых прошел безукоризненно, начиная от взлета и заканчивая воспоминаниями). Юлианна была на связи даже в выходные. Кроме высокого профессионализма, хочу подчеркнуть её внимательность, человечность и глубокое понимание наших потребностей. Ощущение искренней заботы. За ним обязательно вернемся в ВояжТур.
8 февраля
Хочу оставить рекоммендацию! У нас был отличный опыт покупки тура в агентстве Вояжтур🩵 Это был супер горящий, всего за 3 дня до вылета тур. Были небольшие трудности с подтверждением отеля, и срочно нужно было выбирать новое место для отдыха, но в итоге все решили и нашли еще лучшее место.
Благодарим Алёну✨ за помощь на протяжении всего времени: от покупки до прилета обратно.
Мы летали в Дубай, отель Aloft Almina. Отличный,новый и свеженький отель (спасибо за рекоммендацию именно его), приятный персонал, хорошая еда. Трансфер был во время, перелет Belavia.
Супер комфортно, четко и отличные предложения по турам и отелям.
Еще раз огромное спасибо нашему менеджеру Алёне за поддержку и тур! Отдельная благодарность за моти❤️ Всегда приятно, когда у бизнеса есть клиентоориентированность!)
18 июля 2024
Замечательно отдохнули!!!
Специалист компании Вояжтур Юлианна предложила много хороших вариантов отелей для отдыха с ребёнком в Турции.
По многочисленным положительным отзывам выбрала "Лонисера сити 3*" в Алании: море рядом, достопримечательности рядом, отель вообще СУПЕРРРРРРРР для 3* (кормят разнообразно, голодным не будешь), персонал вежливый, все номера с балконом, убирают каждый день!!!👍 Улетали рано утром, вставали ночью, за день спросили: "Нужен ли ланчбокс". Сюда, слышала, возвращаются повторно отдыхать, много с детьми. Анимации нет, возможно, в другой период появляется.
Встречающая компания FIT HOLIDAYS не навязывает своих экскурсий, хорошо говорят по-русски.
Вояжтур работает напрямую с Белавиа, что, считаю, очень большой "+"! С Белавиа спокойно, безопасно и очень вкусно кормят)).
В целом очень довольны, отдохнули Классно👍.
Спасибо Большое Вашей компании "Вояжтур"🙂!!!
2
10 декабря 2024
Огромное спасибо Вояж Тур и Наталье Ююкиной за великолепный отдых!
Обращалась в агентство в первый раз, просто заполнив форму на сайте, уже через 15 минут со мной связалась Наталья и сразу же предложила варианты отелей, среди них был и наш отель. Уже к вечеру мы забронировали тур! (все было быстро и четко, обычно, процесс выбора долго затягивается, но Наталья подобрала варианты идеально).
Так получилось, что по дороге на отдых самолет Флайдубай сломался и произошла задержка рейсов, из-за этого мы не успели на следующий самолет ( а у нас их было 3!, на третий тоже не успели).
Наталья ВСЕГДА была на связи, вела нас и говорила, куда нам обратиться, чтобы нас пересадили на другой рейс, помогала с перебронировкой 3го рейса ( гидросамолета) в 12 ночи. У нас всегда была полная информация о ситуации, мы были спокойны и знали, что наш отдых точно состоится, потому что рядом был человек, у которого все под контролем, даже в сложных ситуациях.
Это был наш первый отпуск на Мальдивах и он полностью превзошел все ожидания! Такой заботы и со стороны принимающей стороны я не видела ни разу в жизни - они носили за нами чемоданы в аэропорту, прямо за ручку вели до стойки регистрации, возили нас в Мале ( столица) на пару часов, из-за того, что вылет домой был поздний, а гидросамолеты летают только днем и нас рано привезли в аэропорт.
Сам отель был очень красивый, с хорошим питанием и домашним рифом, при этом за адекватный для Мальдивов бюджет.
Мы очень благодарны Наталье и Вояж Тур за такой подход к своему делу и к клиентам! Теперь мы точно знаем, кому доверять организацию наших путешествий, и с радостью будем рекомендовать агентство друзьям и близким. Спасибо за заботу, профессионализм и за то, что сделали наш отдых на Мальдивах по-настоящему незабываемым!
11 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность туроператору Вояжтура Анастасии за оперативный подбор тура выходного дня в Грузию. Тур очень понравился, все сопроводительные документы нами были получены вовремя. Анастасия всегда была на связи, своевременно отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо Вам за отдых.
11 января
Светлана, туристический стаж более 30 лет. Впервые обратилась в компанию Вояжтур к Наталье Ююкиной. Профессионал с большой буквы. Чуткий, внимательны, грамотный специалист.
Отдых удался на отлично.
Настоятельно рекомендую воспользоваться услугами данной компании.
1
28 апреля
Брали турецкий Гранд Вояж, очень понравилось, не жалеем! Отдельное спасибо менеджеру Алёне, первый раз летели сами, Алёна все подробно объяснила и была на связи по всем вопросам. Программа грамотно спланирована, остались только положительные впечатления. Буду рада планировать свой следующий отдых с Вояж Тур))
24 января
Приобрели тур через компанию Инфинити,встречающей стороной выступала турфирма Вояжтур. Крайне негативные впечатления от работы менеджеров/гидов данной компании.Начиная с того,что билеты на самолет нам не отправляли практически до самого вылета и мы находились в подвешенном состоянии(формально никакого подтверждения,что мы действительно летим и информации о рейсе,времени вылета и тд у нас не было).Билеты получили лишь за несколько часов до вылета.
В момент прибытия по месту возникли вопросы с отелем,решали их самостоятельно,гид парочитанное сообщение сначала оставила без ответа,затем предложила подойти на рецепцию (без личного участия) и сменить номер.На ответ,что это было проделано нами уже неоднократно,а ситуация не меняется и просто не осталось сил -вообще была тишина.Мол на нет и суда нет,получается.
Далее оставшийся отдых никто даже и не поинтересовался,как там у туристов дела и решился ли вопрос.
Крайне непрофессионально и попустительски.
9 апреля
Отдыхала в Италии ( Рим, Флоренция, Венеция). Авиа из Вильнюса. Это было чудесное, красивое путешествие. Спасибо большое Вояжтур и Наталье за замечательно организованный тур!
21 мая 2024
Ездили с женой в Италию через ВояжТур в рамках свадебного путешествия. Сотрудники ВояжТура оперативно оформили все документы и помогли с визами. Сама поездка в целом прошла неплохо. Но были и неприятные моменты, которые несколько ухудшили общее впечатление. Основные из них следующие. Сотрудники принимающего турагентства постоянно навязывали дополнительные экскурсии, которые не входили в стоимость и должны были оплачиваться отдельно. Причём эти экскурсии проходили в отдалённых точках от основного места базирования и требовали значительного времени на дорогу (например, из Рима в Неаполь или Сиену). И если ты отказываешься от экскурсии, то по сути проводишь весь день в отеле с очень неудобным местоположением. Например, нас привезли на 2 ночи в Монтекатини Терме, а днём предложили экскурсию в Неаполь. Мы естественно от неё отказались, так как на дорогу было нужно почти 6 часов в автобусе, а после недавнего переезда из Рима сил на это не было. Монтекатини - это маленький городок без каких-либо достопримечательностей. Но нас поселили даже не в нём! А в отдалённом отеле на вершине холма, заросшего лесом! До Монтекатини 6 километров, и по сути, отказавшись от поездки в Неаполь, мы на сутки мы оказались запертыми в отдалении от цивилизации без еды и досуга. Чтобы банально сходить в магазин, нужно было полдороги ехать на фуникулёре и полдороги - идти пешком. Далее, все переезды стартовали очень рано, нам приходилось вставать в 6 утра. Такое себе в рамках отдыха... А так как завтраки в отелях начинаются только с 7-ми утра, нам просто выдавали пакеты с сухпайком (печенье и бутерброд). В последнем отеле можно было выбрать время завтрака, но централизованно для всей группы, и сопровождающая нам заявила, что так как есть люди, у которых утренний обратный рейс, она поставила завтрак на 6.30 утра. Лично у нас рейс был вечерним, и нам пришлось выбирать - сон или еда. Выбрали сон, так как сильно устали в дороге, и остались без завтрака. Также добавлю, что поездка была заявлена как Рим - Флоренция - Венеция. Но полноценно мы побывали только в Риме (3 дня). Во Флоренции лишь полдня проездом, а в Вецении - только 3 (!) часа перед обратной 7-мичасовой дорогой в Рим на автобусе! В заключние скажу, что обратный рейс домой у нас был в 19.50, и сотрудники ВояжТура при планировании поездки активно позиционировали этот момент как важный плюс - "у вас будет ещё целый день в Риме, и вы сможете распорядиться им самостоятельно". Но по факту работница сопровождающего агентства заявила нам, что автобус отвезёт нас в отель в 14.00, так как это групповой трансфер. В итоге, чтобы сохранить этот день и успеть прогуляться по Риму, нам пришлось отказаться от трансфера и добираться в аэропорт самостоятельно... Деньги за трансфер конечно же не вернули)
Поводя итог, ещё раз повторю: в целом поездка прошла нормально, но есть вопросы к местоположению отелей и дальности расстояний, которые пришлось преодолевать на автобусе. Притом, что тур вовсе не был заявлен как автобусный. В общем это отдых, после которого нужен ещё один отдых)
2
28 августа 2024
Хотим выразить благодарность Ююкиной Наталье за организацию нашего отдыха, все быстро, четко и качественно, отдельное спасибо за индивидуальный трансфер с аэропорта, после долгого перелета сразу в машину с кондиционером и через час мы были на месте. Отдых удался😉
1
10 января
Путешествуем с Вояжем уже 4 года.
Сервис 5+. Прекрасные специалисты подберут отдых на любой вкус. Особая благодарность Наталье Ююкиной!!!
31 июля 2024
По рекомендации Натальи выбрали отдых в ОАЭ в Radisson Blu Resort Fujairah. Долго сомневались, зная об особенностях климата в этой стране летом. Наталья терпеливо помогала во всем, предвосхищая наши вопросы и возможные нюансы. Все организовано четко и слаженно: комфортный перелет и трансфер, достойный отель с доброжелательным персоналом, большой благоустроенной территорией и просторными номерами, добротное питание и, конечно, очень теплый залив. Учитывая близость залива, на улице скорее очень-очень тепло и влажно.
1
9 сентября 2024
Ездили с подругой в Испанию в августе 2024 г. от ВояжТур. Благодарю за организацию путешествия специалиста Юлианну Калину! Все понравилось. Отдыхали в отеле Best San Diego в Салоу - хороший отель, отличное питание, вежливый персонал. Отпуск только недавно закончился, но уже хочется обратно :))
3
29 августа 2024
Большое спасибо ВОЯЖТУР за наш замечательный отдых в Испании. Особые слова благодарности Наталье Ююкиной. Мы получили все нужные рекомендации по поездке. Благодарим за возможность хорошего, позитивного отдыха. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
5 сентября 2024
Я неоднократно обращалась в турфирму Вояжтур. И ни разу не пожалела. Хочу выразить особую благодарность работнику компании Юлианне Калиной, которая организовала наше путешествие в Дубай .Она своевременно подготовила все документы и, буквально, сопровождала нас от порога до порога, от отлета до прилета. Это и регистрация на рейсы, и трансферы, и оказание помощи в бронировании экскурсий. Она постоянно была на связи. К ней можно было обратиться с вопросами в любое время. Огромное ей спасибо!
3
14 ноября 2024
Не первый раз пользуемся помощью турфирмы и Юлианны. Отлично организуют всё, слушают запросы, помогают вплоть до возвращения из тура. Спасибо!
17 сентября 2024
Все очень понравилось по организации
Очень оперативные ответы,в целом очень хорошие варианты подборки отелей
Рада,что обратились в ваше агентство и в частности,что мне посоветовали специатисла Юлианну
Будем обращаться конкретно к ней еще не раз)и всем советовать.
2
3 сентября 2024
Огромное спасибо Вояж тур, а в частности Екатерине, за подбор тура на остров Хайнань. Отдыхали в городе Санья, бухта Дадунхай, отель Sanya Yunzhiju. Все нереально круто, кто ещё думает, не сомневайтесь ни секунды))
1
27 февраля
Турменеджер Алена - просто золото! Улетал в спешке, но в кратчайшие сроки нашла оптимальный вариант. Ни разу не оставила мои вопросы без ответа и всегда была на связи. Теперь - только с ней летаю
13 июля 2023
Спасибо за прекрасно организованный тур в Дубай (город моей мечты). Организация тура произведена идеально. Подбор осуществлялся по всем моим критериям. Туроператор всегда на связи. В 11 ночи бронировала нам места в самолете))). Трансфер был на шикарной машине в обе стороны, причем в обратном направлении за 3,5 часа до вылета, всё успели. В самолете места были зарезервированы в соответствии с моими предпочтениями. В Дубай, как и в большинство других стран, лучше всего лететь со знанием английский языка, тогда не будет какие-либо недоразумений и проблем. В моей семье знают несколько языков, поэтому путешествия проходят познавательно и практично. В целом тур удался, спасибо Юлианне за помощь ! В дальнейшем буду обращаться еще!
1
15 апреля 2024
Хочу выразить благодарность «Вояжтур», и в частности , оператору Галине за хорошую организацию отдыха в Китае с 11.03 по 26.03.2024. Тур комбинированный: 10 ночей на о.Хайнань (г.Санья) и 3 ночи в Пекине. Вылетали из Шереметьево до Саньи с пересадкой (1,5 часа) в Пекине. Прекрасно организованы трансферы: хорошие машины, по дороге мини-экскурсия по городу, помогли заселиться в отели и пройти регистрацию на обратные авиарейсы.
г. Санья ооочень понравился: чистый, весь в цвету, кусты подстрижены, китайцы улыбаются, готовые помочь по возможности, море теплое и мелкое (огорожено буйками), температура -29-31, пляж песчаный широкий, дождей нет. Оооочень мало европейцев (дети на нас смотрели , как на обезьянок в зоопарке). Минусы: огромное количество скутеров.
Отель South China Hotel 4* удачно расположен: 2 мин до пляжа (собственные лежаки и зонтики бесплатно), рядом городской парк (каждый вечер на всех дорожках танцуют), вечерний променад вдоль пляжа просто великолепен, 100 метров до автобусной остановки (проезд 2 юаня), 100 метров до ТЦ «Ананас». В отеле есть центр китайской медицины: брали массаж+банки, иглонож – остались довольны, советую совместить приятное с полезным. Рядом с администратором на первом этаже с 9 до 18 находится представитель фирмы, который помогает решить возникшие вопросы, а также меняет валюту 1$ = 7 юаней. Обслуживание: уборка, замена постельного белья и полотенец - каждый день. Питание (шведский стол): соки, рис, лапша, бекон, сосиски, рагу с курицей, фрукты(ананас, арбуз, дыня, питахайя , апельсины ), кофе/чай, йогурты, выпечка, тосты, джемы, суп из разной лапши (готовят перед вами) с разными китайскими специями и др. В первый день приезда была бесплатная экскурсия по городу с посещением акульей фермы (акул не видели, от них остался только жир в капсулах), чайной церемонии (чаи очень дорогие), змеиной фермы, шелковой фабрики. Больше экскурсий не брали: самостоятельно, где пешком , где на автобусе исследовали город, используя Maps.me. Интернет : WeChat работает нормально, Сhrome и Viber через VPN (плохо, глушат) .
Резюм: солнце , воздух и вода по-прежнему наши лучшие друзья - хочу еще!
г. Пекин- мегаполис встретил нас смогом. Отель Beijing Xinqiao Hotel 4* расположен в шаговой доступности (20-25мин) до достопримечательностей : Храм неба, Запретный город (не попали , билеты лучше покупать через инет за неделю). Метро рядом , стоимость проезда зависит от количества станций. На китайскую стену ездили самостоятельно автобусом 877.
Пожалуй, это наш лучший отдых азиатского направления! Спасибо за работу!
3
6 мая 2024
Хочу выразить благодарность компании Вояжтур и ее сотруднику Татьяне за организацию туристического тура по Турции " Золотое кольцо Турции 🇹🇷. Благодаря данному туру, для меня Турция открылась с новой стороны. Было очень интересно на протяжении всего тура. Масса ярких и положительных впечатлений. По маршруту отличные отели 4 и 5 *, профессиональные гиды Юнус и Эльнура и водители. Турция очень многообразная страна. Нам показали ее особенности и колорит. Рекомендую. 5*.
1
20 апреля 2024
Спасибо Вояжтур и оператору Екатерине за организацию нашего отдыха в ОАЭ в марте 2024г!Были учтены все пожелания, выполнены все просьбы, очень внимательное и доброжелательное отношение! Тур нужно было организовать в кратчайшие сроки, уже не было билетов на обратный путь, но все проблемы были решены и мы отлично отдохнули! Ещё раз спасибо! Обратимся ещё не раз!
1
11 апреля 2024
Огромная благодарность менеджеру Юлианне за помощь в подборе тура в ОАЭ. Было учтено ВСЁ: наличие большой компании из трёх стран, маленьких детей и пожилых родителей, питания и расположения отеля, подбор экскурсий и даже индивидуального трансфера. Отдых прошел на Ура!!! Спасибо большое! Процветания и роста вашей компании 🤗❤️!!!
3
1 мая 2024
Хочу поблагодарить оператора Вояж-тур Юлиану, за приятное общение при оказании услуги и её профессиональное сопровождение на протяжении всего тура. Так как я путешествовала впервые, очень опасалась чего то не понять или упустить из вида, забыть, но в руках такого специалиста как Юлиана, просто не нужно ни о чём думать, можно смело забывать о делах насущных и наслаждаться путешествием. Она подберёт для вас самые оптимальные варианты).
Спасибо Юлиана! Теперь в путешествия только с Вояж-тур ^_^
3
8 мая 2024
Хотим поблагодарить Екатерину Новицкую за помощь, начиная с выбора направления и заканчивая полным оформлением всего необходимого для поездки. Это была наша первая поездка за границу, поэтому мы искали человека, который поможет нам со всем и будет на связи в случае чего. Нашли такого человека в лице Екатерины и остались всем довольны, очень приятно было сотрудничать!
С наилучшим пожеланиями 😊
1
20 февраля 2024
В январе 2024 года искали варианты для отдыха всей семьей. Оператор Юлианна откликнулась на запрос в одной из соцсетей, внимательно выслушала и учла все пожелания, терпеливо и подробно отвечала в мессенджере на вопрсы, и буквально за два дня мы приняли решение и оплатили тур в ОАЭ. Большая благодарность агенству и Юлианне!
3
23 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Наталье Ююкиной за организацию нашего тура, за ее круглосуточную поддержку, за ее мгновенное реагирование и активное участие в решении наших вопросов (много сложностей из-за отмены рейсов). Спасибо огромное🫶 Понимаю,что наш тур оказался достаточно сложным: экскурсии индивидуальные, трансфер, пересадка, пожелания к условиям проживания. Спасибо,что вы организовали его для нас и учли все пожелания и нюансы. Мы остались в абсолютном восторге от Китая
1
22 августа 2023
Спасибо большое туристическому агентству «Вояж тур» и в частности его сотрудникам Юлианне Калина и Валерии Карбалевич за организацию нашего отдыха в июле этого года в Греции! Юлианна оперативно решала все возникающие у нас вопросы: и покупки билетов на самолёт, и выбора отеля, и трансфера, и давала советы по особенностям вылета из Польши. Валерия помогла нам с подачей документов на визу, которую мы и получили. Спасибо большое за ваш труд, мы с мужем очень довольны организацией нашего отдыха! Рекомендуем «Вояж тур» как достойную компанию в сфере туристического бизнеса!
2
29 мая 2023
Благодарю компанию Вояжтур за профессионализм и умение слышать клиентов!!! В соответствие с пожеланиями и предпочтениями сотрудником компании был подобран прекрасный вариант отдыха в Дубае. Быстро, профессионально и подробно предоставлена информация про отель и предложенный тур. Отдых превзошел все самые смелые ожидания!!! Спасибо Вам за работу!!!
2
18 июля 2023
Отзыв о прекрасном отдыхе в Грузии (Тбилиси и Батуми)
Отдыхали с мужем в Грузии с 12.06.2023 по 23.06.2023. Отправились в путешествие сразу после свадьбы.Отдых прошел просто прекрасно! Сразу после прилета нас встретил водитель,погрузил чемоданы в машину и доставил нас в отель (прилетели мы ночью).
В целом тур прошел насыщенно.Провели мы его в экскурсиях (Мцхета,Кахетия,Вардия,Аджария и много всего еще).Гид по Восточной Грузии Юлиана-большой профессионал и прекрасный человек.Я даже немного всплакнула,когда прощались с ней в последний день в Тбилиси).
Батуми тоже очень понравился,отель хороший(как и в Тбилиси),везде кондиционеры,поэтому было максимально комфортно.
Все трансферы были очень продуманы по времени (с учетом частых пробок в Грузии).Да,где-то приходилось подождать,но лучше подождать,чем опоздать на поезд/самолет).
Отдельная благодарность нашему менеджеру от Вояжтур Юлианне!Всегда была на связи и была рада помочь во всех вопросах!
В целом,мы провели отличный медовый месяц и уже забронировали следующее путешествие с Вояжтур:)
2
19 января
Очень отличное турагентство. Вежливыц персонал и помощь во всех вопросах.
17 апреля 2024
Спасибо специалисту Екатерине Новицкой и всей компании Voyaghtour за идеально проделанную работу в нашей не простой по организации поездке.
Мы всегда знали, что компания работает на высочайшем уровне и еще раз в этом убедились!
Еще увидимся 🚀🚀🚀
1
5 февраля 2024
Огромное спасибо Вояжтур за путешествие по Дели и сказочной Агре!!!Отдельное спасибо за отдых на Гоа!!!Все было на высшем уровне начиная с покупки билетов и открытия визы,заканчивая отелями и полным сопровождением.Отдельное спасибо туроператору Таболиной Галине за организацию отдыха и внимание!
1
2 октября 2024
Спасибо агенству вояжтур и Наталье за хорошо организованный тур по Португалии,хорошо отдохнули,надеюсь будем обращаться
1
14 апреля 2024
На карте, наверное, нет точки, куда не сможет отправить Вояж-тур. Даже в Антарктиду. Но нельзя считать, что турфирма организует только эксклюзивный отдых. За обычным морем тоже сюда. Очень профессиональные менеджеры, особенно Наталья и Глеб. Директор Евгений Борисович создал классную команду
1
11 сентября 2024
Редко пишу негативные отзывы, но поняла, что обратная связь - это способ становиться лучше для компании.
Обратилась через сайт с запросом в подборе тура - ответ заставил себя ждать неделю, я уже даже и забыла (оставляла заявку через бот). Менеджер все-таки меня набрал и на мою просьбу перезвонить, т к неудобно было разговаривать, продолжал говорить о своем и выяснять информацию. После чего активно продолжил в вайбере. Нормально сформированных предложений в виде ссылок на отель, что входит не было. Сухо скрин тура в виде дат и после приписка стоимости.
Я, как аудитор качества оказания услуг, была просто в шоке, т к такое отношение - это формально отработанная поступившая заявка для того, чтобы показать, что «я работаю».
2
29 сентября 2023
Никому не посоветую данное агентство. Ездили с подругой в тур Италия мини.
В день прилета в Рим нас забыли в аэропорту. Мы 1,5 часа ждали и пытались выяснить кто же нас должен был встретить. Сопровождающая просто прислала номер водителя и сказала звоните ему. Он естественно не брал трубку. С горем пополам разобрались, но пропустили 2 обзорные экскурсии по Риму (на первую мы не попадали из-за времени прилета(заранее этот момент тоже никто не обговорил с нами), на вторую из-за задержки в аэропорту).
Сопровождающая Лейла отдельные косяк. (максимально неприятная женщина, которая постоянно врет и хочет с вас содрать еще денег) + неприятно было слышать как она всем постоянно жалует на одну взрослую женщину из группы, что та создает ей проблемы и "как вообще дети посмели отправить маму в такой тур, это же издевательство".
Дальше проблемы с водителем автобуса.
Первый раз в Ватикане мы прождали его 40 минут на парковке потому что он не там стал и не мог выехать.
Мусор в автобусе от предыдущего дня не убирал.
На остановке при переезде из Венеции в Рим договаривались с ним, что в определенное время все вернуться к автобусу и поедем дальше. Пришли - автобус закрыт. Начался дикий ливень, все промокли насквозь и некоторые после этого заболели.
После этого всего они еще просили заплатить водителю чаевые по 10 евро с человека.
В целом,сама Италия понравилась, но организация постоянно портила настроение.
1
2 апреля 2023
Адекватные цены, профессионально подбирают туры, внимательный персонал. Оказывают поддержку на протяжении всей поездки. Наша семья благодарит за качественно подобранный и организованный тур в Шри Ланку. Спасибо!
2
29 апреля 2024
Юлианна решила вопрос , подарком сыну на 18 лет, быстро и без миллиона вопросов просчитала, выслала все цифры в вайбер и даже в процессе отдыха - САМА!!!!, ьез просьбы, проконтролировала ситуацию. Так поступают прям ДПУЗЬЯ!
3
18 августа 2023
В очередной раз обратились к Екатерине Новицкой за подбором тура . Этот раз в Грузию. Быстро, качественно.без лишних вопросов подобрали тур. Внимательно отнеслась к нюансом которые у нас были. Благодарю за проделаную работу)
1
10 февраля 2024
Работает Наталья Ткачук по доверенности. Совершенно не профессиональна, не умеет вести коммуникацию и в договоре указывает неверные паспортные данные (все равно ж менять будете, говорит).
1
19 июня 2023
Спасибо большое Наталье Ююкиной, которая организовала отдых в Барселоне. Поездка прошла без трудностей, отели, трансферы, всё было подобрано просто отлично!
2
18 марта
Классные специалисты и предложения
7 марта
Пока все понравилось, дальше будет видно.
8 февраля 2023
Оформляла тур в ОАЭ у замечательного сотрудника ВояжТур Новицкой Екатерины. Очень компетенто и быстро решались все задачи, поставленные перед ней. Спасибо за работу. Надеюсь, что ещё не раз встретимся!
4